Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Devolverme el dinero que me han cobrado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito que me devuelvan los 0,99€ que me han quitado a mi cuenta bancaria más los 29€ a mi cuenta que me quitaron por tarjeta bancaria y que me den de baja definitivamente. Yo me apunté a credit perfect por un préstamo que vi que me hacía falta pero que al final no lo necesito y me di de baja. Necesito que me ayuden y necesito una solución. Un saludo

Cerrado
R. M.
20/06/2025

Devolverme el dinero que me han cobrado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito que me devuelvan los 0,36€ que me están quitado en mi cuenta bancaria y los 31€ a mi cuenta ya que me lo quitaron por tarjeta bancaria y que me den de baja definitivamente. Yo me apunté a credilisto por un préstamo que vi que me hacía falta pero que al final no lo necesito y me di de baja. Necesito que me ayuden y necesito una solución. Un saludo

Cerrado

Dar de baja y devolución de cobros indebido

Quiero que me den de baja de crediperfect y que me devuelvan los cobros indebidos qué me han hecho . Que me manden un correo con la baja

Cerrado
R. P.
19/06/2025

, prometen crédito y no es cierto

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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P. O.
19/06/2025

Me cobran pese darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. G.
19/06/2025

Cargos no autorizados

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar de forma inmediata cualquier cargo a mi tarjeta de su gestion a traves de mi tarjeta bancario de la que soy titular de forma involuntaria. He buscado informacion de credito a traves de formulario y me han cargado un importe de 0,99 euros. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas que no han sido claras y quiero decistur de sus servicios dando de baja completamente a mis datos. Adjunto los siguientes documentos: Fotos de la solicitud de baja que no permite tramitar su sistema. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato a su olataforma, y en su caso la devolución del importe de la comisión/cargos cobrados dando lugar a ningun otro cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. L.
18/06/2025

Problema con el reembolso

El año pasado llamé para anular la póliza del Touran , matrícula 0600GSH, ya que este coche es que normalmente emplea mi hijo y al independizarse él se hizo del vehículo con sus gastos incluidos. Mi sorpresa fue que al llamar saber el importe de este año de mi coche, el Yaris,me dijeron que la póliza del Touran seguía dada de alta. Al decirles que yo la había anulado el año pasado me informaron que me enviaron email al que tenía que devolver firmado. He de decirles que no entendí este paso y entendí que con mi llamada el proceso de baja estaba finalizado. Ahora al decirme que me enviaron email , he revisado mi correo y he visto que me llegó al spam, por lo que tampoco lo vi. Solicito me devuelvan el importe de la póliza y para que vean que ha sido un mal entendido y no ha habido mala intención. les paso la copia de la póliza que mi hijo contrató , por tanto el coche ha estado asegurado, Agradezco que entiendan y atiendan mi petición.

Cerrado
J. R.
18/06/2025

An querido cobrar y no han podido porque yo no he recibido el prestamo y querian cobrar casi 39 €y n

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. V.
18/06/2025

Baja de la póliza

Tengo contratado con Axa un Seguro de Hogar, a nombre de mi mujer, cuyos datos y DNI adjunto en fichero aparte, y con pago trimestral de la póliza. En enero de 2025 fueron arregladas unas goteras a cuenta de la póliza., que caduca el 25/5/25. El día 26/5/25 se me domicilia por AXA un recibo por 281'6 €, sin lograr averiguar el motivo, hasta el día siguiente en que me informan por telef. de que corresponde al recibo del primer trimestre de la póliza del seguro de hogar, incrementada en más de un 60%, calculo yo, debido al incidente de las goteras. Dado que me parece excesivo el incremento y, sobre todo, DADO QUE NO HE RECIBIDO NINGUNA COMUNICACIÓN DE INCREMENTO DE LA PÓLIZA PREVIAMENTE, solicito una dirección de correo electr. a donde enviar la solicitud de baja. Me comunican telef. una dirección (sdc.gacme@axa.es) inexistente, ya que se me devuelve el correo por el sistema. Encuentro por Internet una nueva dirección (atencion.clientes@axa.es) a la que se vuelve a enviar este email. El correos es aceptado (no se devuelve), pero no es contestado hasta el día de hoy (documento nº 1). Se decide, con fecha 28/5/25 devolver el cargo bancario. El día 29/5 recibo (documento nº 2) comunicación de Axa, donde me recuerdan, entre otras cosas, que si el dia 23/6/25 no he procedido al pago, se me dará de baja de la póliza. El 10 de junio recibo nuevo email de Axa (documento nº 3) , donde se me recuerda todo lo anterior y además se dice que , en caso de impago, se verán obligados "...en su caso las acciones judiciales necesarias...". Se comunica también, por fin, una nueva dirección electrónica adonde dirigirme, la de un Mediador de Seguros (antonio.vidal.gacme@axa.es). El 12 de junio dirijo nuevo email a esta nueva dirección facilitada (documento nº 4). Sin respuesta hasta el día de hoy Lo que sí recibo es nueva copia del documento (nº 3) del 10 de junio, recordando que, en caso de impago...etc, etc. Ante ello decido contactar con la OCU donde, tras explicar el caso, se me explica que hay compañías que el aviso de cambio de condiciones de la póliza, lo "cuelgan" en su web, en el apartado de Atención al Cliente y que lo busque y aporte, en su caso. Lo busco y encuentro y, por por primera vez, lo puedo leer. , ya que, insisto, no me fue enviado por medio alguno. Lo adjunto como documento nº 5, así como la misma póliza del Seguro de Hogar (doc. nº 6). Adjunto también (documento nº 7) los datos de mi mujer, titular del Seguro

Resuelto

Baja

Me están intentando cobrar de la tarjeta y quiero darme se baja de este servicio ya

Resuelto

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