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Cancelacion suscripcion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar la cancelacion de la suscripcion con DAZN, alegais que yo he firmado un contrato anual, lo cual no especificais en ninguna parte y por lo tanto no es legal. SOLICITO la cancelacion de la suscripcion, que segun vosotros tengo que pagar hasta mayo, lo cual no es asi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Doble cobro de productos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El 3 de diciembre realicé una compra de cuatro artículos con Maisons du monde, pagados al instante con tarjeta de banco, me ha llegado un artículo pero faltan otros 3. Cual es mi sorpresa que hoy día 6 de diciembre me vuelven a cobrar los mismos artículos por separado en mi cuenta. No puedo contactar con la tienda vía e-mail y como hay un puente de por medio hasta el martes 10 de diciembre me es difícil contactar con la tienda por teléfono. SOLICITO […]. Qué me devuelvan el doble cobro de los productos que ya fueron pagados el día 3 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pago y no respuesta
He realizado el pago de un artículo, se lo han cobrado y el artículo sigue en "pendiente de pago". No me dan respuesta alguna, no me responden.
Problemas con el rembolso fianza
Hola termino me contrato con Culligan Ester spain el 5 de noviembre y a día de hoy 6 de diciembre no me an devuelto mi fianza de 60 e Por lo cual pongo reclamación mediante el servicio de reclamaciones de OCU ya que han sobrepasados el plazo de devolución
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se compró un producto y por tardar demasiado se canceló y se pidió una devolución del dinero y han pasado más de 4 meses y aún no me han enviado el reembolso SOLICITO el reembolso inmediato del dinero que se pago Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con rembolso 6312415716116
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el rembolso de 26€ recibido a traves de la tarjeta en vez de los 39€ que adelante del pedido 6312415716116 solo he recibido dos pagos de 13 € a pesar de que en el correo recibido el 02/12/2024 ponen 3 pagos de 13€ SOLICITO [el rembolso de 13 € que faltan. Y quiero manifestar mi malestar por su forma de trabajo ya que cuando hice el pedido ponia existencia del producto y lo tenian como oferta . Su rechazo me ha hecho perder otras ofertas…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, hice un pedido con número de referencia 302809, el 26 de agosto, era un móvil de gama alta cuyo coste era de 961.61 €. En principio la entrega iba a ser en 48 horas. Posteriormente se retrasó a 15 días. Cansado de esperar, solicité la anulación del pedido y el reembolso de la cantidad pagada. A fecha de hoy 5 de diciembre de 2024 no han procedido a hacerme el reembolso. Contactando con ellos me responden que hace un mes que hicieron el pago en el banco. Pero todavía no he recibido nada. Solamente un saldo a mi favor en la cuenta de ALLZONE que no me sirve de nada, ya que no les pienso volver a comprar.
Abono no realizado
El pasado 5 Noviembre realicé un pedido online con nº de pedido KZIGHTMGT. Tras reclamar que no me había llegado, el día 19 Noviembre se procedió a cancelar el pedido y a realizarme el abono correspondiente. A día de hoy, tras intercambiar varios correos indicándome siempre que el dpto de contabilidad lo está revisando, sigo sin recibir el abono de mi pedido no recibido.
Pedido anulado y reembolso no efectuado
Estimados/as señores/as: El día 27/10 realice un pedido , no llegaba y el día 12 /11 anule el pedido contactando con ustedes previamente y aceptando el reembolso de 99,99€ Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Exigo que me sea devuelta la cantidad de 99,99€ SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pago del servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el día Sábado 30 de noviembre solicité su servicio a las 7:30 de la mañana. La atención fue inmediata y me proporcionaron una persona para que se desplazara a mi domicilio para abrir mi puerta, sin mencionar lo que costaría esto. Cuando llegó me hizo firmar en su teléfono una pantalla en blanco por lo cual no vi lo que estaba firmando ni se me ocurrió preguntar, me dijo que me llegaría un correo sin darme más información del mismo así que simplemente acepté, ya que me encontraba en un estado de desesperación por la situación. Hizo su labor en cuestión de segundos, ya que la puerta en ningún momento se mencionó como compleja, sin embargo en el presupuesto que más adelante descubriría que se encontraba en el correo, se describe como una cerradura compleja, lo cual no es real. Cuando finalizó su trabajo le pregunté cuánto debía pagarle, a lo que me respondió con la cantidad de 1292,90 euros. Yo no supe que hacer porque soy estudiante, tengo 20 años y vivo sola por lo cual claramente no disponía de tal cantidad de dinero. Le pedí amablemente que me esperara mientras hacía unas llamadas. Después de unos minutos, intenté hablar con él ya que mi familia más cercana reside en Ecuador y hasta cierta hora no podrían hacerme una transferencia o ayudarme en ningún caso, el hombre, por el contrario me dijo que no se iría sin recibir su pago. Finalmente me puse en contacto con el propietario del piso, el cual también intentó hablar con el sujeto y este cada vez se mostraba más impaciente y prepotente. Finalmente llegó el propietario con la policía de respaldo por lo que pudiera pasar. Estuvimos hablando con la policía y se registró todo lo sucedido. Este informe se encuentra en la comisaría de Rafael Calvo. Cuando la policía finalmente le pidió al hombre que se retirara, este en un ataque de rabia le dio un golpe a la pared, creando un boquete en la misma y se marchó. SOLICITO la emisión de una factura correspondiente al trabajo realizado y acorde a la realidad. Sin otro particular, atentamente.
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