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Seguro no
Solicitud de BAJA INMEDIATA y oposición a la prórroga - Póliza K-tuin / José Rubio Quereda Por la presente, yo, José Rubio Quereda, con DNI indicado anteriormente, solicito la baja inmediata y la no renovación de cualquier servicio o seguro contratado a mi nombre asociado a la compra de un dispositivo en la tienda K-tuin hace un mes. Les informo de que procedo a formular esta solicitud de anulación formal dado que en ningún momento he recibido copia del contrato ni de la póliza, como tampoco he firmado documentación alguna ni he facilitado mi DNI para la formalización del citado seguro. Igualmente, en ningún caso se ha producido ningún tipo de peritaje. Baso esta reclamación en los siguientes fundamentos legales: Inexistencia de consentimiento y nulidad (Art. 1261 y 1262 del Código Civil): No existe contrato de seguro válido si falta el consentimiento de los contratantes. La ausencia de mi firma (manuscrita o electrónica) invalida cualquier supuesto vínculo contractual. Obligación de formalización escrita y entrega de póliza (Art. 5 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro): La ley exige que el contrato y sus modificaciones se formalicen por escrito y obliga al asegurador a entregar la póliza. Al no haberse cumplido este precepto, no consta aceptación de las condiciones ni de las cláusulas limitativas de mis derechos. Falta de acreditación de identidad (Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales): Al no haber aportado ni exhibido mi DNI en ningún proceso formal de contratación con Insurama, la compañía carece de legitimación contractual. El uso de mis datos personales para emitir un cobro recurrente sin una verificación fehaciente de mi identidad incurre en una falta grave de diligencia obligatoria en la contratación mercantil. Derecho de Desistimiento Ampliado (Art. 68 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007 - Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): El plazo legal para rescindir un contrato no empieza a contar hasta que el consumidor recibe toda la documentación contractual obligatoria. Por tanto, mi derecho a desistir y dar de baja el servicio permanece plenamente vigente y sin penalización. Por consiguiente, les requiero para que: Procedan a la cancelación definitiva de cualquier servicio activo a mi nombre con efecto inmediato. Se abstengan de emitir o girar ningún cargo o recibo a mi cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Me remitan, como respuesta a este correo, la confirmación por escrito de la tramitación de esta baja. Atentamente, José Rubio Quereda.
Me cobraron 16€ sin motivo
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos kane892009@live.com] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [José], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada 16] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email kane892009@live.com
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el pedido 074822/2026. Tras haber pasado una semana sin designarme tasador, solicité el día 04 de agosto tanto por teléfono, como por correo electrónico cancelación del pedido y devolución del importe pagado no obteniendo respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del pedido 078422/2026, y, devolución del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.
Cobro no autorizado
Está mañana he recibido un cobro de 18€ de una web llamada privicompras, yo no he comprado nada y mucho menos me he registrado, quiero solicitar la devolución y darme de baja en caso de que haya una cuenta asociada a mí tarjeta
DESESTIMACIÓN LEGAL
MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Solicito la mediación de la OCU para obtener la cancelación y el reembolso íntegro de la cuota anual del servicio eDreams Prime, cobrada en mi tarjeta de crédito/débito el pasado 2 de agosto de 2026, tras la finalización del período de prueba derivado de la compra de un billete de avión. EXPONGO: Alta no intencionada: La suscripción al período de prueba gratuito de eDreams Prime se activó de forma vinculada a la reserva de un vuelo. El proceso de alta en la suscripción no reflejaba de manera clara y destacada la vinculación a un contrato de permanencia anual pagado, encajando en un patrón de diseño confuso para el consumidor. Falta de uso del servicio tras el cobro: El pasado 2 de agosto de 2026 se ejecutó el cargo automático de la cuota anual. Desde la fecha de dicho cobro no he hecho uso de ninguna de las ventajas, descuentos ni servicios asociados a la suscripción Prime, ni tengo intención de utilizarlos. Intento de resolución directa infructuoso: Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de eDreams manifestando mi disconformidad, solicitando la anulación de la suscripción y la devolución del importe abonado por un servicio no disfrutado. La empresa ha denegado la devolución amparándose en el vencimiento del plazo del período de prueba inicial. Además se han negado a darme el número de reclamación ya que según sus argumentos me dicen que no tienen un registro de ello ni hacen grabaciones de las llamadas. Desequilibrio y desproporción: Mantener el cobro total de un año de suscripción por un servicio que no ha sido consumido tras el cobro inicial genera un perjuicio económico desproporcionado para el usuario. SOLICITO: La cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime vinculada a mi cuenta. El reembolso íntegro del importe cobrado el 2 de agosto de 2026 en el mismo medio de pago con el que se realizó la transacción.
COBRAR EN MI CUENTA 1 CARGO SIN AUTORIZACIÓN
Hola. No he realizado ninguna suscripción y quiero que ne devuelvan 31€ cobrado en mi cuenta sin mi autorización de MP CREDIATOR.ES
Baja de servicio de credizoom
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ANULACION POLIZA POR NO CONTESTAR, NI GESTIONAR MI SINIESTRO (ME)
Estimados Sres.: Después de mi reclamación aquí en la OCU el pasado domingo 2 de agosto, por fin el lunes me llamo el tramitador, Jesús. Indicó que a pesar de que mi siniestro era del 9 julio y la devolución del recibo (error de ellos también ya que se pagó el 15 abril, son 90 días) posterior con fecha 22 de julio, que debía pagar el recibo y después me asignarían una empresa de reparación. Hago inciso, que del 9 al 22 llamaba todos los días a verti para encontrar una solución que nunca llegaba. Me comenta que es un riesgo tener la póliza sin pagar porque no se harían cargo de nada. Que pague que él se va a encargar de toda mi gestión personalmente y que el miércoles día 5 se pondría en contacto conmigo para informarme del seguimiento. Quedamos en que me volvían a girar el recibo, y ellos se encargarían del siniestro, y que si no cumplen lo puedo devolver. Ni me ha llamado, ni me han pasado el cargo por cuenta como quedamos. He vuelto a hablar con ellos en este caso con Virginia Jimenez y por whatsapp (ya que es el único medio de comunicarse que no sea centralita) y me comenta que si quiero que lo pague con tarjeta, evidentemente no lo voy a pagar con tarjeta ya que mi contrato con ustedes tiene un plus pagado de 10 euros por pago por cuenta y la devolución es culpa suya, además con el pago con tarjeta no lo puedo devolver y teniendo en cuenta el punto al que estamos llegando por su mala gestión y desentendimiento de mi siniestro si pago me van a hacer el mismo caso que ahora ósea ninguno. Mi póliza no tiene ninguna gestión sobre este siniestro ni sobre nada en los 3.5 meses de esta anualidad. POR LO QUE INFORMO QUE ANULO LA POLIZA CON USTEDES, voy a asumir el gasto de mi siniestro ya que llevo un mes y no puedo seguir si utilizar el baño, y contratar otra aseguradora, YA QUE NO PUEDO SEGUIR DESPROTEGIDA SIN UN SEGURO QUE ME OFREZCA SERVICIOS, TENGO UNA POLIZA FANTASMA QUE NO SE ESTA GESTIONANDO Y ME ESTA ROBANDO EL SUEÑO Y AFECTANDO A LA SALUD, YA QUE LAS CONSECUENCIAS PUEDEN SER GRAVES PARA MI CASA Y LOS QUE VIVIMOS EN ELLA. El motivo de esté tramité es porque procederé a contratar otro seguro que me ofrezca una estabilidad y seguridad. PILAR ORDOÑEZ POLIZA 82084909 pilarordo1970@gmail.com Saludos
Reembolso de la suscripción
Deseo darme de baja y reembolso del importe cobrado
Baja
Buenos dias En tiempo y forma comuniqué a AXA la no renovación de la póliza hogar 85131025. AXA me ha enviado recibo por lo que requiero a AXA para que NO envíe recibos NO autorizados. Saludos
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