Últimas reclamaciones

Buenas tardes, necesito vuestra ayuda para contactar con DIGI para dar de baja un teléfono móvil: He contratado con ellos tres móviles y una fibra, y finalmente, uno de los móviles no lo voy a usar porque no lo necesito. Hoy he llamado tres veces (con tres medias horas de espera en cada ocasión) y cada vez cuando por fin contactaba y empezaba a gestionar la baja, la conversación se cortaba. A la tercera ellos me dicen que no es culpa suya que se corte la conversación, pero he pasado toda la mañana en esto sin ningún éxito. Para más problema, al intentar entrar en mi página de cliente, o registrarme o cualquier contacto por wassap o dentro de la página, me dice que el usuario es incorrecto (no reconoce ni mi teléfono ni mi correo) y me ha sido imposible entrar o conseguir una contraseña nueva. Con lo cual, me enfrento a otras horas de llamadas y con miedo a nuevo corte de conversación, (pensé que en algún momento contactarían conmigo, ya que di mi DNI, y mi nombre y mis datos en cada ocasión, pero no) Y mientras el tiempo pasa y no puedo dar de baja el servicio que no quiero y seguirán cobrando, claro. Es por eso que necesito vuestra ayuda, porque me está atacando hoy a la salud mental. Mis datos son: MERCEDES RODRÍGUEZ CARMONA DNI 52241038B TELF CONTACTO: 647367083 Gracias, Mercedes

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, una queja por el trato recibido al no tener en cuenta la cancelacion que realicé el 22/11/2022 y la posterior comunicacion por vuestra parte. Contrato Póliza Nº 29173152 de Vivaz "Te confirmamos que el proceso de firma electrónica relativo a la cancelación de tu seguro de salud de Vivaz se ha completado correctamente. Adjunto a este email encontrarás una copia del documento que has firmado." Y por ello solicito la devolucion de los dos años abonados, a un servicio del que no era consciente tener contratado, es más, en este periodo de tiempo he tenido varias extracciones y un cambio de protesis de los cuales NO hice uso del seguro por el desconocimiento que tenia de que seguia en activo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe cobrado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con los cobros, no los he autorizado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelacióndel contrato de Paula Moralejo Barrios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Paula Moralejo Barrios. Sin otro particular, atentamente.

Solicito dar de baja con efecto inmediato los contratos Nº0112073365 y 0112069034. Ayer nos hemos puesto en contacto con usted por este motivo y nos indican que será dado de baja en Agosto, fecha en la que se cumple una supuesta "renovación anual". Por la presente indico que los contratos deben ser dados de baja a partir del día de ayer, 11 de Febrero, no llevándose a cabo ningún cargo más en mi cuenta relacionados con estos contratos.

Deseo DARME DE BAJA DEL SEGURO DE HOGAR que tengo suscrito con Mutua Madrileña, a nombre de Isabel Lancho Granado, para su domicilio de la calle Berilo 16, cuyo número de poliza es 0001334897. Dicha póliza concluye el próximo día 14 de marzo de 2025. En el día de ayer mandé un correo electrónico a documentoshogar@mutua.es pero no he recibido contestación. La causa de la rescisión es la mala gestión que esta compañía ha hecho en un sinisestro ocurrido en mi domicilio y poe el que he presentado varias reclamaciones, sin encontrar solución. He intentado hacer la gestión a través de la pagina web de Mutua Madrileña pero no encuentro el formulario de baja que esta entidad considera prescriptivo.

Hace un par de años, di de alta un seguro con ECI. Pasado el mínimo periodo de contrato (1 año), escribí reiteradamente para solicitar la baja. Me contestaban con un mensaje de que llamase a tal número, yo insistí en hacerlo por escrito. Dejaron de dar señales, y ahora dicen que intentaron contactarme, cosa que no es verdad. Revisando la cuenta del banco, he visto que estuvieron pasándome las cuotas, camufladas entre otros gastos de la tarjeta del Corte inglés. La uso muy poco, para cosas muy puntuales, y aprovechaban esos cargos para pasarme la cuota, He vuelto a reclamar y tuve que enviar un escrito formal para la baja, cosa que ya había hecho por escrito mediante varios correos. Evidentemente no me devuelven las cuotas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el seguro de la tarjeta de crédito, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones comunicadas, no hice uso de este seguro el año pasado y este año querria que al cancelarlo se devuelva el dinero de este seguro para 2025. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Les adjunto una de las cláusulas de este seguro que aparecen en este contrato de este seguro. Debido a mi horario laboral solo pude cancelar este seguro el sabado dia siguiente de quese cobrase el cargo me fue imposible por motivos laborales de cancelarlo antes.