Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Me dirijo a ustedes por lo inaudito de esta situación, ya que no hay forma de hablar con nadie dentro de vuestra empresa que parezca dispuesto a solucionar este asunto. Hable con vosotros el miércoles 24 de junio en el telf 912158075 (lo tengo registrado en el móvil) para darme de baja en el servicio de Prime, puesto que tenía anotado que, de lo contrario, se me renovaría la suscripción anual. Estuve más de 10 minutos con una de vuestras agentes que literalmente no me permitía llevar a cabo el proceso, ya que no dejaba de hablarme de todas las ventajas que me ofrecíais, aunque le dije en reiteradas ocasiones que ya no las necesitaba. Ante la desesperación, colgué y volví a llamaros ese mismo día por la tarde, me atendió otra agente y, aunque también intentó disuadirme, finalmente, SUPUESTAMENTE, me había tramitado la baja. Insistí en querer dejar el proceso cerrado ya que, como le comenté a la agente, iba a estar fuera de España sin acceso a mi correo ni a la cuenta bancaria donde se me ha cobrado esto desde el 29 de junio hasta el 2 de agosto, por lo que ya en ese periodo no iba a tener margen de maniobra. Y ahora llego a España y veo que se me ha vuelto a cobrar una suscripción anual para la cual yo, de forma proactiva, os contacté para cancelar. No me gusta ser malpensada pero esto me hace pensar que la persona que me atendió el día 24 por la tarde, al escucharme decir que estaría fuera de España sin margen de gestión, aprovechó esta información para no cancelar absolutamente nada y que se me cobrase en una fecha en la que yo no podría ver el cobro ni podría hacer nada hasta principios de agosto. No entiendo este proceder y me resulta muy chocante: he sido clienta vuestra desde hace más de 10 años (de eDreams normal, y de Prime durante un año), siempre sin problemas: pero en los últimos tiempos todo son estrategias de marketing agresivas, presión para mantener suscripciones, problemas con pagos, etc. Yo me suscribí a eDreams Prime en un momento en el cual lo consideré conveniente, y ahora simplemente no lo necesito (y creo que como cliente estoy en mi derecho) y parece ser que debo mover cielo y tierra para cancelar la suscripción, y ni con esas, porque se ha hecho caso omiso y se me ha cobrado. Por favor, ruego reviséis este caso y me realicéis el abono de la suscripción anual a eDreams Prime que yo, de forma proactiva y en plazo, he solicitado cancelar. Muchas gracias.

Hola solo quiero darme de baja en tradeando He leído muchas opiniones en contra del sistema que tienen y no me parece bien seguir pagando por un curso que no creo que valga para lo que prometen Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la suscripción a PRIME PLUS, de la que soy titular. Y ello por: No haber pedido expresamente querer suscribirme a dicha oferta,SUSCRIBIENDOME AUTOMATICAMENTE sólo por el hecho de reservar una habitación de hotel,y llamando ANTES DE QUE PASEN 24 HORAS desde el cobro de 89,99€,sin haber hecho ningún uso de ninguno de los “Beneficios” de PRIME ,me niegan mi derecho de DESISTIMIENTO queriendo reembolsarme únicamente el 50% SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de PRIME,PRIME PLUS y cualquier servicio,bono de viaje,oferta,e incluso mi propia cuenta si fuese necesario,solicitando el ABONO DEL 100% (89,99€) en la misma cuenta de donde se cobró la madrugada de hoy día 18 de AGOSTO de 2026 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con mi decisión de cancelar el contrato de la Cuenta Bancaria, de la que soy titular. Y ello por que no estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, se desistió de dicho contrato. Adjunto los siguientes documentos: 1º contacto en Julio, informando de la baja. 2º contacto en Agosto para que la den de baja. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de Cuenta Bancaria, y en este caso, devolución del importe de la comisión cobrada en Agosto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, estan me cobrando 3 veces al mes una cantidad de 16 e de un servicio que NO he contratado y cada vez que he intentado cancelarlo me cobran 0,99 e, pero el mes seguinte siguen me cobrando los 16 e. Me gustaría que dejasen de cobrar por un servicio que NO he solicitado y que me reembolsasen todo lo que me cobraran hasta ahora.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: A: EDREAMS 05/07/2024 Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. He sido cobrado por una suscripción a eDreams Prime sin haber dado mi consentimiento explícito y, además, me han informado que no puedo cancelarla hasta 30 días antes de que finalice el período de un año, lo cual es inaceptable y no ofrece ninguna garantía. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la renovación automática sin necesidad de justificación y sin penalización. Esta normativa protege mi derecho a cancelar la suscripción y obtener un reembolso completo. La cláusula que establece la imposibilidad de cancelación efectiva de la suscripción hasta 30 días antes de completar el año es abusiva y contraria al artículo 82.1 del Código Civil Español, que dispone que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime. 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor. El correo vinculado a mi cuenta es jgarran@mediolimon.es

Hice la baja porque me subieron el precio por un coche que no hizo ni 100 km en todo el año… no me avisan y me suben 60e y les digo que no es normal y me amenazan con mandarme a sus abogados y ponerme la queja de la póliza como deuda y meterme en la lista de morosos una vergüenza de compañía eso y encima el que me llama mal hablado y a grito pelado conmigo por teléfono

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de crédito llamado "goto.privicompras.es" de la que soy titular. Y ello por: haberse realizado de forma anomala un importe por valor de 18 euros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y su devolución. Sin otro particular, atentamente.