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Impago por parte de Flexicar tras venta de vehículo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. M.

A: FLEXICAR

09/07/2025

El día 27 de junio de 2025 firmé un contrato de compraventa con la empresa Flexicar Internacional S.L. en su sede de Málaga – Santa Bárbara, para la venta de mi vehículo SEAT Ibiza, por un importe de 8.000 €. En el contrato se especifica que el pago debía realizarse una vez completada la transferencia de la titularidad del vehículo, lo cual tuvo lugar el día 2 de julio de 2025. A día de hoy, 10 de julio de 2025, no he recibido el abono de la cantidad pactada, a pesar de que el vehículo ya figura anunciado en su página web y de haber reclamado el pago por correo electrónico. Considero que la empresa está incurriendo en un incumplimiento contractual, por lo que solicito el pago inmediato de los 8.000 € acordados, conforme a lo establecido en el contrato firmado.

Mensajes (1)

FLEXICAR

A: A. M.

16/07/2025

Estimado ANTONIO M., En relación con la incidencia que nos planteó y tras solicitar información sobre el pago correspondiente a su vehículo con matrícula 8122 KGL, hemos verificado que la cantidad acordada fue abonada el día  9 de julio de 2025. Le rogamos acepte nuestras disculpas por la demora en responder y las posibles molestias que esto le haya causado. Reciba un cordial saludo Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El mié, 9 jul 2025 a las 10:31, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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