Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
04/03/2025

Problema con el reembolso

Hola buenas tardes escribo por un problema con all zone es un comedero de cabeza está empresa, el día 10 de diciembre pido un teléfono se lo cobran después de estar esperando un mes en día 3 de enero me dice que mi pedido está a punto de salir del almacén pues esperando el día 7 me llega un correo diciendo que mi pedido sea cancelado y que procederán a devolverme el dinero pues casi 2 meses llamándolo y escribiéndoles Correos cada 5 días siempre me dicen lo mismo que lo van a derivar al departamento correspondiente para que procedan al ingreso y la verdad es que ya estoy cansada , primero porque somos personas con familias y trabajadoras yo solicité ese terminal con lo que tenía ahorrado porque no tenía teléfono al final he tenido que sacarme uno por mi compañía a pagarlo a plazos con una permanencia de 2 años por culpa de ellos y yo lo que quiero es mi dinero nada más y no saber más nada de estos delincuentes que juegan con la gente como quieren por ahorrarnos 50 euros y no comprarlo en una tienda física nos vemos asin

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. R.
04/03/2025
Aetherdream SL

Problema con el reembolso

Estimados dueños del festival "Bellaqueo Urban Festival" Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, sigo sin recibir el reembolso desde noviembre que se hizo la cancelación del evento. La entrada fue adquirida a través de forvenues, los cuales tampoco se hacen responsables del reembolso. SOLICITO REEMBOLSO INMEDIATO. Sin otro particular, un saludo.

Cerrado
E. J.
04/03/2025

estela jimenez de pablo

Cree una primera reclamacion el 25 de febero 15533649 no me respondieron y ademas hablan de uos cupones caducados por importe de 15€ y 10€ paro realmente mi problema es que la app tiene una incidencia al llegar a la pasarela de pagos donde no tiene en cuenta los cupones. Llame nuevamente el 27 pues al no tener respuesta resulto que me cerraron sin contestacion algunanueva incidencia 15581581, tampoco me resolvieron y no me contestaron pero yo mande un nuevo correo adjuntando el video de lo que me ocurria, nadie miro y solo me cerraron sin respuesta. He gestionado 2 incidencias mas pues solo me dicen que los cupones estan caducados y claramente han caducado por no tener respuesta del servicio y ademas no mandartme a mi como cliente respuesta alguna. No entiendo que esto sea un servicio al cliente, he perdido unos cupones de 25€ y ademas he perdido 2 articulos en promocion. Me resulta vergonzoso el trato sin respuesta alguna, 4 incidencias, 5 llamadas, 2 chats y varios mails y la unica solución es "sus tickets estan caducados". Claramente la incidencia seguira y caducaron por el rapido servicio al cliente. Gracias

Cerrado
L. L.
04/03/2025

Me cobraron sin autorizacion

Resulta que entre en la app y te daban una oferta de "1,21e" la cual esta sí acepté, con tal mala suerte de que se aprovecharon y me cobraron también 29,99e por una suscripción la cual no había aceptado o lo hacen para que mismamente no te des cuenta. Total que acepto ese pago ya que creo que fue equivocación mía pero en el mismo momento de la suscripción CANCELO esta suscripción misma. Pues mi sorpresa es que este mes me han vuelto a añadir un nuevo cargo en la tarjeta por 29,99 cuando la suscripción está cancelada desde el mismo día que la active (18/02/25) me cargaron un recibo de este día y aún cancelando la suscripción me vuelven a cargar ahora otro pago por mismo importe!!! Me indicaron cancelar la tarjeta de crédito por las dudas que no puedan pasarlo más, pero es indignante que aún cancelando la suscripcion como ellos indican, lo siguan cargando!!!

Cerrado
C. S.
04/03/2025

problema con pagos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de marzo de 2025 me pasaron un pago de 157,41€ por una suscripción de un año a sus cursos, sin haber dado previo consentimiento a esa suscripción. Compré el 3 de enero de 2025 un curso que tenía un descuento por Black Friday a 0,99 euros. Pero no marqué ninguna casilla de aceptar ninguna posterior anual. No había ninguna mención a dicha suscripción y menos a ese precio. Es un importe muy alto que debería ser remarcado porque muchos no podemos pagar. Tampoco me ha llegado ningún email avisando que se me va a realizar un cobro o que estoy miembro plus. Escribo a su plataforma, indicando la situación y se me responde siempre con un correo automático, indicando que se finalizo un periodo de prueba de 30 días, y directamente se hace el cobro. La ley de devoluciones indica que el consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento. Exijo inmediatamente que se me haga el reembolso a la mayor brevedad del cargo del Pedido C45365296T29169888. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
04/03/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08 de diciembre hice un pedido al comercio ALL ZONE por importe de 4394,39€, se demoraron en la entrega y cancele el pedido nº 967112198 , se solicito el reembolso, cuenta me indicaron que lo tramitaban, pero este ha día de hoy sigue sin hacerse. SOLICITO me informen de como proceder para denunciar y que me devuelvan mi dinero, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
04/03/2025

MyDraft_250224_125919

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ,el pasado día 20 de febrero, recibi un cargo por un importe de 9,93 EU en Murcia. Revisando cargos anteriores encuetro otro de fecha 13 de febrero también de Murcia .los cuales no he efectuado. El ultimo cargo de esta matricula SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. S.
04/03/2025

Problema en la devolución de un reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice un medido el dia 02/01/2025, y pasado unos días el 14/01/2025 lo cancele dado que no me lo enviaban, y a dia de hoy 04/03/2025 no he recibido mi dinero, no contestan a los teléfonos, por correo te contestan dando largas , y creo que es un tiempo mas que prudente de espera para una devolución.

Resuelto
N. R.
04/03/2025

Me an cobrado 3 veces scalapay, y diferentes precios y necesito un rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [solicito un rembolso de dos importes cobrados más al financiar con vosotro, un importe de 39,24€ y otro de 47,33€ que no se porque an sido cobrados…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. F.
04/03/2025

Problema con recibir un pago

Soy creadora de contenido en youtube. Y tengo un Ko-fi donde la gente puede enviarme dinero, para apoyar mi canal. Esta es la segunda vez que alguien me hace una donación desde fuera de España, y Paypal decide que mis pagos son "ventas fraudulent@s" cuando yo no estoy vendiendo nada. Y decide que se queda con el dinero que yo necesito, hasta que literalmente le de la gana. No me da ninguna solución y cuando intento contactar me sale con maquinas. Me da que esto en España no es legal.

Cerrado

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