Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
01/10/2024

Problema con la devolución de la fianza

Desde el 19/08/2024 que entregué el vehículo en perfectas condiciones a día de hoy no he recibido el reembolso de la fianza. He llamado muchas veces a CarJet y a la compañía local donde recogí el vehículo y nada solo dan largas y siguen pasando los meses sin ninguna solución. Acabaremos en el juzgado por lo que parece para acabar con esta situación lo antes posible.

Cerrado
P. L.
01/10/2024

Cobro sin recibo/confirmación

Pongo está reclamación después de haber intentando ponerme en contacto con la empresa a través de diferentes medios y no obtener respuesta. Realicé un pedido a través de su web, cuando acepte en mi aplicación del banco, la web me mostró un error y al refrescar pantalla, ,la compra no se había efectuado. Pero sorpresa! La transferencia si que se había hecho al número de cuenta de la empresa y me habían retirado el dinero. No he recibido ningún tipo de justificante ni recibo. Se han quedado mi dinero y entiendo que no tienen intenciones de resolver el problema. Lo mínimo sería mandarme el producto que he comprado e intentar solucionarlo, pero después de este trato quiero una devolución integra de mi dinero. Si alguien se pone en contacto conmigo lo agradeceré.

Resuelto
M. G.
01/10/2024

Suscripción fraudulenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en mi última factura telefónica he recibido cinco cargos adicionales de una suscripción a una pagina web, a la cual, nunca he entrado, desde una de mis líneas de teléfono móviles. SOLICITO un reembolso de la suscripción completa, que asciende a 22,50 € (4,50 € a la semana x 5 suscripciones, IVA incluido), ya que nunca me he suscrito a esta página web, ni he entrado en ella. De hecho, haciendo averiguaciones por internet, estos cobros son fraudulentos e ilegales. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
01/10/2024

Reembolso por cargo de bombona que no se pidió ni se entregó

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día  22 de septiembre quise comprar una bombona de gas a través de la web, al hacerlo, el pago me dio error y tuve que volver a hacerlo, al hacerlo nuevamente funcionó. Sin embargo, me cobraron dos veces la bombona sin haber autorizado el primer pago (porque dio error) y al recibir la bombona sólo se recibió una. SOLICITO que se me haga la devolución de los 15.93€, que se cobraron indebidamente con la referencia 12469617 y referencia de reclamación12479236. He llamado varias veces y no se me da respuesta, ni se me devuelve el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cláusula abusivas y deficiencia en el servicio

Extremadamente decepcionado con el servicio. Llevo más de dos años contratando esta empresa para gestionar mis reclamaciones de multas y no han conseguido anular ni una sola. Lo peor de todo es que te cobran por adelantado un servicio anual, sin posibilidad de cancelación, lo que resulta en una política abusiva e injusta. Para colmo, incrementan la cuota anualmente en función del IPC, algo totalmente fuera de lugar para un servicio de consumo como este. Las cláusulas son claramente abusivas y no corresponden a lo que debería ser un trato justo con el cliente. Me siento completamente estafado. No cumplen con lo que prometen, y sus condiciones son opacas y desproporcionadas. Solicito la reclamación de la cuota.

Resuelto
L. T.
30/09/2024
KUHAMIA

COBRO NO AUTORIZADO

Estimados/as señores/as:  kuhamia.com Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  me han cobrado 39,90€ por una suscripción que no autorice. Solo autorice el cobro de 1 € SOLICITO […].  el reenbolso de 39,9€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. G.
30/09/2024

Incumplimiento de la oferta realizada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de junio de este año 2024, a las 19h., la operadora de Vodafone, Soraya,  me ofreció una oferta retención de 23,62€/mes(impuestos incluidos) si cancelaba la portabilidad que yo había iniciado con Finetwork, asegurandome, esta operadora, que una vez anulase esta portabilidad, automáticamente se me aplicaba el precio ofertado y que yo ya no tenía que llamar a Vodafone para nada. También me envió un correo con esta oferta retención, el cual adjunto. La factura siguiente, qué incluye días de la nueva oferta, cobrada el mes de julio, vino más baja(29,54€) que las anteriores(46,20€). Pero la factura de agosto que tenía que ser, según lo ofertado, de23,62€, fue de 31,50€. Y la siguiente también. El día 12 de agosto llamo a Vodafone para solucionar el error. Me atiende Saray, y después de 45 minutos discutiendo, se corta la llamada. SOLICITO que me apliquen los precios que me ofertaron por anular la portabilidad a otra operadora y la devolución de los importes pagados de más desde dicha contraoferta. Sin otro particular, atentamente. Leandro García Felipe

Cerrado
O. C.
30/09/2024
CCCAMBOX TV

problema con reembolso

I purchased a month's subscription to see if it was working the service correctly without buffering, and I got 7 day refund; after one hour, since it was working properly, I bought the yearly subscription when I wanted to cancel the one month because I got the yearly subscription, they reject to refund me without any explanation, with you won't be refunded. The service works great, but they don't have any trial, and lack of transparency.

Cerrado
M. L.
30/09/2024

Corte de servicio por error de facturación de Movistar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes nuevamente porque después de dos meses de intentos por mi parte de que Movistar me informe de los motivos y solucione su error al emitir una factura 11 veces superior a la factura media, estamos en una situación en la que: - hay una reclamación interna de Movistar en la que reconoce que no procede cobrar la cantidad excesiva de 1139 € + IVA. - no se ha explicado claramente el motivo de intentar cobrar la cantidad excesiva. Se ha dicho que se trata de mensajes sms enviados por no se sabe quién. - tengo los servicios de datos y realización de llamadas cortados desde el día 24 de septiembre (6 días), por no haber pagado una cantidad que no me corresponde. Y Movistar es incapaz de corregir en un tiempo razonable la factura y cobrar sólo la cantidad correcta. SOLICITO 1. La reposición inmediata del servicio contratado 2. Una propuesta de compensación por la falta de prestación de servicio por motivos ajenos al cliente. 3. Información detallada del origen del problema, para emprender las acciones legales que considere necesarias. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
30/09/2024

Devolución de mi dinero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Okaaspain no me devuelve un dinero de unas cangrejeras que devolví el pasado 27-07-2024 con el numero de devolocion DEV080809, el cual he reclamado ya muchosimas veces me contestan los email me dicen unas veces una cosa y otras veces otra pero y que la devolución esta correcta que parara a devolveme el dinero en otras reclamaciones me dicen que hay una incidencia y nada no me devuelven el dinero de 21'21€. Un saludo.

Resuelto

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