Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
21/08/2025

Problema con la baja

Hola, me dirijo a ustedes para comunicarles de que no pensamos pagar lo de la penalización que según ustedes tenemos que pagar ya que ustedes desde el primer momento incumplieron el contrato por lo tanto no haremos frente a ese pago inapropiado. Ya les pagamos una factura que tampoco tendríamos que haber pagado pero bueno. Lo importante es que quiero que quede claro que no pensamos algo que no nos corresponde. El principal motivo fue porque su compañía nos ofreció una oferta en la cual entraban dos terminales los cuales nunca llegaron, llamamos para ver qué pasaba y resulta que no teníamos los terminales que nos ofreció la comercial lo cual la comercial empezó con una mentira luego quisieron darnos otra terminal la cual no queríamos ya que en la primera llamada que hice nos tacharon de mentirosos por lo cual yo pedí que escucharan las conversaciones para ver si era mentira o no con lo cual después de ver la grabación supieron que nosotros decíamos la verdad, después de eso a nosotros ya no nos interesaba seguir con el proceso por lo cual ya no nos interesaban ni los terminales y nada que tuviera que ver con ustedes devolvimos el router en Orange y ahora ustedes quieren cobrarnos una penalización por no querer cumplir el contrato que ustedes incumplieron desde el primer momento a si que creo que estamos en todo nuestro derecho a desistir del contrato y de la penalización que ustedes nos imponen ya que en varias ocasiones yo hablé con la compañía y le dije que los que incumplieron el contrato fueron ustedes , por lo tanto esa penalización no es válida

Cerrado
F. C.
21/08/2025

baja

buenos dias solicito la baja de cualquier tipo de supscripcion con ustedes así como el borrado de su base de datos de todos mis datos tanto personales como bancarios

Cerrado
F. C.
21/08/2025

baja

buenos dias solicita la baja y el borrado de todos mis datos personales incluidos los del numero de targeta

Cerrado
A. S.
21/08/2025

cobros indevido a la tarjeta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. S.
21/08/2025

Engaño

Buen día llame para solicitar un bono social en Naturgy y me atendió la Sra Maricruz moreno y me ovacionó un engaño. adjunto a detalle del problema

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Siempre me están cobrando y hecho nada quiero cancelar mi suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Baja y reembolso de lo cobrado

Me dirijo a ustedes para: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y en su caso, devolución del importe de las comisiónes cobradas mensuales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Darme de baja

No estoy conforme y cansada que esta empresa quiera cobrarme 29 € todos los meses quiero darme de baja

Cerrado
F. T.
20/08/2025

Suscripción no deseada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de suscripción de la tarjeta de débito o crédito de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones que no me han sido comunicadas. Adjunto los siguientes documentos: Cargo en la cuenta de la suscripción SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato de suscripción , y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. T.
20/08/2025

Reclamación de la devolución del cargo realizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de suscripción de la tarjeta de débito o crédito de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con que no se me ha comunicado que me estaba suscribiendo a ningún servicio ni el coste que tenía. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del cargo realizado SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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