Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 1483780132, realizado el 10 de diciembre en prevision de las navidades, resulta que me tengo que poner en contacto con vosotros hasta en 2 ocasiones para ver porque no avanzaba. Me indicais que debeis de hacer otro pedido pero no me asegurais fecha de entrega, que lo mismo pasa a reyes. SOLICITO que dicho pedido sea despachado en el dia de hoy para tenerlo la semana que viene, no darselo a SEUR el viernes(estamos a miercoles) y SEUR ya lo entrega cuando pueda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de junio compré en su web on line el artículo escape Storm para Honda CB500X. Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo ponerme en contacto con ellos ni vía movil ni email, he mirado reseñas en google y parece ser que la empresa lleva ya un tiempo que no responde a nadie y estafando a sus clientes. El número de pedido es el #195692 con una valoración de 221,40€. SOLICITO simplemente la devolución del dinero hecho por transferencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Llevo esperando casi dos meses mi pedido me dijeron que la entrega sería la semana pasada que el transporte se está retrasando pero lamentablemente no llega el pedido ni tengo un seguimiento, ni me deja hacer la devolución, solo quiero una solución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro en una situación incomoda e incierta donde ustedes envian un pedido el dia 11/12/24 con numero de seguimiento 038233003720 del que ya empiezo a sospechar sea falso …y se le pierde la vista el 12/12/24. Ustedes no contestan teléfono, mrw no me facilita ningún dato al no estar en la plataforma de mi comunidad autonoma, ustedes me dan largas ocasionándome muchísima molestia ya que eran regalos de navidad. SOLICITO la solución inmediata del problema con el envio si es posible llegue para antes de navidad y si no es así el reembolso del pedido por incumplimiento de condiciones por parte de ustedes.  Sin otro particular, atentamente. Maria del Carmen Belmonte Muñoz

Realice un pedido el 27/11. La empresa que envía el paquete, Abacus, me informa el 5/12 que el pedido ha sido entregado a GLS con número de seguimiento GLS 1047816555. Desde el 11/12, el paquete está parado en “agencia de destino” sin moverse. GLS no contesta a mis reclamaciones , he pedido cualquier solución, o que me envíen el paquete, o me digan donde esta y voy a por el, o incluso me vale que reconozcan que lo han perdido oficialmente y me lo paguen. Necesito el paquete ya, son regalos para Navidad. Gracias

Hice un pedido online el día 26 de noviembre, dos pares de zapatos. Entrega en 4 días con DHL. Hoy 16 de diciembre aún no he recibido nada, nadie se ha puesto en contacto conmigo, aunque haya escrito 7 mensajes entre peticiones , quejas, he rellenado formularios, he llamado unas 10 veces al numero de pago, que - después de esperar 6 minutos, cada vez sale un mensaje automatico que dice "lo sentimos, debido al volumen de llamadas, es mejor que llames en otro momento" y cuelgan. Pesimo servicio clientes - completamente AUSENTE. no me lo esperaba de una empresa tan grande. En la web, no aparece nada, solo que el paquete está en Barcelona hace una semana, pero no puedo hacer modificiones, añadir detalles etc... Ya han pasado 20 días desde mi pedido

El dia 03/12/2024 nos pusimos en contacto con Hisense para que procedieran a verificar la avería en un frigorífico al que le ampara la garantía, se pusieron en contacto con el único servicio técnico que tienen contratado para la reparación con garantía vigente en toda Barcelona ciudad. El miércoles día 11/12/2024, 8 días después, se presenta un técnico en el domicilio para “verificar” que la avería existe, que proceden a solicitar un motor nuevo para el frigorífico, que solamente tiene 1 año y medio desde la compra, y la única información que nos da es que “tarda poco tiempo en llegar”. A día de hoy, después de enviar mensajes que no contestan, 16/12/204, no tenemos noticia ninguna de cómo va el proceso y no tenemos ninguna solución, Hablamos de un frigorífico, electrodoméstico de primera necesidad. Rogamos nos solucionen el problema lo antes posible, ya sea con la reparación o nos abonen el importe de la compra.

Hola, realice un pedido el 6 diciembre con entrega premium , con coste de 4.99 €, para el 9 de diciembre. Y a día de hoy 16 de diciembre no lo he recibido y ni siquiera amazón sabe donde esta el producto. Cada vez que llamo para reclamar me alargan mas la entrega diciendo que hasta el día 22 de diciembre puedo recibirlo. De no ser así es cuando podría pedir reembolso o sustitución. por cada llamada realizada la fecha limite ha ido aumentando. Solicito , primero la devolución del 4.99€ por envío premium, y una compensación económica por la mala gestión de dicha empresa, que a día de hoy no se nada del producto. Tanto lo reciba como sino, solicito compensación.

Estoy esperando con DHL de 3 bultos con numero de expedicion: 4111707670 Tras llamada telefónica con el transportista concretamos la entrega para el 13/12/2024 de 14:00 a 16:00, no se presenta nadie ni tampoco nadie me llama para avisar de que no puede venir ni nada. El problema es que es una cama y un colchon, son de gran tamaño y peso, el cual no te suben a casa y por ello necesito avisar a alguien para que me ayude. El dia 13 tuve que pedir de salir antes del trabajo y llamar a un amigo para ayudarme con la mercancía, la cual no llego ni se me aviso. Pude abrir una reclamación, pero tampoco nadie te contesta ni se pone en contacto conmigo para aclarar la situación. Numero de reclamación: 53070468