Últimas reclamaciones

Hola soy Raquel Merino Montejo. Me di de baja de los servicios que tenía contratados con la compañía Virgin telco el 2 de julio, me indican que para efectuar dicha baja y no continuar cobrándome el servicio de internet, debía mandar los equipos prestados. El día 7 de julio los envié a través de correos a la dirección que me indicaron, ese mismo día recibo un mensaje donde me indican "hemos recibido tu equipo. Gracias. Cualquier duda estamos en 900840439". El día 9 recibo un mensaje donde me indican que se ha tramitado la baja del servicio móvil. Y que continúo disfrutando del servicio a internet, cuando yo ya había entregado y confirmado dicha entrega de todo el equipo (decodificador de tv y router de internet). Durante estos meses continúo recibiendo factutas que he ido rechazando obviamente pues ya había finalizado su servicio. Me amenazan con meterme en lista de morosos. He llamado para reclamar todo esto, y su respuesta ha sido que pague y luego reclame dicha deuda pero siento que estan tratando de manipularme. Quiero reclamar daños y perjuicios pues esto ha sido una pésima gestión por su parte y me siento completamente indefensa. Gracias por su atención. Espero su respuesta para saber cómo proceder ahora. Raquel.

Estimados señores/as: El día miércoles 8 de octubre de 2025 recibí una llamada telefónica de una persona que se identificó como Tatiana Yepez, supuesta asesora de Endesa con código 05383. Durante la conversación, mediante engaños, se me indujo a firmar una portabilidad de Endesa a Podo. Para formalizar dicho contrato, incluso se me solicitó que declarara ser el cónyuge del titular del suministro, a pesar de no guardar ningún parentesco con dicha persona. La empresa que realizó esta gestión disponía de datos personales sensibles, tanto del titular como de los inquilinos de la vivienda donde Endesa presta el servicio. Entre los datos utilizados se incluían información bancaria (IBAN) y correos electrónicos asociados al área de cliente de Endesa. Considero que esto constituye un claro caso de suplantación de identidad y utilización indebida de datos personales. El contrato fue suscrito bajo engaño, sin que en ningún momento se me informara de las consecuencias reales del mismo. Posteriormente, el 9 de octubre de 2025, remití comunicaciones ejerciendo mi derecho de desistimiento. Ese mismo día recibí un correo de Podo confirmando la baja con éxito; sin embargo, minutos más tarde recibí un segundo correo en el que se me notificaba un nuevo alta no consentida, y un tercero en el que se indicaba que el personal de la compañía se pondría en contacto conmigo. Actualmente, cada vez que intento contactar con Podo, se me traslada que debo esperar una llamada de Jorge, para resolver la situación, sin ofrecerme una solución efectiva. Por todo lo expuesto, solicito la anulación inmediata de la contratación realizada bajo engaño y sin mi consentimiento, así como la garantía de que se mantendrá el suministro con mi compañía actual (Endesa). Además, pido que se investiguen las prácticas descritas, ya que considero que vulneran gravemente los derechos de los consumidores y la normativa en materia de protección de datos. Quedo a su disposición para aportar la documentación que obre en mi poder (correos electrónicos, comunicaciones y cualquier otro justificante).

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Solicito la baja de vuestra web y devolución inmediata del importe de 29 euros cargados en mi cuenta . Un cordial saludo

Buenos días: Me veo obligada a utilizar este medio por primera vez en mi vida ante la falta de profesionalidad y respuesta por parte de Tradeando. Anunciaban que por solo 169€ tendríamos acceso a un curso de Traiding, durante la semana de la llamada en 4 o 5 ocasiones se aseguraron de que tuviéramos fondos en la tarjeta para realizar el pago durante la llamada, algo abusivo, y el pago se realizó por supuesto, acepté a firmar un contrato sin leer, a crear un usuario sin saber, siguiendo todo el tiempo lo que indicaba el tutor Julio, y mi sorpresa fue que me vi envuelta en un crédito a 12 meses con una empresa externa, Sequra, sin mi consentimiento, y que al ver todo el panorama, a los 4 días de firmar solicité la baja o desistimiento de contrato, y ahora me lo niegan por supuestamente haber consumido contenido de sus plataformas cuando no ha sido así, mi progreso es del 0% a un mes, No he entrado a su canal de Telegram, no he usado esos 5.000 € en fondeos, no he hecho nada, y no se han preocupado ni de que aprenda, ni de que avance, ni de nada, simplemente suman intereses de demora, y solución ninguna a una baja que solicité en tiempo y forma. Firmé el 4/9 y el 9/9 estaba solicitando la baja. Supuestamente tenemos 14 días para cancelar el contrato, independientemente de sus cláusulas particulares, la ley nos ampara en este sentido. Quedo a la espera de sus noticias, un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No sé cómo me subscribí a esta empresa. Pero no deseo seguir con ella.

Hola, contrate el servicio de Euskaltel telefonía y dos líneas móvil en marzo de 2024.... Vinieron unos chicos a mi casa y me hicieron una oferta... comprobaron si llegaba fibra a mi casa y la cobertura y me dijeron que no había ningún problema... todo ha sido mentira.. nunca hemos tenido cobertura.. es un piso de 80metros y del cuarto estar a la habitación principal no había wifi... nos pusimos en contacto con el servicio de reparación.. y ninguna solución. Después de este tiempo nos hemos visto obligados a irnos a otra compañía.. por no hablar de lo desesperante que es intentar coger cobertura....Ahora nos quieren cobrar la permanencia ( cuando me lo vendieron como que no tenia permanencia y la instalación, que ya estaba hecha con la anterior operadora) me parece una ofensa y no voy a pagar lo que se me reclama. Adjunto mi contrato... En el cual es la primera vez que leo el precio. Yo admito que tenia que leer todo... pero ellos comprobaron mi cobertura y la fibra y dijeron que era perfecta... yo me he ido cansada de no tener cobertura.

Buenos días. Tengo un problema con uds. Crédito Amigo,(CreditPerfect S.L) me habeis sustraido la cantidad de 0'44€ de mi cuenta bancaria sin mi autorización y también habéis intentado sustraerme la cantidad de 29'99€ pero yo no tengo dinero en mi cuenta, les he enviado infinidad de correos solicitando darme de baja de un servicio que yo no quiero, ni contraté y ni firmé y solo me responden con que rellene un formulario con mis datos y firma y lo envie dentro de los 15 primeros dias de prueba, pero no voy a rellenar ningún formulario y menos con mis datos y firma. Ya hace más de 15 días que me registré con mis datos en la plataforma de CréditoAmigo viendo que eran una financiera, solo deseaba pedir un préstamo de 20€ pero no fueron una financiera, solo me buscaron unos bancos donde pedir microcréditos y ya está y ahora me quereis cobrar 29'99€ al mes por un servicio que ni siquiera pedí, solicito que me den de BAJA de ese servicio, lo que me están haciendo no es justo. Espero que me solucionen este problema. Gracias