Hola, realice un pedido de fibra y 2 líneas móviles el 5 de septiembre. El día 9 me instalan la fibra, el día 10 llamo para cancelarlo todo. Las 2 portabilidades que todavía no se han realizado y la baja de la fibra. Me dicen que el coste de la instalación es de 60€. Dicen que lo indica en el parte de instalación cosa q no es cierta, además de que te lo mandan después de firmarlo, el instalador no te lo enseña.
Supuestamente tienes permanencia de 3 meses con la fibra, que en mi caso rendir aún coste de 45€, 15€ al mes, pero me cobran 60€ de penalización, el equivalente a 4 meses.
Aparte de que estoy en periodo de desestimación y todavía no me han activado el contrato completo, por lo que no he renunciado a ese periodo, que también lo pone en el part de instalación. No es legal lo que hacéis. Voy a devolver el cobro en cuanto llegue al banco, pero deben de quitarme la deuda.
Adjunto parte de instalación
Gracias
