Últimas reclamaciones

Señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día abrí mi denuncia me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio al mes de estar en esa compañía hace más de un año y han seguido cobrando, acosando con pagos cuando yo ni siquiera soy cliente Han transcurrido años, la baja no se ha hizo efectiva. Muchas incidencias de Yoigo en todo Dejen de facturar y se anule cualquier cargo posterior. Me pongo en contacto con ustedes porque continuamente contacté con las compañías móviles que ustedes me reclaman y amenazan con riesgo de vías judiciales sin tener yo ninguna deuda ni ninguna contratación con esas compañías de Yoigo y Mas Móvil, de las cuales reclamé incidencias por esas falsas facturas y cobros que me hicieron en el banco sin yo pertenecer a ninguna compañía mencionada. Considero acoso y denunciable lo que ustedes hacen en representación de EXFERA MOVILES y dispongo de todas las pruebas que justifican mis informaciones. Es más, contacté con mencionadas compañías telefónicas y me confirmaron sus errores, incidencias y cobros sin yo ser cliente. Con lo cual EXIJO NO MOLESTEN MÁS sino proseguire tomando medidas pertinentes SOLICITO Y EXIJO QUE ANULEN TODOS ESOS DATOS FALSOS DE YO SER DEUDORA DE ESAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu rdar eclamación dar de baja

Por favor, explswe mae ha cobrado dos veces 89,95euros . SOLICITO REEMBOLSO

Buenas tardes, A finales del año 2023 realizo la portabilidad de mis padres desde finetwork a otra compañía por tema de precios. Hasta aquí todo bien, me informa de la devolución del router y me tramitan con un código de devolución para entregar el equipo en una oficina de correos. Sigo las instrucciones y entrego el paquete en la oficina de correos y este me hace llegar el comprobante de que ha sido enviado. La sorpresa viene ahora que después de haber contactado con ellos días posteriores a la entrega del equipo y adjuntando el comprobante de que he devuelto el equipo.. pues por lo visto ellos no lo encuentran o no lo han recibido y nos quieren cobrar 100€.

He recibido de parte de privilegios en compras un cargo de 18 euros que no soy consciente de haber autorizado. En consecuencia y si es que se trata de un error, ruego tomen las acciones oportunas para que no se repita.

Me están cobrando 14,51€ de penalización por una factura de 14 días. Contraté el servicio pero a los días me hicieron contraoferta de mi anterior compañía. Cuando me llamaron para el cambio de tarifa en ningún momento me indicaron que tuviera permanencia y no me dejaron tiempo para leer el contrato ya que en la misma llamada me insistieron para que hiciera la firma de manera online. Devolví la factura y me han llamado de un despacho de abogados que lo tengo que pagar, les he dicho que estoy dispuesto a pagar la factura sin el concepto de la penalización pero me han dicho que no tienen ese poder. Adjunto la factura.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenos dias , de un dia para otro me cortan e internet sin previo aviso , nunca deje de pagar una factura y cuando llamo me dicen que no me pueden dar de alta y ahora me viene una factura de 600€ que pretenden que pague despues de haberte cortado el servicio .

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Querer dar de baja el contrato realizado y los servicios contratados el día 14 de febrero dentro de los 14 días primeros, ya que en la contratación se hicieron pasar por Endesa para contratar con ellos, queriendo yo seguir con mi empresa actual (Endesa). He llamado por teléfono pero no me atiende en persona, solo una máquina donde me dice que se ha cancelado pero no se me envía ninguna contestación por escrito donde refleje la baja de los servicios