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No reembolsan las cuotas cobradas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. O.

A: Credifix

19/08/2026

Buenos días, vuelvo a mandaros ésta reclamación porque no tengo respuesta por vuestra parte por la devolución de las cuotas, solo tengo respuesta por la baja a la suscripción cuando he solicitado la baja desde hace meses incluso en el periodo de prueba DONDE ANUNCIÁIS QUE PODEMOS DARNOS DE BAJA ANTES FE LOS 15 DIAS DE PRUEBA, COSA QUE HICE Y NO HICISTEIS CASO, adjunto emails enviados como prueba, sino tengo respuesta en 24 horas pasaré el caso a los abogados de OCU, gracias

Mensajes (1)

Credifix

A: J. O.

21/08/2026

Estimado Jonatan, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que su solicitud de revocación de la renovación automática de su suscripción ya fue tramitada, por lo que no se realizarán renovaciones automáticas de su contrato al finalizar el periodo inicialmente contratado. Si considera que existe alguna otra incidencia distinta a la indicada en su comunicación, estaremos encantados de revisarla. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de soporte@credifix.es. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CrediAhorro S.L. Em qua., 19 de ago. de 2026 às 08:15, reclamar@ocu.org escreveu:


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