Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. C.
09/06/2026

He dado de baja un seguro de moto y no me devuelven la prima restante

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. G.
09/06/2026

SERVICIO PRIME

Buenos días, se ha recibido en mi cuenta el siguiente cargo injustificado por un servicio prime. Yo no tengo nada contratado con edreams que me conste. Por este motivo solicito la devolución de este recibo y la cancelación de cualquier servicio que les conste como activo por mi parte. Muchas gracias.

En curso
R. C.
08/06/2026

Rembolso del cobro no autorizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. B.
08/06/2026

Dar de baja eDreams Prime

Hola, hace unos cuatro años compré un billete aéreo a eDreams y a través del upselling que después descubrí, utilizan una estrategia de unos beneficios que después se co bran anualmente, sin comprar incluso nada. Llevo unos dos años intentando darme de baja y la empresa no lo permite. Tampoco admiten reclamaciones y dan un número de teléfono que no funciona. Vaya, un cobro injusto e inmodificable pues me obligan a pagar algo de lo que no me beneficio. Le he cogido temor a comprar algo con ellos y no se dan cuenta que, quizá, quienes estamos perjudicados con esa suscripción obligatoria, no queremos comprarles más. ¡Muchas gracias!

En curso
O. G.
08/06/2026

Baja

El día 26/03/26 accedí a la página web My Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, el 24 de mayo ; el 25 de mayo y el 7 de junio de 2026 se me cargaron tres recibos por un importe de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que no podido proceder a cancelar mi cuenta al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (48€) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco. Gracias.

En curso
F. F.
08/06/2026

Cese

Que cese el cobro de prestamohoy

En curso

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de débito de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. Adjunto los siguientes documentos: 1- Email de cancelacion de subscripcion de 9 dias posteriores a la subscripcion. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de subscripcion, y la devolución del importe de la comisión cobrada, de 29,90€ inicial más 29,90€ de cuota mensual, siendo un total de 59,80€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. C.
08/06/2026

BAJAS

Hola, está mañana he ido a darme de baja en el seguro de decesos de santalucía y me ha dich que no en contra de mi voluntad que me tiene que dar de baja mi madre quitandome la voluntad de decidir por mi cuenta.

En curso
J. C.
08/06/2026

RECLAMACIÓN Y SOLICITUD DE BAJA INMEDIATA POR MODIFICACIÓN CONTRACTUAL NO NOTIFICADA - PÓLIZA SEGURO

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de AXA SEGUROS, Datos del tomador: Nombre:Juan Castillo Ureña DNI: 77340871J Vehículo: SEAT IBIZA FR Matrícula: 6325KSY Por la presente, me dirijo a ustedes para manifestar mi total disconformidad con la renovación y la subida de la prima de la póliza de referencia para el próximo período, solicitando la baja e inaplicación inmediata de dicha renovación sin coste alguno para mi persona. La compañía argumenta que debí preavisar la baja con antelación. Sin embargo, les recuerdo que, en virtud del Artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, la aseguradora tiene la obligación legal de comunicar cualquier modificación contractual, lo cual incluye un incremento en la prima, con al menos dos meses de antelación a la fecha de vencimiento. Dicha comunicación no se ha producido por ningún medio fehaciente (ni correo electrónico, ni carta). Rechazo categóricamente el argumento de que dicha información estuviera disponible en la aplicación móvil de la compañía. La jurisprudencia y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) determinan que el volcado de datos en un área privada de una 'app' o entorno web no cumple con el requisito de comunicación proactiva ni constituye un 'soporte duradero' válido si no va acompañado de un aviso expreso e de alerta. La obligación de notificar recae sobre la aseguradora, sin que se pueda trasladar al consumidor la carga de tener que revisar periódicamente una aplicación para descubrir modificaciones unilaterales en su contrato. Al haber modificado las condiciones económicas de forma unilateral y sin el preaviso legal de dos meses de manera válida, considero que se ha producido una ruptura de los términos del contrato por parte de la aseguradora. Por tanto, no reconozco la validez de la prórroga de este contrato y ejerzo mi derecho a la resolución del mismo. Les solicito que procedan a la anulación de la póliza con efectos desde su fecha de vencimiento y que se abstengan de realizar cualquier cargo en mi cuenta bancaria (o que procedan a su retrocesión si ya se hubiera emitido). En caso de que persistan en el cobro o me incluyan en ficheros de morosidad, procederé a interponer la correspondiente reclamación formal ante la DGSFP y los organismos de consumo pertinentes. A la espera de su confirmación por escrito de la tramitación de esta baja. Atentamente, Juan Castillo Ureña DNI: 77340871J 8 de junio de 2026

En curso
D. V.
07/06/2026

No necesito una suscripción.

Necesitaba un préstamo, no que me cobrasen dinero, así que quiero reclamar el dinero que me habéis cobrado.

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