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Devolución de Fianza
Estimados señores de Nestar Homes, Sigo esperando la devolución de la fianza que ustedes no me han realizado. Me enviaron el finiquito de la devolución de la fianza el día 30 de Mayo, con la cantidad a devolver, y a 9 de Julio aún sigo sin tener noticias de la devolución ni noticias suyas. Exijo la devolución de la fianza de forma inmediata.
Reclamacion de pago
Buenos días, pagué 1,99€ por usar su programa de edición de PDF durante una semana. Hasta ese momento, todo correcto. Sin embargo, al cabo de una semana, se me realizó un cargo de 49,99€, supuestamente por una suscripción. Quiero dejar claro que en ningún momento, al realizar el pago inicial de 1,99€, se me informó de que este implicaría la renovación automática de una suscripción semanal o mensual por dicho importe. De haberlo sabido, por supuesto habría cancelado dicha suscripción, ya que no tengo intención de seguir utilizando el programa más allá del período de prueba. Por tanto, solicito lo siguiente: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. El reembolso completo del cargo de 49,99€, ya que considero que ha sido realizado sin el debido consentimiento informado. Agradezco una pronta respuesta y solución a este problema. En caso contrario, me veré obligado a presentar una reclamación formal a través de las plataformas correspondientes de protección al consumidor.
No reembolso y acoso telefónico.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 28 de junio, intentando que me retornen el cobro de una suscripción anual de la qual no estoy conforme ni en forma ni en precio. Les he sido explícitament claro en que no quiero seguir con ninguna relación comercial con ustedes, les he comunicado explícitamente que cesen en el acoso telefónico al que me están sometiendo, que contradice las leyes Europeas en protección de datos y al consumidor. ¿Como es posible, tras más de 6 correos, tras más de 6 solicitudes, y tras decirles más de 6 veces que les prohibo ponerse en contacto conmigo, que sigan ustedes acosando y sin devolver el dinero del que se han apropiado? SOLICITO: La devolución integra del pago y el cese inmediato del acoso telefonico. Sin otro particular, atentamente.
cobro indebido, dolo
Pedí nota simple, me salían dos opciones, urgente 4 horas 9,90, y en 24horas 6,40, elegí la opción de 24 horas, procedo al pago y entonces sorpresa, aparece la empresa. PortalRegistros. Mobetramit SL, y un cargo de 39€ me parece una dolo, no anuncian en ningún momento la empresa Mobertramit, y no avisan de que el cargo será de 39€ lo considero una engaño. He enviado email a soporte@portalregistros.com , y estoy esperando a ver si anulan el cargo.
problema con el cobro superior a lo contratado
Buenas realice una contratación de un servicio en DAZNen 09-03-2025, me enviaron un correo el cual describía las condiciones pero a los 3 meses me cambiaron el precio y me dicen que se equivocaron y que los términos no son esos y contrate 1 año a 9,99 y en el nuevo contrato que yo no e firmado a partir del 3 mes paso a pagar 19,99 tengo la captura de pantalla del correo. Vean ustedes el correo, la oferta que yo acepte era de 12 meses a 9,99 mire el correo sino ustedes estáis incumpliendo el acuerdo y modificando sin mi consentimiento el precio. solicito vuelvan al precio que yo he contratado de 9,99 y me devuelvan el exceso pagado les adjunto el email y captura de pantalla
Impago por parte de Flexicar tras venta de vehículo
El día 27 de junio de 2025 firmé un contrato de compraventa con la empresa Flexicar Internacional S.L. en su sede de Málaga – Santa Bárbara, para la venta de mi vehículo SEAT Ibiza, por un importe de 8.000 €. En el contrato se especifica que el pago debía realizarse una vez completada la transferencia de la titularidad del vehículo, lo cual tuvo lugar el día 2 de julio de 2025. A día de hoy, 10 de julio de 2025, no he recibido el abono de la cantidad pactada, a pesar de que el vehículo ya figura anunciado en su página web y de haber reclamado el pago por correo electrónico. Considero que la empresa está incurriendo en un incumplimiento contractual, por lo que solicito el pago inmediato de los 8.000 € acordados, conforme a lo establecido en el contrato firmado.
Reembolso facturas aceptadas no realizado
No efectuados reembolsos de facturas aprobadas por un importe total de 142 euros. Dicen que se han efectuado pero no envian justificantes y no tengo abono en cuenta!!! Mes qrriba y abajo con IA wasap y mails pero no se ponen en contacto conmigo ni me facilitan informacion para resolver.
Reclamación contra IONOS por cobro indebido, falta de transparencia y negativa a devolución
Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa IONOS por una serie de prácticas abusivas que me han supuesto un perjuicio económico directo. Contraté un dominio web a través de su plataforma. Durante el proceso de compra, se añadió automáticamente y sin mi consentimiento explícito un servicio SSL Business con un coste de 98,28 €. En ningún momento se me informó de manera clara y destacada que este servicio era adicional, de pago y no reembolsable. Además, me han cobrado ese servicio dos veces, es decir, dos cargos reales de 98,28 €, sumando casi 200 €, sin justificación ni devolución hasta el momento. La empresa se niega a responsabilizarse de este doble cobro, alegando que es un proceso normal cuando evidentemente se han realizado dos cargos y no una retención. Para más gravedad, el servicio SSL ni siquiera se ha activado correctamente, y cuando solicito ayuda o una solución, me redirigen a un tercero, sin ofrecer respuesta ni asumir el problema que ellos mismos han generado. No ofrecen ningún canal claro para la devolución, se niegan a facilitar documentación o justificación por escrito de esa negativa, y el trato recibido ha sido evasivo y poco profesional. Solicito a la OCU que me ayuden a recuperar el dinero cobrado indebidamente y a exigir responsabilidades a la empresa por su falta de transparencia, su sistema de contratación engañoso y la absoluta falta de atención ante una situación tan grave. Adjunto extracto bancario y capturas si son necesarias. Gracias por su ayuda,
Problema desembolso de pedido no enviado
NEFASTO EN TODO MOMENTO. Hacemos un pedido de dos espejos de baño por 514 euros el 15 de abril y tras varios contactos con desatención al cliente dándome largas y mentiras varias, me dicen que no tiene el producto y que puedo escoger otros en supuesto y obviamente visto como pinta la cosa no accedo y pido devolución de MI dinero. Han pasado 18 días y tras más largas todavía no se nada de la devolución. Además de tomarte de pardillo ahora no me cogen las llamadas y si llamamos con otro distinto y ven lo que es cuelgan rápidamente, a eso se le llama profesionalidad y seriedad. Espero que me ayudéis al respecto, no deberían existir empresas así, gracias
Cobro desorbitado no solicitado
Hola, ayer vi en la cuenta del banco un cobro no solicitado de 50 euros MENSUALES por un servicio de conversión de pdf (importe que nadie en su sano juicio accedería a pagar). Ya me llegó otro el mes anterior y pensé que habría sido una subscripción anual tras haber hecho una prueba gratuita y no haberla desactivado, pero vuelvo a encontrarme con el cobro. Son 100 euros por una herramienta para convertir pdfs...Contacto a pdf guru y solicito un reembolso, así como la baja de su servicio y mi información personal y bancaria que tienen en el sistema. Me ponen cero problema en la baja, es más, es instantánea (según ellos, aunque no puedo hacer más que creerlos). No me ceden la información y también se niegan al reembolso. Primero me ofrecen dos años de uso de la herramienta gratuitos como compensación...ah...ahora parece que 100 euros es lo que corresponde a dos años de usar vuestra herramienta, no dos meses... Tras declinar e insistir en el reembolso me llega un mensaje diciéndome que gracias por considerarlo su oferta, pero que no pueden hacer el reembolso. Este mensaje diciéndome que no hacen reembolsos me llega (como puede verse en los adjuntos) en menos de 1 minuto, inmediatamente. Lo que me hace pensar que, y por lo que veo por otras reclamaciones a pdfguru, esta es su manera de operar: esperar a que la gente caiga por su falta de transparencia y si estás despistado te sablan 50 euros al mes por un servicio que definitivamente no los vale. Todavía me enviaron la encuesta de satisfacción del servicio y al volver a reclamar por esta vía no me han respondido. Solicito de nuevo: reembolso y recuperar información personal. Gracias.
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