Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
21/10/2025

Cargos indebidos por suscripciones

Me estan haciendo cargos por supuestas suscripciones que no he contratado, he dado de baja mi tarjeta, y hacen cargos en mi cuenta enlazadas a una tarjeta cancelada Se supone que para suscripciones hay que introducir y autorizar el pago y yo esto no lo he hecho Exijo la devolución de los cargos y que se cancelen las domiciliaciones, asi como la supresion de mis datos en su plataforma ABUSADORES

Cerrado
F. B.
21/10/2025

PROBLEMAS PARA DAR DE BAJA Y FACTURAS ABUSIVAS DEMÁS

HE INTENTADO EN REITERADAS OCASIONES DAR DE BAJA ESTE SERVICIO, LO CUAL HA SIDO IMPOSIBLE, LARGAS ESPERAS AL TELEFONO, NO ATIENDEN. ALEGAN QUE TE LLAMARÁN LO MAS PRONTO POSIBLE Y NUNCA LLEGA ESA LLAMADA. NOS HAN COBRADO FACTURAS QUE NO CORRESPONDEN Y QUE LOS MISMOS AGENTES SE CONTRADICEN, DEJAN LAS BOTELLAS EN LA PUERTA DE TU CASA SIN TOCAR, NI LLAMAR A LA PUERTA, LO CUAL CONLLEVO A QUE ME CAYESE SALIENDO DE CASA AL TRABAJO PORQUE ERAN LAS 5 am Y ESTABA OSCURO. SOLICITO LA BAJA DEL SERVICIO SIN PRETEXTOS!. SI NO ME VERÉ EN LA OBLIGACION DE DEMANDARLES. SERVICIO INCOMPETENTE Y MUY POCO PROFESIONALES, POR NO DECIR EN ABSOLUTO

Resuelto
M. M.
21/10/2025

Cargo no autorizado dar de baja

He recibido varios cargos a mi tarjeta de débito de perfilcreditociox... Sin autorización y sin nada .. no hay números d teléfono para poder dar con la empresa y solucionar el problema

Resuelto

Suscripción

Buenos días, no sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. He recibido un cargo en el mes de octubre mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Quería que devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes y considero que esto roza la ilegalidad

Resuelto
C. R.
20/10/2025

Reembolso del cobro a mi tarjeta y dar de baja el servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
20/10/2025

Problemas con llamadas a familiares

Hola Ya hice una reclamación anterior a Orange por filtrar mis datos y hacerme una llamada por la cual me tuve que cambiar de compañía y me solicitaban unas facturas que no correspondían con lo que debería ser, ese tema está en una junta de arbitraje de la comunidad de Madrid y yo personalmente llegué a un acuerdo con una telefonista de pagar parte de la deuda, a día de hoy, llaman a casa de mis padres que son personas mayores y enfermas diciendo que debo facturas, que llame yo y cuando llamo a orange me dicen que no aparece nada y que está todo solucionado Mi consulta a través de ustedes es por si me pueden ayudar para denunciar a Orange, ya que después de mucho reclamar que me envíen las conversaciones que he tenido con ellos para poder reclamar y denunciar no me la envian

Cerrado

Cobro sin autorizacion

ME COBRARON 0,99 Y AHORA PRETENDEN COBRAR 29€ NUNCA AUTORICE LA PERMANENCIA EN ESA COMPAÑIA Y DENTRO DE ESOS 15 DIAS MANDE ATRAVES DE UNA EMPRESA CARTA PARA DARME DE BAJA, ANTES DE QUE SE CUMPLIESEN ESOS 15 DIAS. ADJUNTO CARTA. NINGUNA CONTESTACION . CANCELE PAGO Y A VER SI TENGO SUERTE Y NO LOGRAN COBRAR NADA .

Cerrado
A. R.
20/10/2025

No puedo cambiar mi contrato

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que he intentado comunicarme con MasMovil para cambiar mi tipo de contrato, de una liena de contrato a una linea prepago, y no me lo han permitido. Tuve que dar de baja la linea porque no me han permitido cambiar el tipo de contrato, perdiendo asi mi linea de telefono. Esta solicitud de cambio se genera porque la oferta que yo contraté fue de 9,90 por mes y me estan cobrando 14.90 todos los meses. De esta manera estan incumpliendo el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
19/10/2025

Baja suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar el reembolso inmediato del importe cobrado por la suscripción eDreams Prime, renovada sin mi autorización expresa y habiendo sido anulada telefónicamente en una conversación el día 16/02/2025 y de la que ustedes han buscado y encontrado el registro de la misma. Ese día y antes el cabreo que teníamos mi madre y yo anulamos todo vuelos y cuota prime. La voz era la de mi madre que estaba conmigo indignada por el trato que estaba recibiendo y la persona que nos atendió dijo claramente como se puede escuchar que estaba todo cancelado . Hoy día 16/10/2025 después de haber pasado recibo por mi banco que no tenía que ocurrir porque su trabajador no hizo su trabajo correctamente y no hizo lo que había dicho de cancelar todo, hoy la excusa es que no era mi voz sino la de mi madre. Me han pedido número de operación y de todo y en el último momento me dices esa excusa barata. No hacen bien su trabajo y nosotros pagamos por ello. Cuatro meses hemos tardado en recibir el dinero de los vuelos anulados ese día que para eso si sirvió la voz de mi madre pero para la cuota de suscripción no por lo visto. Creo que hay pruebas suficientes de mala fe y mala ejecución de un servicio hecho por ustedes. Aún así y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de los consumidores, la renovación automática de un servicio de suscripción requiere consentimiento informado y aceptación clara, lo cual no se ha producido en mi caso. Datos de la cuenta: Samuel López cabezudo DNI 47474999D Teléfono 648508430 Fecha del cargo: 13/10/2025 • Importe cobrado: 79,99 € Solicito la cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime y la devolución íntegra del importe cobrado en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y ante las autoridades competentes en materia de consumo. Atentamente, Samuel López Cabezudo

Cerrado

Reembolso no recibido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma