El 13 de Abril del 2026 me di de baja de todos los servicios de Masmóvil.
Realicé toda la grabación de conformidad para darme de baja.
Me comunicaron que debía mandar el Router y me llegaría un SMS. El SMS no llegaba y llamé a los pocos días.
Me comunicaron que solían tardar 15 días.
El 28 de Abril 2026 me llegó el SMS y envíe el Router ese mismo día.
El 30 de Abríl me llega un SMS comunicandome que ya habían recibido el Router.
Hoy me llega un SMS exigiendome el pado de 9,31€ por el servicio de fibra del 22 de Abril al 28 de Abril.
Cuando me di de baja del servicio el 13 de Abril.
Slicito que se corrija la factura y no me cobren nada desde el 22 de Abril pues la fibra se dió de baja el 13 de Aril.
Atentamente
Jose Antonio Ferreras Garcia
