Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10-08 de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de Telefonia Movil (un linea que nunca tuve), Netflix y cualquier otro servicio que pueda tener con ustedes Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación Baja Numero INC 781503 Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 10-08 de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Cuando di de alta el servicio de fibra con su empresa les page una fianza 59€ qué decían que me devolvían cuando me diera de baja, medí de baja el día 1 de agosto y devolví los equipos por correos y ustedes no me han devuelto la fianza ya eh enviado varios correos y no recibido respuesta por su parte por eso reclamo por esta vía

1 mes acosándome por un router que ya devolví con la excusa de que les tendría que enviar el justificante de envío. Cuando ya hablé dos veces con ellos y me dijeron que cuando lo recibían, no me reclamarían nada. (Grabación que tengo) Hoy me han vuelto a llamar y me han amenazado diciéndome que debo de pagar los 80€.

Buenos días. Nos dimos de baja en Orange y nos reclamaban una penalización más elevada de que la nos comunicaron antes de proceder al cambio, evidentemente no estábamos de acuerdo con dicho importe y al cabo de los meses, la compañía nos propuso un reajuste, el reajuste si coincidía con el importe que nos comunicaron. Posteriormente, aceptamos el pago y procedimos a realizarlo a través de transferencia bancaria, han pasado varias semanas y siguen reclamando el pago sin el reajuste que nos ofrecieron, que fue el que se abonó. No paramos de recibir llamadas constantes, llegando incluso al acoso telefónico a todas nuestras líneas, después de haber zanjado correctamente el tema. Rogamos una solución por parte de la compañía cuanto antes. Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado año 2022[…] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 2 años y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy buenas, soy Angelberto Vega Romero, con Dni anteriormente expuesto. Hace 3 años que cursé la baja en vuestra empresa como repartidor colaborador, pero desde hace un par de meses, estoy recibiendo un email con un cargo por supuestamente "por alquiler de uso de la aplicación de reparto". He intentado por otros medios, pero de forma no exitosa, ponerme en contacto con vosotros para explicaros este mal entendido. Además que en el pasado mes de Junio, tuve una vista judicial con la Fiscalía de mi jurisdicción (Juzgado de Primera Instancia de Huelva) a causa de nuestra relación laboral pasada, no quiero que se vuelva repetir algo asó con vosotros otra vez, siendo vosotros quiénes incurrís en el fallo negativo. Por favor, borrarme de vuestra base de datos para siempre.

Buenas tardes. Ayer 6 de Agosto, realicé el pago de todas las facturas pendientes que tenía con MasMovil y, debido a que me he cambiado de compañía, he decidido solicitar la baja del único servicio que tengo contratado: una línea móvil que no uso ya que solo quería el router del internet. El problema vino cuando me dijeron que debía esperar hasta el viernes de esta semana para comunicarme con bajas; mi pregunta: ¿Por qué tengo que esperar más días para solicitar la baja de un servicio que NO estoy usando si ya estoy al corriente de pago? Hoy he llamado unas 30 veces al teléfono 900622440 y me han confirmado que yo no tengo nada pendiente de pagar y que era muy raro que no pudiera comunicarme con bajas; no crean ustedes que han hecho algún ademán de pasarme con bajas ya que, según ellos, no pueden pasarme con ese departamento. ¿Me pueden explicar entonces cómo me voy a dar de baja si al único teléfono que llamo todo el rato me remiten a cobros y nadie me permite hablar con bajas? Esto, en palabras simples, es un esperpento; incluso una teleoperadora ha tenido la desfachatez de decirme que siga llamando hasta que una llamada entre en bajas; ridículo, sin más. He enviado otro correo al que tampoco me han contestado en el que solicito la baja y, por añadidura, en el whatsapp habilitado se han hecho, literalmente, los locos. Por todo ello, exijo que se me permita darme de baja ya que, con la ley en la mano, tengo derecho a darme de baja en cualquier momento y, en esta compañía, solo se me están poniendo palos en la ruedas para impedírmelo y seguirme cobrando. Hagan el favor de tener un poco de decencia y permitirme extinguir esta relación contractual ya que yo ya he hecho frente a mis obligaciones como consumidor pagando mis facturas pendientes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 02/05 de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente, mediante varias llamadas telefónicas y solicité la baja del servicio de 2 Líneas móviles y Una fija con internet de la compañía JAZZTEL para realizar una portabilidad a la compañía EXCOM AIRCONNECT] Han transcurrido más de 3 MESES y, la baja no se ha hecho efectiva, facturándome cada mes un servicio del que ya no dispongo. He intentado ponerme en contacto con JAZZTEL, acción que ha sido imposible, pues todos los teléfonos me dirigen a cobro.s Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato con la compañía a la que hice la portabilidad, ..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 02/05/2024 de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…