Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de Credilisto, la cual me han cobrado hoy 31.99€ no habiendo firmado nada absolutamente con ellos. Y ello por: No estoy conforme puesto que yo no he firmado nada y esto de cobrar con tarjeta sin avisar y esas cantidades me parece que debería estar penado Adjunto los siguientes documentos: cargo cuenta bancaria día 7 mayo 2025 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de CREDILISTO, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 31.99€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que se han solicitado dos bajas, una el 5 de marzo y otra el 12 de abril. Debe ser baja del piso ya que este ya no va a vivir nadie (se cierra para siempre). Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita por correo donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido más de 2 meses y la baja no se ha materializado. Me informan incluso que tendré que realizar una tercera baja. El problema radica en los operarios que envía la distribuidora para hacer el corte de suministro, dicen que no hay nadie en casa. Se les ha dicho múltiples veces que tienen que llamar al administrador de fincas y coordinarse con ellos previamente para que les abran el domicilio ya que yo no vivo allí desde el 20 de marzo, no hacen caso y deciden pasarse por el piso sin preaviso. Me llaman hoy 07/05/2025, les comento que llamen al teléfono ya facilitado múltiples veces para que les abran el piso (incluso s elo paso yo por whatsap y me contestan..) al final, eluden su trabajo, llaman a su compañia diciendo que no hay nadie y me vuelven a cancelar la baja (por segunda vez), tengo conversaciones WhatsApp con el operario que debía hacer el cierre de suministro (al final ya incluso llegando al cabreo). A día de hoy temo que me sigan cobrando, según me dicen los de atención al cliente de la comercializadora podrían seguir cobrándome. Adjunto datos de: - la última solicitud de baja y su "confirmación", se hizo otra también el día 5 de marzo. - ticket queja a la comercializadora - ticket queja a la distribuidora Se han realizado muchísimas otras reclamaciones vía telefónica ya que la distribuidora al contrario que la comercializadora no tiene gestión de ticket vía correo, solo te mandan la resolución genérica cerrándolo sin explicar nada. En última instancia he elevado una queja hoy de nuevo a la distribuidora sobre sus operarios y su pasotismo/negligencia que supuestamente han escalado. Si necesitan algún otro documento miro de conseguirlo. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada de forma inmediata reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando desde el 5 de marzo. Sin otro particular, atentamente. Daniel Ruiz Ahedo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Me comunico con ustedes en relación a la baja de mi número de teléfono. Hace 2 días (5 de mayo 2025) llamé para comunicar que seguía teniendo problemas con mis llamadas en el extranjero y el roaming. Por lo cual solicité la baja de mi contrato n° 21489591 porque mi intención era cambiar de proveedor. No sé si la chica me entendió mal o yo me expliqué mal, pero mi intención no era perder el número. Para mi sorpresa no se pudo completar mi portabilidad con Vodafone ya que habían dado de baja mi número en 24h. Ayer 6 de mayo intentamos con varias llamadas ver si nos podían ayudar para restablecer el contrato sin éxito, alegando ellos que una vez dado de baja no se puede recuperar el número. He comprobado en la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) que mi número sigue perteneciendo a Digimobil. Mi petición es que por favor restablezcan mi número de teléfono ya que tengo mucho asociado a este número, como trabajo y otras cosas. Gracias y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.

Contrato la wifi para un año en mi piso. Me voy del piso en junio del 2024. Intento dar la baja y me dicen que para no cobrarme me paralizan el contrato y que me de en septiembre. Intento darme de baja en Diciembre (2024). Intento darme de baja en Enero (2025). Intento darme de baja en Febrero (2025). En ferbero (2025) me dicen que les debo dinero, lo pago. Intento darme de baja en marzo. Intento darme de baja en Abril. Intento darme de baja en Mayo. En mayo me dicen que debo 1,5€, y que por eso no me habían dado la baja (primera noticia que recibo, despues de tener más de 150€ perdidos desde que intento darme la baja). Para más inri, tengo que pagar 120€ por no tener el router. Total: 270€ para intentar darme de baja durante un año.

Asunto: Solicitud de cancelación de contrato de Fibra por mudanza sin cobertura Sara Yuste Bermudez 31717033X C/ Viña Perdida n7 Alcornocalejos Sar.yuste@yahoo.es 650415651 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Populoos(cancelaciones) Por la presente, solicito la cancelación del contrato de fibra asociado a mi linea 856549792, con permanencia hasta el 06 de septiembre de 2025, debido a una mudanza al siguiente domicilio: Calle Viña Perdida, nº 7, Alcornocalejos, 11580, San José del Valle, Cádiz Dado que en dicha ubicación no existe cobertura de fibra por parte de Populoos, según lo establecido en la normativa de telecomunicaciones y las condiciones contractuales, solicito que se proceda a la cancelación sin penalización por permanencia. Adjunto copia del contrato, así como un justificante de empadronamiento o contrato de arrendamiento que acredita mi cambio de domicilio. Quedo a la espera de su confirmación por escrito y del cese de facturación, así como de cualquier trámite adicional que deba realizar. Atentamente, Sara Yuste Bermúdez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […01] de […05 de 2025], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …antivirus] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […01] de […05 2025], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Codeactivos me está llamando constantemente en nombre de ADT para reclamar una deuda por un supuesto compromiso de permanencia que no existe. Me di de baja en ADT después de 8 años y no aplica el compromiso de permanencia. He hablado con ADT y me ha indicado que lo que tengo que hacer es devolver el equipo. Les he pedido cómo hacerlo y me han derivado a una dirección de correo que no responde. He explicado la situación a Codeactivos y siguen llamándome para reclamar esta deuda que no aplica, pero no me dan una solución para devolver el equipo, que por otra parte tiene 8 años y estará obsoleto. Gracias Julio.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me están cobrando 31'99€ sin yo autorizarlo y ha Sido imposible contactar con esa empresa para darme de baja a un servicio que no tengo idea de que es , quiero el reembolso de la cuota cobrada