Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 28 de agosto, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de nternet, línea fija, móvil
Me estan cobrando instalación lo cual estoy en mis 14 dias de desistimiento, me estan cobrando instalación de esto cuando solo se puso el router
Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva.
Adjunto la siguiente documentación
Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 28 de agosto se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior.
Sin otro particular, atentamente.
