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Doble pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado dos entradas para el concierto de El ultimo de la fila, para el día 13 de Junio del año 2026 en el estadio de Riazor con Referencia de compra 9125755 y me han pasado dos cobros con valor de 176,00 euros el día 2 de junio de este mismo año. SOLICITO que se me haga la devolución del cobro de 176,00 euros . Sin otro particular, atentamente.
Devolver mi dinero por tiempo pasado de envio
Estimados/as señores/as: Vinted os escribo por qué no me estáis haciendo caso.Se a pasado el plazo de esta chica de envío y quiero mi rembolso Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Esta chica le compré un producto y me dijo desde el día 29 que me lo enviaba el martes o miércoles,luego el jueves,luego viernes. Y pone donde abramos que ayer 6 era el último día de enviármelo. Os estoy pidiendo que me anuléis vosotros la transaccion por qué está no se mete y no me lo devuelve. Y no me hacéis caso solo me decís que espere 74 horas. Como voy a esperar 4 días cuando ayer fue último día y en las normas pone 9 días para enviármelo y an pasado 13 días. Y en vuestras normas ponéis que vosotros también anuláis envíos cuando no contesta la vendedora y es el caso. Y no me hacéis caso. Mando todas las capturas de 9 veces que e pedido ayuda y no me hacéis caso. Y de los plazos para que vean que sea pasado. SOLICITO […]. Mi rembolso ya . Pasando el plazo de envío y pidiendo que lo hagáis vosotros y no me hacéis caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripcion No Solicitada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado dos meses de suscripcion de la cuenta premium de CV Lite sin mi consentimiento. SOLICITO el reembolso completo de la suscripcion de los dos meses asi como la cancelacion de la suscripcion. Sin otro particular, atentamente Marcos Navarro.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 hice un pedido de Batería Exide Gel 12-19. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido se cancelo dado que, indicando que estaba en stock, se me dijo después que no estaba ni se esperaba pronto. Se canceló el día 15 de abril por el motivo indicado anteriormente. A día de hoy, 05/06/2025 sigo sin recibir mi reembolso, todo lo que recibo es un "lo pasamos a contabilidad" en varias ocasiones sin que se haga efectivo el reembolso. SOLICITO que se me devuelva el dinero del artículo que jamás he recibido. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de entradas
Buenas tardes, Después de cambiarnos de fecha del concierto hasta en dos ocasiones, nos indican un nuevo cambio en las fechas del concierto de Aitana. Solicité la devolución en el plazo correspondiente, el 23 de abril de mis entradas : ZV4JA1Y3E2MV con un importe de 208€ Me contestaron a ese correo el mismo día esto: Buenos días, Hemos registrado su solicitud. Las devoluciones se harán posterior al termino de periodo de solicitud de devoluciones, es decir la semana del 7 de mayo a las 09:59. Gracias Después de eso, he mandado hasta 3 correos y hoy, mes y medio después de solicitar la devolución aún no tengo el abono de mis entradas ni noticias de ello. Solicito que me abonen el dinero que pagué en diciembre de 2023. Un saludo,
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Por la presente, deseo expresar mi disconformidad con los cobros del supuesto servicio al que eDreams afirma me he suscrito (eDreams prime) y a su renovación automática, realizada los días 27/04/2025 y 27/05/2025, sin previo aviso. Los cargos correspondientes, por un importe de 19,98 euros (9,99 euros, de cada cobro, por separado), fue efectuado en mi tarjeta de crédito sin haber sido debidamente informado, lo que considero una vulneración de mis derechos como consumidor. Argumentos de la reclamación: 1. Ausencia de consentimiento para la contratación del servicio eDreams prime previo e informado: en ningún momento contraté de forma voluntaria e informada el servicio de eDreams prime. Desde que me percaté del cobro indebido he venido reclamando sin respuesta por su parte. 2. Falta de aviso previo: De acuerdo con los principios establecidos en la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales, así como en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a recibir información clara, transparente y oportuna. Esto incluye notificar con antelación suficiente la renovación automática de contratos de larga duración, como el que supuestamente mantengo con ustedes. 2. Práctica desleal y abusiva: La ausencia de un aviso previo limita mi capacidad para cancelar la renovación a tiempo, y esto puede considerarse una práctica contraria a la buena fe y al equilibrio entre las partes, según los artículos 82 y 89 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 3. Duración prolongada del contrato: Al tratarse de una suscripción de renovación anual, un periodo prolongado, considero esencial que se me hubiera notificado previamente para evitar la renovación no deseada, siguiendo las prácticas habituales en otros países europeos. Asimismo: De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispongo de un plazo de 14 días naturales desde la renovación para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Sin perjuicio de que como he indicado en el punto anterior, yo no suscribí este contrato. Dado que considero que no se me informó debidamente de la supuesta contratación de este servicio y su renovación automática), solicito: 1. La cancelación inmediata de la suscripción. 2. El reembolso íntegro del importe de 19,98 euros cargado en mi tarjeta de crédito con fechas 27/04/2025 y 27/05/2025, en la misma forma de pago utilizada para realizar el cargo. Les ruego me confirmen la recepción de esta comunicación y la tramitación del desistimiento a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a formalizar una reclamación ante las autoridades competentes. Agradeciendo su atención, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Fátima Trena Sanmartí Email: ftsanmarti@gmail.com Teléfono: 644674064
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy en desacuerdo con la resolución del problema que he tenido con vendedor, yo he hecho todo correctamente como pone en vuestra política de devolución he grabado como empaqueto el producto en tres cajas para que llegue bien a su destino y este señor dice que no están las gafas que el paquete está vacío no es mi culpa,es más yo pago protección al comprador me podéis decir para que si no me queréis hacer el reembolso para que pago un seguro. SOLICITO que se me reembolse el dinero que he pagado puesto que yo no he recibido nada y he hecho todo tal cuál vosotros queréis que se haga. Sin otro particular, atentamente. Espero respuesta a poder ser de una persona que estudie el caso y no una respuesta automática, muchas gracias.
Cantidad cobrada indebidamente
Estimados/as señores/as: Referencia de reclamación: 250311-000408 Me pongo en contacto con ustedes porque el 11/03/25 me cargaron en mi tarjeta dos veces la suscripción anual al diario Expansión. He reclamado los 69 € cargados indebidamente el 11/03/25, el 02/05/25 y el 19/05/25; siempre me dicen que pasan nota a su dpto financiero para que procedan a devolverme los 69 € pero al día de hoy sigo sin recibirlos. SOLICITO me sean abonados en mi tarjeta de crédito tal y como deberían haberlo hecho hace casi 3 meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de abril realicé la devolución de 4 entradas para el concierto de Aitana del 31 de julio en Madrid, y más de un mes después no tengo noticias. Recibí un correo con la confirmación de la solicitud de la devolución, con un enlace a la situación. Y la información que pone al acceder al enlace es que está 'Pendiente' y que tendré una respuesta en los próximos días o semanas SOLICITO la devolución de todas las entradas, alrededor de 200€. He intentado ponerme en contacto a través del formulario que ofrecen, y a través de su correo electrónico sin tener respuesta en ningún caso. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de abono inmediato – venta Fan-to-Fan
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de vendedor de dos entradas Bad Bunny – “DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour”, Estadio Riyadh Air Metropolitano (Madrid), 03/06/2026, Sector 320, Fila 1, Asientos 12 y 13. Fecha de puesta a la venta:* 13/05/2025 Estado en la plataforma:* “Entrada vendida” (fondos retenidos). Según las Condiciones Fan-to-Fan, el pago al vendedor se efectúa “dentro de los diez días hábiles posteriores a la fecha del evento”. En mi caso, ello supondría diferir el abono más de doce meses desde la ejecución de la compraventa, a pesar de que: - Ustedes ya han cobrado al comprador y disponen íntegramente del importe. - No existe a día de hoy ninguna reclamación ni cancelación relacionada con estas entradas. - El plazo de impugnación del cargo por el comprador (reglas de los sistemas de tarjetas) es significativamente inferior al año. Considero que una retención tan prolongada constituye un desequilibrio importante y contrario a la buena fe (arts. 82 y 83 TRLGDCU – Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y podría resultar abusiva al amparo de la Directiva 93/13/CEE. Por todo ello, les solicito: - El abono inmediato del importe neto de la venta en la misma forma de pago designada al crear el anuncio, o - En su defecto, un calendario de pago razonable que no exceda de 14 días naturales desde la recepción de la presente. - Les ruego acusen recibo de esta comunicación y me confirmen por escrito la fecha exacta de abono. De no obtener respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 30 días, me veré obligado a presentar reclamación ante la OMIC/Junta Arbitral de Consumo y, en última instancia, ejercitar las acciones legales oportunas. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que precisen.
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