Últimas reclamaciones

El sábado 13 de Julio, compramos a Groupon 5 Canapés y 7 colchones por valor de 1.425,88€, para ello y debido al importe elegimos la opción de pago mediante Trusly, que es un intermediario para realizar transferencias y que ofrece Groupon desde su propia página web y como posibilidad forma de pago. El dinero sale de mi cuenta sin problemas y puestos en contacto con ellos por todos los medios disponibles, Chats, Emails, plataforma de litigios, etc. hasta el día de hoy, día 20 de julio siempre hemos recibido estas contestaciones: 1 póngase en contacto con el vendedor, 2 póngase Ud. en contacto con Trusly, 3 póngase en contacto con su banco. Nunca eran ellos los responsables. Puestos en contacto con Trusly el día 15 de Julio, me contestan el día 16 que el ingreso se realizó el día 15 de Julio en la cuenta de GROUPON ES GOODS y con referencia: FVXM2RQBXRSFHSD3:2303569, que les diésemos este número y que Groupon localizaría el dinero en su cuenta. Enviado este número de referencia el mismo día 16 y reenviado el día 17, hoy seguimos sin tener contestación por parte de Groupon, ni señales de nuestro dinero. Al acceder con nuestro usuario solo obtenemos como respuesta la palabra " reembolsado", que ellos sabrán lo que quiere decir. Ya que carece de sentido, pues si no han cobrado el dinero, como lo van a reembolsar. Tengo toda la documentación, emails, chats etc., que no voy adjuntar por su voluminoso peso y que si hace falta obra toda en mi poder y podré presentar en cualquier momento. Lo primero que solicito es que alguien de Groupon se ponga en contacto conmigo a la mayor brevedad posible y telefónicamente, porque el trato por chat y email, ha sido exquisito, tan exquisito que esta automatizado y no quiero que me digan más veces: que lo lamentan mucho, que mil disculpas…etc. para no resolver nada. Lo segundo es que alguien verifiqué esta información facilitada por Trusly y lo tercero es que se reembolsé, esta vez sí, el importe del dinero, ya que el perjuicio que estoy sufriendo por no poder disponer de estos colchones, ni del dinero para adquirirlos en otro lugar es enorme. Si no fuese así, ya les di un plazo de 24 horas para interponer las consecuentes denuncias, de las cuales ya llevamos 72h sin tener ninguna noticia de ellos. Es una cantidad importante de dinero y pienso reclamar hasta el final.

Hola, mira realice un depósito desde mi cuenta bancaria a mi cuenta de leovegas, y me descuentan el depósito de mi banco, pero en leovegas me dicen que el depósito puede tardar hasta 72€

Buenas tardes: Realicé la reserva de un vuelo con ustedes y sin mi consentimiento se me suscribió a su servicio prime sin ninguna autorización, el cual se ha vuelto a renovar automáticamente. En ningún momento se me informa de tal suscripción al servicio ni de que el mismo se renueva automáticamente. Solicito la devolución del importe impuesto por renovación automática no consentida informada, ni autorizada. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 18 de julio de 2024 realice un pedido por medio de vuestra aplicación al restaurante burguer king, sin embargo el pedido se me cobró 2 veces y en ninguna de las 2 se empezó a realizar el pedido, la cantidad del pedido era un total de 101,22€. Adjunto la visualización de ambos cobros en mi cuenta de banco. SOLICITO el reembolso de ambos cobros siendo un total de 202,44€.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, Además de mi correo electrónico anterior. He solicitado una autoexclusión para limitar mi tiempo de juego durante quince días. En sus términos y condiciones, dice que la autoexclusión no impide las retiradas. Tengo varias retiradas en curso, y un agente del chat me dice que les envíe un certificado de cuenta para la tarjeta con la que solicité la retirada. Retiradas : 328927170 // 328927170 // 328935048 // 328975702 Es más, BETWAY me pidió una prueba, que envié, y justo después bloquearon mi cuenta, ¡robándome 412 euros! Louis Nicolas Daudignac Identificador: Louisdu15

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en referencia a mi pedido Solicito la devolución del dinero o el producto, ya han pasado 2 meses El pasado 02 de mayo pedí una aspiradora d emano que llegó defectuosa, me dan el albarán para que lo devuelva, correos pierde el paquete y cuando llega dicen que el embalaje no estaba bien y deciden no devolverme el dinero en vez de reclamar a correos. Pido que entonces me devuelvan el artículo y desde entonces todos los días atc me marea con abrir casos que no llegan a nada, cuando vuelvo a llamar dicen que se cerró y abren otro, así llevo 2 meses, he pasado por todos los agentes y las respuestas son un copia y pega, el asunto es que se han quedado con mi dinero y producto, viendo reseñas no soy la única a miles de afectados por este mismo procedimiento, como devuelvas algo te quedas sin nada. El vendedor también se lava las manos porque dice que me lo tiene que devolver la plataforma ya que él está en china y el producto llegó a la plataforma, cosa que es verdad, el albarán, la dirección de envío era en España. Adjunto capturas de sólo algunas de las conversaciones con 9 personas distintas que no están ni en España más todas las llamadas que llevo que no puedo demostrar Sin otro particular, atentamente.

Estimado grover Me pongo en contacto con ustedes porque me han llegado mensajes via email   de un pago pendiente por un ipad Apple 11'' iPad Pro WiFi + Cellular (2018) Este ipad llevo pagando durante 27 cuotas las cuales las últimas 6 no se hicieron el cobro dado que la empresa grover no me solicito ninguna informacion ni ninguna respuesta por parte de ellos a los incidentes que estaban dentro de los términos y condiciones dentro del contrato lo cual incumple lo acordado dejándome sin ningun remedio para seguir con ellos SOLICITO  una solucion amistosa por parte de procobro y grover ya que se ha estado pagando la cuantía de 460€ durante 27 cuotas y se solicita quitar la cuantia al precio final del producto para rebajarlo dado que se ha estado pagando durante mas de 2 años Gracias por atenderme

A la hora de realizar el primer repostaje en Ballenoil y poder aprovecharme del descuento inicial de 1€, seleccione 50€, en la aplicación (app-ballenoil) , ya que quería llenar el depósito. El problema ha venido, cuando el descuento de 1€ (promoción por el primer repostaje), se ha restado de los 50€, y no del coste real del repostaje, 36,89€, con lo que al final no he recibido ningún descuento de promoción. Lo he confirmado también, en la devolución efectuada que es de 12,11€, en mi tarjeta de crédito, con lo que confirmó que dicho descuento no se ha efectuado. A todo esto, y quería empezar a usar la aplicación de Ballenoil para repostar, y beneficiarme de los 3 cts. por litro (por ser socio de la OCU). Necesitaria saber si el funcionamiento de la promoción va a ser el mismo, ya que siempre lleno el depósito, y tengo que indicar un importe mayor al que voy a gastar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté vuestros servicios mediante una hoja de encargo. En la misma no se especificaba que el bufete me facturaría el 15% sobre el importe del Fogasa más iva. En la hoja de encargo no se especificó nada respecto a este importe y se me cobró al inicio del servicio el importe que si se especificaba en la misma. El bufete cobró directamente el importe del Fogasa, descontando el monto del 15% más iva del importe total aprobado por Fogasa. SOLICITO la devolución íntegra del importe cobrado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde hace más de un mes estoy esperando la devolución de mi dinero de la cancelación de una reserva. El número de reserva es 4344735832. Me he puesto en contacto varias veces con booking y lo único que hacen es que ya está hecha la devolución del establecimiento o que en una semana tendré el dinero. De eso hace un mes.