Últimas reclamaciones

R eclamación por cargo no autorizado – Solicitud de retroceso (chargeback) Estimados señores, Por medio de la presente, presento una reclamación formal y solicito la apertura de un procedimiento de retroceso del cargo (chargeback) correspondiente a una transacción realizada por la empresa DOMESTIKA INC. / DOMESTIKA PLUS, que considero no autorizada y realizada mediante prácticas engañosas. Datos del cargo: Comercio: Domestika / Domestika Plus Factura num: 202512785538 fecha factura: 22/12/2025 Importe: $256.98USD (219,60 €) Fecha del cargo: 22/12/2025 Fecha operacion banco: 24/12/2025 Medio de pago: tarjeta El cargo fue efectuado sin mi consentimiento informado. En ningún momento autoricé de forma clara una suscripción recurrente, ni fui advertido de manera visible de que la compra implicaba una renovación automática con cargo posterior. Tras detectar el cargo , procedí inmediatamente a: Cancelar la supuesta suscripción. (adjunto pantallazo) Contactar con el comercio solicitando el reembolso, sin obtener una solución satisfactoria. El único canal de contacto disponible es un formulario automático que responde con un mensaje genérico remitiendo a su política de empresa, donde indican que no se admiten reembolsos porque el servicio se considera disfrutado desde el primer minuto. Sin embargo, esto no se ajusta a la realidad de mi caso, ya que no utilicé el servicio en ningún momento (adjunto email recibido tras rellenar su formulario y respuesta al mismo) Considero que esta operación vulnera mis derechos como consumidor y se encuadra dentro de un cargo "no autorizado" por suscripción engañosa, por lo que SOLICITO formalmente a través de la OCU: La devolución íntegra del importe cargado. La apertura de una investigación conforme a la normativa de protección del consumidor y a las políticas de mi entidad bancaria. La confirmación por escrito del inicio del proceso de reclamación. Adjunto capturas del cargo y comunicaciones mantenidas con el comercio. Agradezco su atención y quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, A.R.G.

El día 9 de enero 2026; al realizar una compra en la tienda situada en el CC Nervión de Sevilla, por valor de 31,8 euros, al existir como medio de pago unas máquinas en las que introduces el dinero y automáticamente te devuelve el sobrante del valor de tu compra, pues introduje un billete de 50 euros, devolviendo la máquina expendedora 38 monedas de 2 centimos y tres de un centimo, además de billetes; una vez visto la cantidad de monedas devueltas, le informe a la dependienta que estaba en la zona del hecho, para que por favor me cambiase dicha cantidad de monedas, contestaándome la misma que ella no podía hacer nada, que eso es la máquina y no tiene acceso nadie. Pues entendiendo que es una dependienta lo lógico sería en primer lugar tener a alguien en esa zona para responder ante cualquier incidente, ya que le rellené una hoja de reclamaciones (la cual no entregaré en consumo, ya que esto no tiene recorrido) pero sí deseo que ante estos hechos los mismos se puedan resolver in situ, entendiendo que estos días de tantas compras esten algo liados, pero tienen que entender también que ir cargados con tantos centimos no es lógico. Espero recibir al menos la notificación por parte de la empresa de que se tendrá en cuenta dicha queja; de no recibir la misma, iré a comprar prendas próximamente y pagaré de la misma forma, pero esta vez, el total en monedas de 1 centimo; espero la máquina acepte el pago así. Gracias.

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 30 de diciembre realicé un pedido a la empresa DRUNI y quería hacer una devolución y no había manera de contactar con ellos, ni via telefónicamente ni WhatsApp, ni por correos sin respuestas. Cancelé el producto en el mismo momento el cual tentó el número de devokucion000524089 que os adjunto documento cancelación. Pasado casi unos 10 dias no he obtenido el reembolso de los productos ni respuesta, no hay manera de que respondan a correos electrónicos y menos que cojan ninguna llamada. SOLICITO El reembolso de la cantidad de 91,95€ en la mayor brevedad posible ya que han pasado los días más que suficiente, para que pudieran hacerlo. Importe que debería haber sido reembolsado de 2 a 5 días según su política. Gracias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido con Druni con número de pedido 2235849337 el dia 30 de diciembre 2025. En el momento realice una cancelación , el cual estoy esperando a día de hoy 10 de Enero y sin respuesta ni reembolso. No contestan al teléfono ni correos ni WhatsApp. Me podáis ayudar conseguir mi dinero. Adjunto documento de mi compra y de la cancelación.

BUENAS TARDES, SOY TITULAR DE UNA ÓPTICA PEQUEÑITA EN SANLUCAR DE BARRAMEDA, VENDÍ UNA GAFA DE SOL A TRAVÉS DE TIKTOK SHOP , EL PRODUCTO FUE ENVIADO Y RECIBIDO CORRECTAMENTE, SIN RECIBIR DISPUTA NI DEVOLUCIO POR PARTE DEL COMPRADOR.POSTERIORMENTE TIKTOK SUSPENDIÓ PERMANENTEMENTE MI CUENTA Y HA RETENIDO EL IMPORTE DE DICHA VENTA: 105.69€. CON LO QUE ACTUALMENTE NO DISPONGO NI DEL PRODUCTO NI DEL DINERO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE RETENIDO, O LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO. ADJUNTO, DATOS DE LA CUENTA DE TIKTOK SHOP,APELACIONES AL CIERRE DE LA CUENTA, EMAILS EN LOS QUE CONTESTAN QUE NO ME VAN A DAR EL DINERO, EXTRACTOS,ESTADO DEL PEDIDO Y COMPROBANTE DE QUE EL PEDIDO SE ENTREGÓ A TRAVES DE GLS CORRECTAMENTE.

El día 2 de Enero de 2026 firmé un contrato de compraventa con la empresa Flexicar Internacional S.L. en su sede de Almería – El Ejido, para la venta de mi vehículo VOLKSWAGEN Golf, por un importe de 13.400 €. En el contrato se especifica que el pago debía realizarse una vez completada la transferencia de la titularidad del vehículo, lo cual tuvo lugar el hace varios días. A día de hoy, 10 de Enero de 2026, no he recibido el abono de la cantidad pactada, a pesar de que el vehículo ya no figura a mi nombre en la DGT y de haber reclamado el pago por correo electrónico. Considero que la empresa está incurriendo en un incumplimiento contractual, por lo que solicito el pago inmediato de los 13.400 € acordados, conforme a lo establecido en el contrato firmado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibo varias llamadas al día de su empresa reclamando una dedua pendiente que no tengo con ustedes, la tengo con la entidad Financiera. Me dá igual que ustedes estén gesntionando la dedua o cómo lo quieran llamar,a ustedes no les debo nada. Por muchas llamadas que hagan y cartas / mensajes amenanzando , como ya les he dicho en reiteradas ocasiones, no me niego a pagar la deuda, pero lo haré cuando tenga disponibilidad asumiendo los intereeses de demora y haciendo el pago directamente con esa entidad. SOLICITO que cesen esas llamadas y comunicaciones o hasta que se resuelva el asunto, lo tendré que poner en manos de mi abogado por acoso .  Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por una práctica que considero engañosa y abusiva en la compra de un vehículo en un concesionario. El vehículo en cuestión tenía un precio de 8.480 €, publicado en la página web del concesionario con dos opciones claramente diferenciadas: pago al contado y financiación. Sin embargo, cuando acudí al concesionario, el comercial que me atendió me indicó que no era posible pagar al contado y que la financiación era obligatoria, alegando supuestas “normas internas” y decisiones tomadas en reuniones recientes del concesionario. Incluso simuló realizar llamadas para reforzar dicha afirmación. Confiando en esa información, que posteriormente he comprobado que era falsa, firmé el contrato y entregué una reserva de 750 €. Mi pareja se encontraba presente durante toda la conversación y puede dar fe de que se me aseguró expresamente que no existía la opción de pago al contado, pese a aparecer en la oferta publicada. Posteriormente he podido verificar que: La financiación no puede imponerse legalmente como obligatoria. La oferta pública incluía claramente la opción de pago al contado. La información facilitada por el comercial fue, como mínimo, incorrecta y potencialmente engañosa. Como consecuencia de dicha financiación, el precio final del vehículo asciende a 12.240 €, lo que supone un incremento desproporcionado respecto al precio anunciado, derivado de unos intereses claramente abusivos. Considero que mi consentimiento estuvo viciado por información falsa o engañosa, y solicito asesoramiento y mediación por parte de la OCU para: Resolver el contrato en estas condiciones. Recuperar la cantidad entregada en concepto de reserva (750 €). Analizar la posible abusividad de la financiación impuesta. Quedo a su disposición para aportar toda la documentación necesaria (capturas de la web, contrato de reserva, contrato de financiación y cualquier otra prueba). Atentamente, Bruno

Aliexpress no reembolsa dinero por la no entrega del paquete cuando supuestamente dice que choice hace reembolso una vez pasados 35 días si no se recibe el paquete. Su empresa de reparto ecoscooting es nefasta con su servicio de reparto local y se inventan las entregas fallidas por ausente aún estando en casa esperando y perdiendo mi tiempo en repetidas ocasiones. Se fijan en los registros de ecoscooting y eso es lo que les vale para no reembolsar y mientras ellos tienen mi dinero retenido generando interés porque no confían en mi palabra, aún siendo el más interesado en recibir los paquetes porque si no fuera así ¿qué sentido tiene pagar para pedir si no quiero recibir? Pasan más de 35 días y ecoscooting no justifica por escrito que no van a entregar ningún paquete y aliexpress no reembolsa nada. Deberían pensar en cambiar de empresa ecoscooting por su mal servicio que está lleno de reclamaciones y pensar más en el consumidor. ¿Cuánto tiempo vais a estar sin reembolsar jugando con mi dinero creando interés para vuestro bolsillo? Tengo dos paquetes ya pasados de 35 días esperando amablemente los plazos y no se resuelven el reembolso, entre unos y otros os pasáis el problema sin resolver.