Últimas reclamaciones

Estimados Sres, Desde el 2020 tengo dos contratos con ustedes, que en su momento se publicitaron con tarifa para siempre. Hace dos años, se produjo un pequeño aumento de la tarifa, que desde Más Movil justificaron con una mejora del servicio. Sin embargo, compruebo que ahora se ha producido un incremento de cerca del 10% sin que se haya producido ninguna mejora, que por otra parte no se necesita para ninguno de lo dos contratos. Se solicita, por tanto, que en cumplimiento del contrato original, se mantenga la tarifa en las condiciones precedentes.

Asunto: Reclamación por falta de reembolso por parte de la empresa ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL. – Numero de Pedido: 463502529 Estimados señores/as de la OCU: Yo, Susana González Serrano, DNI 33534850E, presento una reclamación formal contra la empresa ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL debido al incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado. 1. Identificación del reclamante Nombre y apellidos: Susana González Serrano DNI/NIE: 33534850E Dirección: Teresa de Calcuta, 48. Escalera 2.2 izquierda Teléfono: 607.57.54.82 Correo electrónico: hola@mecaso.net / susanagss@yahoo.es 2. Empresa reclamada Nombre: ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL Número de Pedido: 463502529 3. Hechos ocurridos En fecha previa 10 de septiembre de 2025, se realizó un pedido con número 463502529, consistente en la compra de “2 iPhone 16 Pro 128GB Negro “por un importe total de 1.755,78 euros. La empresa no procedió al envío del pedido en los plazos comprometidos, lo que obligó a solicitar la cancelación del pedido. Dicha cancelación fue aceptada y se está esperando el reembolso. Desde entonces, la empresa ALL ZONE ha aportado únicamente excusas tales como: - Tiempo de cancelación:30 días - Tiempo de ingreso por parte de la entidad bancaria-7 10 días - Tiempo de revisión: indeterminado - Y otros pretextos sin fundamento real A día de hoy 26 de noviembre de 2025, la empresa, no ha realizado el reembolso, que legalmente corresponde. 4. Daños y perjuicios reclamados Solicito la devolución íntegra del importe pagado: 1.755 ,78 euros, además de los perjuicios derivados del retraso injustificado y la falta de respuesta efectiva. Adjunto capturas, mensajes, justificantes de pago y comunicaciones con la empresa que acreditan lo expuesto. 5. Solicitud Solicito que la OCU: - Interceda ante la empresa ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL - Exija la devolución inmediata del importe pagado - Inicie mediación o arbitraje si procede Atentamente, Susana González Serrano

Hola, El 23/11/2025 solicité una nota simple a través de una página web que, según mi experiencia, se mostraba muy parecida a la web oficial del Registro y al final del proceso me di cuenta que resultó ser la de la siguiente empresa: MOBETRAMIT S.L. con DNI/CIF: B75298901 (Adjunto factura recibida después del pago) Antes de realizar el pago solo aparecían dos opciones: +9,90 € (muy urgente) +6,90 € (urgente) En ningún momento se mostraba de forma clara el precio final total, que posteriormente resultó ser de 38,48 €. Tras seleccionar la opción (urgente) que es la de menor importe y proceder al pago —en mi caso con la tarjeta del móvil— se me cargó un importe de 38,48 €, cantidad que no aparecía en ningún lugar visible antes de completar la operación y sin estar informada claramente. Al ver el cargo inesperado, envíe inmediatamente un correo electrónico solicitando la cancelación del trámite y el reembolso del importe, ya que entendí que se había producido un cobro no informado claramente. Sin embargo, pese a haber enviado cuatro correos electrónicos a la dirección de correo que ellos mismos indican, para cancelar el tramite, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Cito textualmente la información que proporcionan: "(Si desea cancelar su solicitud, por favor, contacte con soporte: soporte@portalregistros.com. En función del estado de su solicitud prodrá optar a un reembolso completo del servicio.)". Considero que esta falta de información sobre el precio final antes de realizar el pago, así como la ausencia total de atención al cliente, vulnera mis derechos como consumidora tal como exige la normativa de defensa de consumidores. Solicito: El reembolso íntegro de la cantidad cobrada. Que conste la falta de transparencia en la información de precios durante el proceso de contratación. Que se tengan en cuenta estos hechos para que la empresa sea requerida a modificar la presentación de sus precios de forma clara, visible y veraz antes de realizar el cobro. Gracias

Aparecen unos gastos de 15,97 euros en mi factura del mes de Noviembre 2025 para servicios y suscripciones de parte del proveedor Unlimited Videos-DOD B85753960 No he contratado este servicio, y quiero reclamar la devolucion de los 15,97€ lo antes posible gracias Rachel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado la membresía premium de tres meses sin avisar y nadie responde mis correos. SOLICITO que ya que no se me ha avisado del cobro se cancele y se me devuelva el importe ya que no he realizado uso de los servicios.  Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a través de su web https://portalregistros.com/ una nota simple y en todo el proceso de compra el único importe que se menciona es el +6.90 por la nota urgente.Y me han cobrado 38.48€ Cuando se autoriza el cargo en la tarjeta de débito a través de la aplicación personal de Banca a distancia el valor que sale en la misma son 0 € , lo que demuestra que su intención es engañar al usuario. Es la primera vez que lo veo. SOLICITO el reembolso total de la factura

Buenas tardes, Estaba interesada en poder tramitar una solicitud de expedición de nota simple registral, en el portal que aparece en internet denominado REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA, como nombre comercial y bajo la denominación social de la entidad MOBETRAMIT S.L., con CIF B-75298901, sita en Plaça de Barcelona,11, Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona. En ningùn momento mientras se tramita la solicitud he sido informada del coste final del servicio, para mi absoluta sorpresa cuando tramito el pago con tarjeta bancaria, el documento bancario que me gira la entidad MOBETRAMIT, S.L., es por 0 euros, descubriendo inmediatamente en mi cuenta bancaria a la cual se encuentra vinculada la tarjeta bancaria un cargo final de 38,48 euros por una simple nota simple registral. Bajo mi punta de vista, estamos ante un engaño de manual claramente. Como se puede observar en la factura nº 60513 , de fecha 25.11.2025 que me remiten por mail, no está emitida a la razón social de ninguna persona física o jurídica, por lo tanto viene a reforzar aún más la idea originaria del engaño. He podido constatar que tanto en la entidad OCU como en reseñas de otros clientes, existen muchas reclamaciones de ésta índole contra la sociedad mercantil MOBETRAMIT, S..L., donde el " modus operandi " de ésta es el engaño sistemático en la aplicación encubierta de los costes reales del servicio demandado. Sería conveniente que la OCU y otras asociaciones de consumidores pusieran en conocimiento de la justicia las prácticas un tanto mafiosas empleadas por la mercantil anteriormente reseñada.

Buenas tardes, Estaba interesada en poder tramitar una solicitud de expedición de nota simple registral, en el portal que aparece en internet denominado REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA, como nombre comercial y bajo la denominación social de la entidad MOBETRAMIT S.L., con CIF B-75298901, sita en Plaça de Barcelona,11, Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona. En ningùn momento mientras se tramita la solicitud he sido informada del coste final del servicio, para mi absoluta sorpresa cuando tramito el pago con tarjeta bancaria, el documento bancario que me gira la entidad MOBETRAMIT, S.L. ( NAKAMOTO EUROPE S.L. CIF : B06835631 ), es por 0 euros, descubriendo inmediatamente en mi cuenta bancaria a la cual se encuentra vinculada la tarjeta bancaria un cargo final de 38,48 euros por una simple nota simple registral. Bajo mi punta de vista, estamos ante un engaño de manual claramente. Como se puede observar en la factura nº 60513 , de fecha 25.11.2025 que me remiten por mail, no está emitida a la razón social de ninguna persona física o jurídica, por lo tanto viene a reforzar aún más la idea originaria del engaño.

Hice un pedido (150353506) de dos prendas, y vino incompleto, faltaba un abrigo. He reclamado miles de veces por correo electronico (no responden), por chat (dicen que pasan tu caso al dpto. correspondiente y no lo hacen) o telefono (nunca lo cogen). Exijo que se me devuelva el importe de la prenda que falta, tienen mi dinero ya hace más de un mes. Pésima atencion al cliente y gestion de pedidos.

Buenos días. El día 24/11/2025 les solicité una nota simple. En su página web los precios de las notas simples publicados son 6,90 euros y 9,90 euros, sin embargo, me han hecho un cargo de 42,11 euros. En ningún sitio de su web, junto a estos precios, no se nombra ningún precio base por ningún concepto. Si hubiese sido así, habría hecho el pedido en la web oficial del registro de la propiedad, pagando unicamente el importe oficial aprobado por el colegio de registradores de la propiedad. Por ello, solicito que se me realice la devolución por el mismo medio de pago, de la diferencia entre el importe cobrado (42.11 €) y el que se me debería haber cobrado (9.90 €) Un saludo