Mensaje de BlaBlaCar
Buenas tardes:
Respondiendo a la reclamación, les comunicamos:
El pasado 14 de octubre, respondimos por email a la reclamante, con el siguiente texto:
Hola, Miriam:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Te informamos de que, tras haber hecho las comprobaciones pertinentes con nuestra entidad bancaria,hemos constatado que algunas transferencias recientes habían sufrido un retraso poco habitual.
Te confirmamos queel problema ha sido resueltoy todas las transferencias han sido efectuadas, por lo que en un plazo de 5 días laborables podrás visualizar el importe pendiente en tu cuenta bancaria o en tu cuenta de PayPal.
Ten en cuenta que cuando recibas el pago en tu cuenta PayPal o en tu cuenta bancaria, aparecerá como «PayPal». Sin embargo, si compruebas los detalles del pago y el importe del mismo, verás que corresponde a tu viaje en BlaBlaCar.
Sentimos las molestias ocasionadas. Quedamos a tu entera disposición por si tienes cualquier otra consulta.
Un saludo.
---
Por consiguiente, este caso ya ha sido resuelto.
Un saludo.Alex del equipo BlaBlaSupport.Descárgate la app Centro de Ayuda
Ha recibido este e-mail de parte de Comuto SA, sociedad registrada con el número SIRET 49190454600034 y con domicilio social en 84 avenue de la République 75011 París (Francia), en el marco del uso de nuestros servicios BlaBlaCar. Puede acceder a las condiciones generales
aquí.
Si quiere saber más sobre cómo tratamos sus datos personales, puede consultar nuestra política de confidencialidad.
thread::bodo4n0WDw-y3gHgWEWfrAs::
