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LLEVAMOS ESPERANDO QUE EL REPARTIDOR VENGA DESDE EL LUNES CON UN SERVICIO EXTRA PARA QUE LLEGUE PUNTUAL Y RAPIDO. MAS ME COBRARON LOS ARANCELES QUE NO DEBERIAN LA DELEGACION DE ZARAGOZA. MONTSE PARA SER EXACTO NOS DICE QUE EL PAQUETE SE LO HA DADO A UN REPARTIDOR YA EN HUESCA Y NOS LO TIENE QUE ENTREGAR Y QUE ME VA A LLAMAR EL REPARTIDO HA PASADO 2 HORAS Y NO HA LLAMADO NADIE. AYER HIZO EXACTAMENTE IGUAL DONDE ESTA MI PAQUETE???? QUIEN SE LO QUEDA? PERO PORQUE TENEIS ABIERTO ESTO SI NO QUEREIS ENTREGAR PAQUETES????
Bonificación
El 23 de febrero tuve un vuelo Salida desde Ciudad de México a Madrid tuvo un retraso de 6 horas, en varias quejas en su página web,Aeroméxico se niega a indemnizar por el retraso sufrido.
Producto comprado el 2 de diciembre del 2024
Estimados/as señores/as: Realice reclamación 12070652 a través de este medio. Vuestra respuesta fue que recibiría el teléfono comprado el 2/12/2024 : "Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno a final de este mes pero podría ser antes..." Quiero dejar constancia de que ya estamos a final de mes y no he recibido el teléfono. Pedido 676610793 Sin otro particular, atentamente.
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 31 de diciembre de 2024 y no llega, intento cancelar el pedido y no me dejan. Ya ni me contestan a los mensajes. Mi banco le hizo la reclamación del importe y de momento sin contestación. Según he ido viendo se trata de una práctica habitual de esta empresa, dan largas y no mandan el producto y ni contestan a los mensajes, no dan ningún tipo de información. SOLICITO […]. Que me manden el móvil o me hagan la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso de 2 meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque fui afectado por la DANA y me quedé sin móvil. En diciembre me decidí a comprarme uno después de lo pasado y confíe en esta página ya que te podías ahorrar un poco al valor real. Lo peor que he podido hacer en mi vida, dos meses sin respuestas por parte de ellos, solo mensajes de tranquilidad cuando supuestamente me llegaría en 3 días hábiles. He pagado una cantidad de dinero considerable como para que traten así a los clientes. Me gustaría que me dieran solución y me enviaran ya el teléfono ya que lo quiero y necesito. Estoy desesperado ya, me he puesto en contacto con la agencia GLS ya que AllZone me dice que ellos no les han facilitado fecha de entrega y GLS me dice que tienen la etiqueta creada desde hace un mes que están a esperas de que les digan algo o les lleven el paquete. Encima no te cogen el teléfono, los mensajes por correo los leen al día y te contestan con mensajes automáticos que no te ayudan ni dan soluciones. La única solución que veo es plantarme en Madrid en sus instalaciones y recoger lo que es mío, porque para hacer el pago si que quitaron el dinero rápido de la cuenta, pero para hacer envíos no.. Num. de referencia del pedido: 629398295 Solicito ayuda urgente. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de 22 días no he recibido mi pedido y buscando información he visto que existen muchos casos similares al mío, en los que no se llega a producir nunca la entrega del pedido, y sospecho que se puede tratar de un engaño. SOLICITO se me devuelva de manera fehaciente el dinero del pedido numero 598420 realizado el 04 de febrero y que asciende a un importe de 73,86€. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Cancelé mi pedido nro 744488725 el 18/12/24 dentro de los plazos y al día de la fecha habiendo pasado casi 2meses y medio no he recibido mi dinero Esta empresa es una estaf@ y por lo que veo no es la primera vez que hacen este tipo de cosas Nadie contesta el teléfono y solo responden vía mail lo siguiente una y otra vez “Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo.” Como verán el tiempo sigue pasando y seguimos en la misma situacion
Pedido no recibido e imposibilidad de contactar con el vendedor
Buenas noches: El día 18/02/2025 realicé un pedido (YWJHCHEEO) online en Herbolario Medicinal. A fecha de hoy, no lo he recibido. He contactado en dos ocasiones con la empresa pero no he recibido respuesta. Quiero saber si van a servir el pedido, en caso contrario exijo la cancelación y el reembolso del mismo, pues por la web no se da esta opción. Quedo a la espera de respuesta. Gracias.
Pedido que no llega
El día 21 de diciembre de 2024 hice un pedido de un iPhone 15 con número de pedido 988079405. A día de hoy aún no ha llegado dicho pedido y por más que intento cancelar el pedido para recuperar mi dinero no hay forma de hacerlo. Les escribo por email y me dicen que llame al teléfono de atención al cliente y en este número jamás lo cogen por más que me mantenga a la espera. Se hacen los locos y no tengo ni móvil ni dinero después de más de 2 meses.
PROBLEMA CON EL REMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque efectué una compra por valor de 503€ el pasado 21 de Diciembre. Dado que el pedido no se iba a entregar a tiempo, decidí cancelarlo. El día 13 de enero se efectuó la cancelación y se me dieron los plazos para la devolución del importe. En teoría y según ustedes, entre 7 y 10 días para tranitar la devolución. El pasado 5 de febrero (cuando el plazo ya habia llegado a sub fin) el banco me comunica que no hay previsto ninguna devolución. Y así en 3 ocasiones. El rembolso integro del importe lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
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