Buenos días...tengo un seguro personal de accidentes con AXA el día 15 de agosto de 2025 he roto un brazo en una caída he dado entrada en urgencias en un hospital de Portugal fractura expuesta del codo derecho y luego cogí una bacteria y estuve que estar ingresado en el hospital de Portugal tomando antibiótico por vía para combatir la bacteria
Me cogí la baja por la seguridad social española visto que trabajo y tengo dirección fiscal en España...he entrado en contacto on aza para accionar mi seguro y me dicen que no me cubre en primero me han dicho que como cogí la baja estando en Portugal no me cobria he presentado los papeles de la baja de de la seguridad social de españa luego ya me han dicho que como no soy ciudadano español no me cobria he presentado mi NIE y mi volante de padrón en españa para comprobar que vivo trabajo y resido en España me han vuelto a contestar que no me pagan PK he dado entrada en el hospital de Portugal y me he cogido la baja allí lo que es mentira la baja me la ha pagado la seguridad social de españa
Quería saber cómo puedo reclamar esto y lo que ustedes podrán hacer para ayudarme
Un saludo
