Últimas reclamaciones

Tras un renting de vehiculo, éste tiene una avería gorda de motor y solo me dan un arreglo de cambio de motor,y aún sigo pagando a la financiera sin poder vender el coche,por cláusulas en contrato de financiación y sin una ayuda en el arreglo.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2025 quedé con un persianista para que viniera a mi domicilio a reparar las persianas de mi galería Me pongo en contacto con ustedes porque el día Jueves 23/01/2025 vino un persianista a arreglarme una persiana de mi galería, y para ello, sacó el cristal superior del cajón, y, con unas alicates rompió el cajón, según dijo, con el objetivo de acceder a arreglar la persiana por la parte superior. Esta persiana la arregló sacando unas lamas de una antigua persiana de mi casa, dejando sin instalar el cristal superior del cajón. Al lado de esta primera ventana hay otra que no tiene persiana, porque faltaba el eje del extremo para que pudiera ser colgada, y, ese mismo día, el persianista sacó el cristal superior del cajón, y después, le pagué el arreglo de la primera persiana aunque faltaba instalar el cristal superior del cajón. Ese día no volvió a poner los cristales del cajón superior de las dos ventanas, y, después acordamos con el persianista en que vendría al día siguiente por la tarde, el Viernes 24/01/2025 para terminar el trabajo de la primera ventana, en que tenía que poner el cristal del cajón superior, y arreglar la 2ª persiana y poner el cristal del cajón superior. Ese Viernes 24/01/2025 trajo una persiana nueva para instalar en la segunda ventana, y, trató de poner un soporte en el extremo del cajón que pudiera encajar con la persiana, pero el persianista, con la moladora rompió el eje del cajón y lo rayó, y, entonces quedamos en que volvería el Lunes 27/01/2025, pero ese mismo día, pasadas las 15H me comunica mediante un audio de wathsapp, que debería pasar la visita para mañana o pasado mañana, porque tenía el coche en el mecánico. Le envié un wathsapp para quedar el Martes 28/01/2025, pero me dice que no tendrá el coche arreglado hasta el Jueves 30/01/2025, y le escribí otro wathsapp para quedar ese mismo Jueves 30/01/2025, pero me dice que pasará el Viernes 31/01/2025, pero el mismo Jueves 30/01/2025 me comunica mediante audio de wathsapp que no podrá venir a terminar el trabajo porque le ha salido un compromiso familiar, y, por distintos motivos, no vino hasta el Lunes 03/02/2025. Le avise por wahtsapp el Sábado 01/02/2025 enviándole un mensaje en el que le expongo mi preocupación por el frio que teníamos en casa, pues también había llovido y no estaban puestos los cristales superiores del cajón, y ya llevábamos sin ellos 10 días. El mismo Lunes 03/02/2025, a las 16h, recibo un audio de wahtsapp del persianista que indica que pasará a terminar el trabajo entre 18h y 19h, así, a las 18.20h llega a casa, y lo primero que hace es tratar de colocar con silicona el cristal superior del cajón de la primera persiana, sin listones que pudieran aguantar dicho cristal, todo y que le avisaron de que convendria poner los listones para mayor seguridad, y él decidió poner el cristal sujetándolo solo con silicona. Luego trató de poner el otro cristal de cajón en la segunda ventana, y, al poco, el primer cristal del cajón de la primera ventana se cayó al suelo rompiéndose. Después el persianista se marchó de mi casa llevándose la persiana que debía colocar en la segunda ventana. Adjunto fotocopia de: factura de pago, cargo bancario, detalle del cargo bancario, tarjeta de la empresa, fotografías del cajón roto en su eje y cortado, fotografías del vidrio roto del cajón superior, fotografías del vidrio entero del cajón superior, fotografías del cajón superior entero. Solicito me sean reparados y/o substituidos, en caso de no poder repararse, e instalados todos los elementos de las ventanas y persianas que han sido dañados Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Existe un cableado en mal estado que se debe soterrar, para proseguir con los trabajos de excavacion en la zona. para la construcciones de edificio de viviendas. Urgente

Se detecta virutas en el circuito de gasoil de mi coche Seat Ateca, matricula 7737LHZ nº bastidor VSSZZZ5FZL6561307 La reparación tiene un coste de 8.800€ que equivale al cambio de la bomba de gasoil desintegrada y todo el circuito de gasoil, inyectores, etc. El vehiculo se compró de gerencia en 2021 con 9.000km en el concesionario oficial y con tan solo 67.438 km de uso por nuestra parte, mismo conductor, misa gasolinera Repsol, etc. nos encontramos con este problema . Pedimos una atención comercial y nos deniegan una aportación, sin aclarar los motivos, Sabiendo que el problema es un hecho público y siendo conscientes de dicho defecto en otros casos similiares a los cuales si se ha atendido la demanda, solicitamos el restudio de nuestro caso.

Estimado equipo de atención al cliente de Philips, Es absolutamente inaceptable la falta de respuesta por parte de su servicio técnico. Llevamos tres semanas esperando que un técnico nos contacte para reparar nuestra máquina de filtro de ósmosis, y hasta ahora no hemos recibido ninguna llamada desde servicio técnico. Hemos realizado cinco llamadas a atención al cliente, y en cada una nos han dicho que se encargarían del problema, pero no han hecho absolutamente nada. ¿Es esta la forma en que Philips trata a sus clientes? Para colmo, en mi última llamada, cuando pedí una explicación clara sobre por qué el técnico no me ha llamado y una fecha aproximada para la reparación, el personal de atención al cliente simplemente me dijo que espere y luego me colgó el teléfono. Este tipo de trato es completamente inaceptable y una falta de respeto. La máquina es nueva, sin uso, pero desde el primer día no ha funcionado. Nos hemos asegurado de que la instalación esté bien hecha, pero el problema persiste. Exigimos que un técnico nos contacte de inmediato y resuelva esta situación sin más demoras.

Compré un coche de ocasión en un concesionario de Toyota (Sant boi) en julio de 2024 y estoy profundamente decepcionado con el servicio recibido. Apenas 6 meses después de la compra, en enero de 2025, el coche tuvo un fallo en la batería y dejó de arrancar. Al contactar con Toyota, me informaron que la garantía de la batería solo cubre los primeros tres años y que no podían hacer nada porque el coche ya tiene cuatro años. Esto es algo que no se me especificó en ningún momento durante la compra. Además, al tratarse de un coche que supuestamente había pasado revisiones exhaustivas y obtenido todas las certificaciones, resulta inaceptable que tuviera una batería de serie con una durabilidad exacta de cuatro años. Esto demuestra que sabían perfectamente que la batería fallaría más temprano que tarde, dejando al comprador con el problema. La experiencia empeoró aún más al acudir al concesionario para buscar una solución. El comercial me aseguró que hablaría con su jefe y que me llamarían esa misma tarde para así evitar que le pusieramos una reclamación. Han pasaron los días y no he recibido ninguna llamada. Además, sé que la centralita les ha pasado nota varias veces para que me contactaran (muy amable la mujer que me atendió), pero siguen sin hacerlo. A dia de hoy, pasé la reclamación a Toyota España hace varias semanas para revisar mi caso y tampoco he recibido ninguna respuesta por su parte. Me han cobrado por la reparacion 218,39 € y sin opción de garantia con un producto que tiene 6 meses desde la compra.

Estimados/as señores/as: Tengo la lavadora CECOTEC averiada, y en garantía, desde diciembre de 2024 a día de hoy 6 de febrero todavía no sé cuando me la van a reparar. El primer aviso lo puse a mediados de diciembre de 2024 y no conseguí que cecotec mandara un técnico a la casa hasta el día 17 de enero. El técnico detectó la pieza averiada y dijo que había que pedirla, el martes 4 de febrero me llama el técnico para decirme que va a venir a colocar la pieza, al rato me llama y me dice que la pieza recibida no es la correcta y tiene que pedirla de nuevo. Esto es ridículo casi dos meses sin lavadora, por ahora. Creo que esto es un incumplimiento muy grave de las condiciones de compra y: SOLICITO: que CECOTEC se lleve la lavadora y me devuelvan el dinero.

Yo lo que me está pasando con esta empresa de gestión de arrendamiento de inmuebles no es ni medio normal porque tu sino pagas el alquiler de la vivienda al poco tienes a alguien ahí para echarte del piso y tu estás pagando un alquiler que no es ni medio barato y parece que no tienes ningún derecho . Les dije después de 7 años en los que me han subido el alquiler dos veces si me podían pintar la casa . Pues oídos sordos . Tuve un año un problema con una lavadora pues un mes tardaron en reponermela. El aire acondicionado que estaba cuando yo llegue al piso estaba roto pues en este tiempo no han querido cambiarlo y mira que en verano en Murcia hace mucho calor.Pues nada sin aire asate. Ahora el problema es que tengo un problema de fontanería les mando correo me dicen que ya han dado parte al seguro y a mi no me ha llamado nadie dos días llevo con los desagües del lavadero rotos esto ya ha llegado a un punto crítico. Eso sí todos los meses te mandan la factura del alquiler para que les pagues eso si si tienes algún problema en la vivienda búscate la vida .

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 llevé a reparar un ordenador portátil Asus. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el portátil reparado fue devuelto con varios golpes en las esquinas y un desgaste excesivo en el teclado que no tenía mi dispositivo al ser enviado, además de no estar reseteado de fábrica como indicaban en su política de reparación, si no que fue devuelto con un usuario en el que parecía que habían realizado las pruebas de funcionamiento. El dispositivo fue enviado con mucha protección, tanto por mi parte como por parte de la empresa, por lo que es muy improbable que recibiese tales golpes durante el envío, parece tener claras marcas de una manipulación errónea a la hora de reparar el portátil, los daños presentes se encuentran en la zona de apertura de la carcasa, la cual tuvieron que desmontar para solventar el problema inicial que debía ser reparado. Al contactar con la empresa, dicen que llegó en ese estado a sus instalaciones por lo que no se hacen cargo de nada relacionado. Adjuntan imágenes extraídas de un vídeo, que afirman que realizan cuando les llega un dispositivo, pero a pesar de haberles pedido dicho vídeo se niegan a enviarlo y me vuelven a mandar las mismas imágenes que no demuestran que el dispositivo llegase en ese estado. Tengo en mi posesión imágenes de como fue enviado el dispositivo como prueba. La reparación fue realizada durante el periodo de garantía, y a pesar de solventar el problema inicial por el que fue enviado a reparar, dichos golpes pueden resultar en un mal funcionamiento futuro. Adjunto copias del comprobante de reparación, negándose a resolver este caso, fotografías mencionadas como prueba y fotografías del estado del dispositivo. SOLICITO que la empresa ASUS se haga cargo del mal estado en el que fue devuelto el dispositivo, bien realizando la correcta reparación pertinente o reemplazando el producto dañado por uno en perfectas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré un móvil a través de un comercial de Movistar, y a los 16 días dejó de funcionar. Me dijeron que lo llevara a una tienda. Lo llevé a la tienda ubicada en en Centro Comercial Plaza Río 2 en Madrid el día 17/01/2025. El 24/01/ me llegó un sms diciendo que ya podía recogerlo. Fui a tienda el día 28/01 y el móvil no aparece. Lo primero que me dicen es que ha sido recogido por un hombre, que alguien ha suplantado mi identidad, se inventan firmas mías donde no las hay, luego dicen que ha habido un cruce de albaranes. Pongo reclamaciones en el 1004, nadie me avisa de nada, supuestamente hay incidencias abiertas... Luego me dicen que si han devuelto el móvil en alguna valija a reparar otra vez por equivocación... que me van a llamar con lo que sea y estamos a 06/02 y sigo esperando sin respuesta alguna.... Nadie me da una explicación y no tengo un móvil que estoy pagando. Un saludo.