Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Hace unos días quería personalizar un simple archivo pdf y utilicé la página de we-pdf.com, que después de dejarme personalizar el archivo me cobró 50 céntimos por los servicios. Mi sorpresa llegó hoy cuando recibí una factura de 49 euros por una subscripción que yo nunca quise hacer. Se aprovecharon totalmente de la situación y nunca informaron claramente de que me estaba subscribiendo a un servicio, yo solo quise pagar los 50 céntimos y en el pago del banco eso es lo que aparecía que iba a aceptar, pero al tener mis datos bancarios se han aprovechado de mi. Hoy día 26 de Julio, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de we-pdf. Pero no me han devuelto los 49 euros de la subscripción. Solicito que me lo devuelvan ya que no considero justa la situación y nunca quise subscribirme a ningún tipo de servicio mensual Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Orange, Me dirijo a ustedes en relación con un cargo de 13,41 euros que ha aparecido en mi cuenta después de haber solicitado la baja de servicio y el cambio de operadora el pasado 12 de junio. Ya se había cargado una última factura de 15 euros, la cual aboné en su momento. Al recibir este nuevo cargo, he procedido a devolver el recibo y contactar con su servicio de atención al cliente para obtener una explicación. Según la información proporcionada, el cargo está relacionado con una supuesta permanencia vigente en mi contrato. Sin embargo, no tengo constancia de tal permanencia, ya que, según mis registros y el documento que me habéis enviado (adjuntado en archivos), cualquier compromiso de permanencia con su compañía expiró hace tiempo. Solicito formalmente que: -Se anule el intento de cobro de los 13,41 euros, ya que considero que este cargo es incorrecto. -En caso contrario, se me facilite de inmediato el documento o la evidencia que demuestre que existe una permanencia vigente a mi nombre, firmada por mí y válida hasta la fecha actual. Reciban un cordial saludo.

Buenos dias me dirigo a ustedes porque he tenido un problema con un cargo de 30.99 euros que han retirado de mi cuenta bancaria mediante tarjeta bancaria. Pienso que han realizado una suscripcion ilicita y les ruego me reembolsen la cantidad arriba indicada y que me den de baja de dicha suscripcion a la empresa de servicios financieros llamada credalitas. Si no me falcitan la labor me vere obligado a emprender medidas judiciales. Gracias por su atencion

Buenos días A principios de año me inscribí en IONOS con intención de probar a realizar una página web usando el periodo gratuito de 30 días, un servicio en el que no contraté ningún tipo de producto y que comenzaron a cobrarme a partir del 09/02/2024, por lo que pasé a darme de baja en todos los contratos a fecha 16/03/2024. La gran sorpresa viene cuando al darte de baja, te dicen que seguirán cobrándote hasta que el contrato finalice el siguiente año. Lo que me pregunto es, si jamás he tenido un hosting contratado, ni tan siquiera un correo electrónico ¿Qué es lo que se está reclamando? Debido a la imposibilidad de anular dichos contratos y debido a que me continuaban cobrando por un servicio inexistente, anulé la orden de pago y desde entonces no paran de reclamarme los importes de facturación con amenazas de acudir a otros medios. Repito que en ningún momento ha habido, ni hay, una contratación de hosting o cualquier servicio análogo al mismo. Ahora han pasado mis datos a una empresa de cobros, me he intentado poner en contacto con ellos y no hay manera de poder hablar con alguien que resuelva esta situación de completa estafa. Solicito el cese inmediato de todos los contratos y eliminación de la cuenta, así como todos los datos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir del contrato de la tarjeta ONEY de alcampo de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la tarjeta ONEY d alcampo Sin otro particular, atentamente. Juan Ramón Cubillo Rodríguez

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con mi decisión de no renovar SEGURO COMBINADO DEL HOGAR, de la que soy titular. He mandando dos veces ya de solicitud de no renovación de póliza en la Área de Clientes. He recibido - Hemos pasado una nota con la incidencia a su agente para su revision. Hemos pasado una nota con la incidencia a su agente para su revisión. Se pondrán en contacto con Ud. para confirmar la operación. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique no renovación del contrato de SEGURO COMBINADO DEL HOGAR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 19 de marzo de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de fibra y telefonia móvil (incluso fue realizada la portabilidad a DIGI en dicha fecha). He intentado hablar con ellos por distintos medios, pero algunos agentes me han dicho que ya no aparezco como cliente de la empresa, pero siguen cobrando la mensualidad en mi cuenta. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva en el servicio de fibra. Adjunto la siguiente documentación: - TIE - capturas de pantalla - conversaciones por chat con agentes de YOIGO - extracto bancario Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 19 de marzo de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Incluso con la devolución del cobro hasta el momento, pues como podéis comprobar no hay ningun tipo de trafico de datos después de la fecha de cancelación. Sin otro particular, atentamente.

He cancelado un seguro de automóvil que tenía con Linea Directa porque he vendido dicho vehículo, contacté con la aseguradora antes de venderlo y me dijeron que me reembolsarían la parte de la póliza que no hubiera consumido. El 11/6/2024 llamé a Linea directa para comunicar la venta del coche y la cancelación del seguro. Ahora me dicen que no me devuelven el dinero sobrante por cancelación anticipada hasta que renueve o contrate otra póliza con ellos, esta información no me la dieron en la primera llamada. Además, no entiendo porque no me devuelven el dinero de la parte de la póliza que no he consumido Un saludo, María

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta Visa Leroy Merlin de la que soy titular. Y ello por que No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Visa Leroy Merlin de la que soy titular.. Sin otro particular, atentamente.

Hoy, el 23 de julio, intenté entrar en mi area privada y no pude, apareció el mensaje de que no tenía los contratos activos. Al llamar al servicio de clientes escuché que no tenía los contratos activos porque Naturgy Iberia se está cambiando por Naturgy Clientes. Tengo el mensaje de Naturgy con el aviso previo que decía que no me iba a afectar. Tengo un mensaje de hace 1 mes que confirmaba que seguía siendo cliente. No entiendo por qué pueden anular el contrato por sus procesos internos.