Baja seguro y devolución recibo

Soy titular del contrato de seguro de salud 798513000208089 con SegurCaixaAdeslas. Comuniqué a la compañía mi imposibilidad económica para abonar las cuotas, sin obtener respuesta. Pese a ello, el 28 de junio de 2026 realizaron un cargo en mi cuenta sin fondos suficientes, dejándola en saldo negativo y causándome perjuicios económicos. Solicité la devolución del adeudo SEPA a CaixaBank, derecho reconocido por el Reglamento UE 260/2012, sin éxito tras múltiples gestiones. Solicito ayuda para: 1. Obtener la devolución del recibo cargado el 28 de junio de 2026. 2. Lograr la resolución anticipada del contrato sin penalización por imposibilidad económica sobrevenida. 3. Reclamar los gastos de descubierto generados por el cargo indebido.

Estimados Sres, Nos ponemos en contacto con usted en relación a la reclamación que nos ha llegado. Les informamos que se ha dado respuesta directa al reclamante. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que precise. Atentamente, Dpto. de Gestión de Pólizas SegurCaixa Adeslas S.A., Seguros y Reaseguros Si usted no estuviese conforme con esta respuesta rogamos lo comunique al Titular del Servicio de Atención al Cliente (titsac@segurcaixaadeslas.es; Paseo de la Castellana, Nº 259 C, 28046 Madrid).Se procederá a la continuación del expediente en un plazo máximo de 1 mes y recibirá la resolución a su reclamación. Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamos proceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración.

Buenos días, el Lunes fui a mi oficina para aportar documentación que justifique mi situación. No sólo la directora no dejó que aportase documentación, si no, que me mintió desde el primer momento. He vuelto a poner una reclamación para que cancelen el seguro y devuelvan el recibo. Si no recibo respuesta, tendré que poner una reclamación en el banco de España y en la dirección general de seguros. Un saludo.