Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

BAJA SEGURO MOVIL FRAUDULENTO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles,mi decisión de cancelar el contrato NO FIRMADO, pero si facturado por su parte de mis dos teléfonos móviles comprados en K-Tuin y engañosamente derivados a su empresa para conseguir pagar un seguro anual que yo ,en ningún momento he dado mi consentimiento Y ello por DESEO LA BAJA INMEDIATA DE ESOS CONTRATOS ILEGALES SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguros moviles . Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Baja contrato por defunción

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día [31/07/2024.....] les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido meses y la baja no se ha materializado. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. I.
20/01/2025

BAJA POR DEFUNCIÓN

Buenas, he realizado la baja por defunción del titular de dos lineas móviles e internet y fijo de casa por defunción. En el correo se dan 48 horas para echarse para atrás y llamo para paralizar estas bajas por necesidades médicas de permanecer con los mismo números de contacto. Después de intentar paralizarlo antes de estas 48 horas, se me dice que los domingos no trabajan el departamento de bajas y que al día siguiente lunes me llamarán para paralizar las bajas, acto seguido el lunes se efectúan finalmente las bajas perdiendo definitivamente los números de teléfono y dejando una semana incomunicada a una persona de 82 años hasta que me den una solución. Después de esta semana (y al menos cinco llamadas a JAzztel) me dicen que no es posible recuperar las lineas y además tendremos que pagar el coste asociados de las cuotas de dos terminales adquiridos sin posibilidad de devolución de los mismos y eliminar esta penalización. TODO ESTO POR DARSE DE BAJA EL TITULAR QUE HA FALLECIDO Y SE HA ADJUNTADO SU CORRESPONDIENTE PARTE DE DEFUNCIÓN. Por favor os agradecería si es posible alguna solución al respecto. Saludos.

Cerrado
F. S.
20/01/2025

BAJA

Solicite la baja 20 días antes de finalizar mi contrato en sep2024, póliza 84433548/0 me informan que la solicitud tiene que ser un mes antes y que por ello se renueva automaticamnte el contrato, por mas que una de las partes no quiere dicha renovación, les explique que no puedo pagarlo, que mis ingresos son de 1600 y gastos de alquiler de 1400, no puedo. Me piden que envié un mail como baja extraordinaria explicando esto, nunca me contestaron y me seguían cobrando, le di de baja al pago y ahora me llega una carta de una empresa cobradora que a nombre de sanitas le tengo que pagar 1168,23 euros, no puedo, no es que no quiera, les paso mis contratos de alquiler si quieren. espero que comprendan y me den la baja y no me reclamen nada de deuda. gracias Fernando

Resuelto
J. G.
20/01/2025

RECLAMACION CARGOS INDEBIDOS Y USO DE MI TARJETA PARA SEGUIR CARGANDO UNA SUSCRIPCION QUE NO TENGO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes estan intentando hacer cargos indebidos en mi cuenta bancaria, puse todos mis datos en la web de Crédito Clic porque supuestamente me iban a conceder un préstamo y para comprobar la validez de mi tarjeta bancaria me cargarían 1.99, vale pero resulta que después del cargo de 1.99 euros, me pretenden cargar 28 euros el mismo día y resulta que tengo una suscripción la cual desconozco, porque nunca antes habia escuchado de credito clic y no me interesaria suscribirme porque no necesito sus servicios, te hacen creer que te van a conceder un préstamo y que necesitan validar tu tarjeta bancaria por 1.99 y luego resulta sorpresa (estafa) solicité el reembolso y cancelación de mis datos en la página web pero me envían un correo diciendo que no es posible el reembolso, un servicio que yo no he usado porque no era lo que decían ser, y lo peor estan Uds. intentando hacerme un nuevo cargo esta vez de 29.99, y entro a la web para solicitar el reembolso nuevamente y la cancelación y no hay forma de contactarlos porque todos los correos son automatizados y no hay manera de contactar ni solucionar nada, en resumen yo solo afirmo el cargo que autoricé de 1.99, pero desconozco los posteriores cargos de 28 euros y de 29.99 euros que aparecen en mi cuenta bancaria SOLICITO la cancelación y el reembolso de esos cargos indebidos por unos servicios que no usé y además cargos en mi cuenta bancaria sin previo aviso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. A.
20/01/2025

BAJA POR INSATISFACCION DEL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: TRADEANDO Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de tradeando, de la que soy titular. Y ello por: No estoy contento con el producto o servicio que vendéis, simplemente el producto no era el esperado y no estoy contento con dicha adquisición. Al intentar darme de baja el equipo de tardeando se quería salir del tema que yo proporcionaba para ir por otro camino al cual me seguían insistiendo que me quedase en la formación. Simplemente no tengo otros fines, nada mas que no estoy contento y me gustaría solicitar la cancelación de la cuota, sin pedir reembolso ni nada. Adjunto los siguientes documentos: trad241115600527 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de tradeando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. F.
20/01/2025

Problema con la baja

En octubre contacté con SANITAS para comunicarles que quería solicitar la baja con fecha 31/01/2025, pero no se pudo realizar porque las bajas se deben solicitar con 1 mes de antelación. En diciembre no recibí la carta de renovación anual, por lo que no recordé que tendría que haber avisado a finales de diciembre. Hoy, 20 de enero de 2025, llamé para solicitarles la baja, pero no se ha podido solicitar porque me pasé de fecha y estamos a menos de 1 mes para su posterior renovación. Me gustaría que se produjese la baja, puesto que, a pesar de habérseme pasado la fecha exacta de comunicación, tampoco recibí carta de renovación por parte de SANITAS e hicieron lo posible para no proceder a realizar la baja cuando llamé en octubre.

Resuelto
S. F.
20/01/2025

Subida de la prima sin aviso

Mediante la presente quisiera comunicar la voluntad de dar de baja mi póliza de seguros de salud. El número de póliza es 666020126. El motivo por el que quiero darme de baja es: Incumplimientos contractuales por parte de la aseguradora: me han subido en dos oportunidades el precio de la póliza durante estos últimos 2 años sin avisar o notificar la subida por los medios correspondientes. Según la Ley 50/1980, de 8 octubre, de Contrato de Seguro, en el artículo 22.3: se indica que la aseguradora tiene el deber y la obligación, de notificar con al menos dos meses de antelación cualquier cambio en las condiciones del contrato, incluyendo subidas al asegurado. Esto según la normativa me daría derecho a cancelar el contrato, incluso fuera de tiempo, y reclamar la devolución de la prima. He llamado el día 20/01/2025 para tratar de resolver esta situación y me han dicho que en el portal existe una Carta de Renovación, pero no se me ha notificado por ningún medio que éste sería el método oficial de comunicación, de posibles variaciones o modificaciones contractuales para poder estar de acuerdo o no con dichas modificaciones. No se me ha comunicado por ninguna otra vía (correo postal, via correo electrónico, llamada o SMS) que se iba a modificar el contrato y las nuevas condiciones y motivos de la nueva oferta o, en su defecto, que revisara mi portal para ver la Carta de Renovación.

Cerrado
O. L.
20/01/2025

Dar baja, intentan cobrarme fraudulentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. C.
20/01/2025

Anular segurcaixa Adeslas de coche

Buena tardes! Tengo un problema con el seguro del coche que tengo contratado con segurcaixa adeslas. No sabía que el seguro se renovaría automáticamente sin informarme de ello, aparte de que me han subido 400€ al año, en total serían 1600€ de seguro al año. Creo que ya me han engañado lo suficiente para la mierda de seguro que tengo. He hablado con mis abogados y me han comentado que tengo 30 días para hacer la devolución del seguro cosa que en la oficina de la Caixa no lo quieren hacer, tampoco me quieren anular el seguro, no hay manera. Necesito que me den una solución porque yo no quiero este seguro. Ya me han obligado 3 años a hacerlo con ellos porque saqué el préstamos para el coche, pero lo siento de verdad, no quiero mas que me engañen.

Cerrado

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