Últimas reclamaciones

Como es posible que llame para realizar una incidencia de la conga 9090AI que no funciona bien, no echa agua, se vuelve loca al ir a la base, se va a su casa antes de terminar de fregar. He abierto una incidencia Nº 03382607 del día 30 de mayo del 2024, donde me solicitaron la factura que he subido, se ha confirmado la factura pero no vienen a recoger la conga para repararla. He llamado en varias ocasiones al servicio técnico, y me dicen que habrá sido un fallo del sistema y que lo han solucionado y que han forzado la recogida de la conga. El último correo recibido fue del día 27 de junio del 2024, donde me dicen que perdón eras molestias, pero que ya está solucionado. Hoy domingo siete de julio del 2024, sigo esperando que pasen a recoger la conga. No puedo usarla y nadie me da una solución, esto es vergonzoso.

PoEstimados/as señores/as: En fecha 16/04/2024 abrí una incidencia con Cecotec para reparar una Cremmaet Macchia Black (Nº de incidencia: 03329305) y se la llevaron a reparar el 24/04/2024. Tras pasar más de 60 días para repararla (cuando su compromiso es de 30 o como máximo de 45 por el incendio) y sin tener noticias por parte de esta lamentable empresa o la empresa de transportes, recibo ayer por la tarde la cafetera. Cuál es mi sorpresa al abrir el embalaje y recibir una cafetera que no puede funcionar ya que no han metido en la caja el cable de alimentación. Esta empresa es lamentable, su servicio post venta y de reparación pésimo y solicito el importe de la cafetera ya que como comprenderán, no puedo ni utilizar sin el cable.

Mi mujer y yo compramos un coche en septiembre del 2023 y 5 meses después se nos averió llamamos al concesionario todo fueron buenas palabras que habláramos con el seguro de Garantía atlántica y ellos se pondrían de acuerdo para pegar la avería y al final nadie se ha echo cargo ya van dos meses y nadie dice nada garantía atlántica dice que es fallo de mantenimiento el concesionario dice que lo tienen que pagar ellos lo hemos pagado nosotros pero ahora el coche tiene un fallo de Adblue y claro ya no sé qué hace lo hemos comprado hace 5000 km y que ya nos hayamos gastado 811 euros más el fallo de Adblue pues como que no es posible esta situación y que nadie se haga cargo

El pasado 21 de Mayo recibí a través de carta certificada de la DGT requerimiento de citröen para que, de manera inmediata, me dirigiese a un concesionario por un problema "capaz de causar lesiones graves o la muerte" (sic) en los airbags de mi vehículo C3 y que debían ser sustituidos . Se pedía asimismo que "deje inmediatamente de conducir su vehículo". Puesto en contacto con el concesionario citröen me dijeron nada más llegar al taller que estaban totalmente desbordados por este tema Un par de días después me indicaron que debía entrar en la página de citröen para solicitar un código que me enviarían vía sms o email. Dicho código era imprescindible para iniciar la sustitución de los airbags (iniciar, no sustituir, ya que a partir de recibir dicho código se encargarían los airbags para su sustitución) En varias ocasiones he intentado ponerme en contacto con citröen España a través del tfno.que aparece en su web y no he conseguido que me contesten Pues bien, 7 SEMANAS DESPUÉS, ni siquiera he recibido el código, teniendo el coche sin poder usar para nada. SOLICITO se realice la reclamación correspondiente a citröen para que, de forma inmediata, se subsane este tema y se realice la sustitución de las piezas de airbag defectuosas Gracias

Tras varios intentos para que Lumon vaya a resintalar la cortina de cristal que desistalaron, nuestro cliente solicita fecha para que vayan a instalarla de nuevo dado que actualmente le ocasiona problema tener la instalacion asi y ademas se va de vacaciones. Lo ha solictado insisitentemente, anexo.n

Tras varios intentos para que Lumon vaya a resintalar la cortina de cristal que desistalaron, nuestro cliente solicita fecha para que vayan a instalarla de nuevo dado que actualmente le ocasiona problema tener la instalacion asi y ademas se va de vacaciones. Lo ha solictado insisitentemente, anexo.

Compre hace 3 años y medio una Lavadora Samsung Mod. WW80J5555FX , la cual hace una semana dejo de funcionar y ni si quiera encenderse.Tras ponerme en contacto con el servicio Samsung España varias veces y comunicarles el caso solo me remiten al servicio técnico el cual solo la salida cuesta 104 Euros y me comunican que muy probablemente sea la placa electrónica valorada en 240 euros. Es normal que una lavadora de una persona que vive sola se estrope en 3 años y medio y encima no se quieran hacerse cargo de la misma o por lo menos rebajar el coste de la avería ya que la lavadora en sí costó 440 euros!!! Esta claro q no es una marca para confiar. Lamentable.

Buenos días, He puesto ya innumerables reclamaciones al departamento técnico porque llevo sin aire acondicionado más de 3 MESES. He intentado contactar con ustedes desde el teléfono de incidencias, a través del portal del inquilino, e incluso he enviado un burofax hace dos semanas y aún así se niegan a darme ninguna solución ni explicación y se lavan las manos a pesar de que esto es legalmente responsabilidad de Testa arreglarlo. En mi piso NO SE PUEDE VIVIR porque hacen 35 ºC las 24h del día y es asfixiante estar allí. No hay derecho a que se nos trate de forma tan pasiva, sin ninguna empatía y con una absoluta falta de interés. Esto que están haciendo es un incumpliendo de contrato y no es la primera vez que lo hacen. Pido que arreglen este problema de inmediato y se me reembolse el alquiler hasta que la avería esté subsanada y el piso pueda volver a ser habitable, tal y como dicta el artículo 26 de la Ley de Arrendamientos Urbanos.

En mayo de 2024 recibimos una carta certificada de la DGT donde se nos indica que dejemos inmediatamente de conducir el vehículo Citroen C3 propiedad de mi mujer, el cual se encuentra equipado con infladores de airbags fabricados por la empresa Takata, los cuales, en caso de funcionamiento, podrían causar lesiones graves o la muerte. Siguiendo las instrucciones facilitadas me pongo en contacto con el servicio posventa de recuperación de Citroen, registrando el vehículo en su web, donde me indican que me mandarán un código con el cual podré ponerme en contacto con el concesionario oficial para la reparación. Hoy, 04 de julio, sigo sin recibir el citado código, con el coche inmovilizado. Han facilitado el número de teléfono 800000139, específico para la campaña Takata, al cual, habiéndolo intentado día tras día, nadie responde.