Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cancelación de contrato

Quiero cancelar el contrato por qué me dejaron el tejado con agujeros Les llamo y no me contestan No han mandado aún el contrato tecnico de acceso a la distribuidora y estoi pagando luz y placas Cuando contraté las placas el día 11 de marzo me prometieron que iba a pagar cero de luz y a los pocos días ya tuve problemas por qué habían colocado algo mal y saltaba el diferencial,tardaron en venir varios días

En curso
J. B.
03/07/2026

Amplío mi reclamación

Amplío mi reclamación con un hecho relevante. Con fecha 2 de julio de 2026, Tradeando me ha comunicado por escrito que "al estar con seQura no pueden hacer nada" y me remite a seQura para "regularizar los impagos o liquidar la totalidad", tras más de tres semanas de promesas verbales de resolución que nunca se materializaron. Por su parte, seQura me confirma por escrito que mantiene una "paralización cautelar de la gestión de cobro mientras mi reclamación ante el organismo de consumo esté en curso", pero me remite a Tradeando para cualquier solución. Ambas entidades se remiten mutuamente la responsabilidad, dejándome sin resolución en un crédito vinculado (art. 29 Ley 16/2011). Solicito que se tenga por agotada la vía amistosa, que mi caso se mantenga activo y se integre en la denuncia colectiva de la OCU ante el Ministerio de Consumo, y hago constar que mantengo mis reservas de acción ante el Banco de España, la AEPD y la vía judicial de nulidad por usura (TAE 40,98 %).

En curso
J. B.
03/07/2026

Ampliacion reclamacion

Amplío mi reclamación con un hecho relevante. Con fecha 2 de julio de 2026, Tradeando me ha comunicado por escrito que "al estar con seQura no pueden hacer nada" y me remite a seQura para "regularizar los impagos o liquidar la totalidad", tras más de tres semanas de promesas verbales de resolución que nunca se materializaron. Por su parte, seQura me confirma por escrito que mantiene una "paralización cautelar de la gestión de cobro mientras mi reclamación ante el organismo de consumo esté en curso", pero me remite a Tradeando para cualquier solución. Ambas entidades se remiten mutuamente la responsabilidad, dejándome sin resolución en un crédito vinculado (art. 29 Ley 16/2011). Solicito que se tenga por agotada la vía amistosa, que mi caso se mantenga activo y se integre en la denuncia colectiva de la OCU ante el Ministerio de Consumo, y hago constar que mantengo mis reservas de acción ante el Banco de España, la AEPD y la vía judicial de nulidad por usura (TAE 40,98 %).

En curso
J. I.
03/07/2026

Cobro indebido y baja

Me han hecho un cobro indebido de 30.99 de mi cuenta bancaria por servicios que no han hecho , quiero el reembolso de inmediato y darme de baja .

En curso
M. F.
02/07/2026

Cobro indebido

El pasado dia 24 de Junio llamé al teléfono de atención al cliente solicitando la baja de la fibra y el teléfono fijo. Se me indicó que la baja se haría efectiva de manera definitiva pasados los 15 días. Dos días después me llegó un Sms informando que con el cambio de tarifa también cambiaba el precio de Netflix. Me puse en contacto a través de Twitter para confirmar que el Netflix también estaba de baja y así fue, me dijeron que al estar vinculado a la fibra también estaba en el proceso de baja. Hoy, día 2 de Julio veo en la app que hay una factura en la que se me cobra fibra y Netflix del 25 al 30 de junio. Llamo a atención al cliente para recordarles que el plazo máximo por el que se puede facturar tras solicitar la baja es de 2 días y tras dar muchas vueltas me conectan con el departamento de cobros. Tras más de 30 min en espera decido colgar. De forma paralela estoy hablando por Twitter y me dicen que es política contractual de Yoigo el tardar 15 días en dar de baja la fibra, cosa que vulnera totalmente la normativa. La factura no me llega al banco hasta el día 8. Espero una rectificación de aquí a entonces. Mientras tanto seguiré reclamando por esta y otras vías

Cerrado
M. P.
02/07/2026

Saber si tengo deuda en Experian

Me registro en Experian para ver si tengo alguna deuda, y no me contestan a los correos, ni me dejan entrar en la app

Resuelto
D. B.
02/07/2026

Cuenta bloqueada injustamente con el dinero bloqueado.

Buenas, me han bloqueado la cuenta permanentemente alegando que unas zapatillas eran falsas cuando es mentira, son originales; y he apelado con los tickets originales porque el producto es auténtico. Sabéis cuánto tiempo tardan en revisarlo? Tengo varios envíos en saldo pendiente y como pierda el dinero demandaré legalmen te.

En curso
M. S.
02/07/2026

Me están cobrando un dinero y no estoy escrita en esa

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. P.
02/07/2026

Baja seguro y devolución recibo

Soy titular del contrato de seguro de salud 798513000208089 con SegurCaixaAdeslas. Comuniqué a la compañía mi imposibilidad económica para abonar las cuotas, sin obtener respuesta. Pese a ello, el 28 de junio de 2026 realizaron un cargo en mi cuenta sin fondos suficientes, dejándola en saldo negativo y causándome perjuicios económicos. Solicité la devolución del adeudo SEPA a CaixaBank, derecho reconocido por el Reglamento UE 260/2012, sin éxito tras múltiples gestiones. Solicito ayuda para: 1. Obtener la devolución del recibo cargado el 28 de junio de 2026. 2. Lograr la resolución anticipada del contrato sin penalización por imposibilidad económica sobrevenida. 3. Reclamar los gastos de descubierto generados por el cargo indebido.

En curso
J. M.
02/07/2026

Darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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