Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 12 agosto de 2024 pague 0.95 € por un curriculum en esta pagina y me han estado cobrando 29.95 desde el 8 de octubre de 2024 sin mi consentimiento y sin yo saber que la cuota era de 29.95 sin yo usar ninguno de sus servicios en todo este tiempo solo use la pagina para hacer 1 CV y descargarlo y fin SOLICITO que me devuelvan todo el dinero de estas cuotas abusivas que yo en ningún momento vi su precio y sin yo usar los servicios de esta pagina web Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de Septiembre realicé un pedido mediante App, recibiendo confirmación del pedido mediante correo electrónico tras haber realizado el pago (€ 24.49) con tarjeta bancaria. 20minutos después una empleada del restaurante contacta conmigo por teléfono para informar que tenían problemas técnicos y que no sabían si podrían hacer el servicio. 15 minutos después de la llamada telefónica recibo otro correo electrónico indicándome que el pedido había sido cancelado. He reclamado en varias ocasiones a través de la app la devolución del importe, sin haber obtenido respuesta. He reclamado al local y aportado las capturas de pantallas que me solicitaban sobre el pedido SOLICITO: La devolución del importe   24.49€ integro Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me quieren cobrar la cantidad de 50'60€ por una suscripción automática . Anulando yo la suscripción misma Y dándome de baja del servicio SOLICITO que se me anule la deuda contraída con está plataforma porque no ha actuado de forma correcta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Notifiqué mi baja del gimnasio a día 09/09/2025 (20 días de antelación). A día 29 del mismo mes me cobran 27€ en forma de recibo el cual devuelvo. Seguidamente, proceden a hacerme un cobro de 27€ a una tarjeta de la cual no tienen los datos y esta inactiva. Al ir al gimnasio me aseguran haber cobrado a una tarjeta que si esta activa y de la cual tienen los datos, lo cual es mentira y les enseño que han cobrado a una tarjeta cuyos datos no poseen. Además, me sancionan con 7€ por devolver el recibo y cargan este importe a la misma tarjeta. Este último pago, es decir, el de los 7€ según ellos es rechazado por mi banco. Ante esta situación, me pongo en contacto con el mismo y me confirman que en ningún momento han rechazado el cobro de este ni siquiera lo han recibido. En conclusión, me adeudan un importe de 34€ de los que se han cobrado parte (27€) mediante una tarjeta de la cual no poseen los datos y está inactiva. Por si fuera poco, me exigen una disculpa.

Exposición de hechos En fecha 29 septiembre de 2024 contraté una suscripción promocional a través de Instagram. Tras el primer pago, únicamente recibí un recibo de PayPal y un mensaje de bienvenida en la aplicación, sin que en ninguno de estos documentos constara información clara sobre el servicio contratado, su precio real fuera de la promoción, las condiciones de renovación ni la duración del contrato. No se me informó del precio que se aplicaría en la renovación automática ni recibí aviso previo del nuevo cobro. La aplicación no muestra el importe a pagar en la próxima renovación, lo cual impide al consumidor tomar decisiones informadas sobre la continuidad del servicio. Para cancelar la suscripción, la empresa exige el uso de un ordenador, no siendo posible hacerlo desde la propia aplicación móvil, ni desde la página web versión móvil, lo que supone una limitación injustificada para el consumidor. En fecha 29 de septiembre de 2025 se me cargó en mi cuenta PayPal la cantidad de 59.99 € correspondiente a la renovación, sin previo aviso y sin mi consentimiento informado. Fundamentos de la reclamación La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) exige que el consumidor reciba información clara, veraz y suficiente antes de contratar, especialmente en lo relativo a precio, duración, renovaciones automáticas y procedimientos de cancelación. La falta de transparencia en la contratación, la ausencia de información previa suficiente y la imposibilidad de cancelar fácilmente desde la aplicación suponen prácticas abusivas contrarias a la normativa de consumo. Además, la reciente normativa obliga a las empresas a informar con antelación suficiente de las renovaciones automáticas y de los precios aplicables, obligación que no ha sido cumplida por Buddyfit. Solicito: La devolución del importe de 59.99 € correspondiente al cargo realizado el 29 de septiembre de 2025 por la renovación automática no informada. Que se garantice que en la aplicación figure claramente el precio de la próxima renovación y que el consumidor pueda cancelar su suscripción en igualdad de condiciones desde la propia app. Que se tomen las medidas necesarias para que la empresa cumpla con la normativa de consumo vigente en España.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente, tras revisar los cobros desde el inicio de mi suscripción a la aplicación de podimo, he observado que los cobros se han estado haciendo POR DUPLICADO. La suscripción se realizó a través de la cuenta de APPLE, por lo que son ellos quienes mensualmente gestionan los pagos, siendo abusivo y estando fuera de lugar que además los gestionen ustedes también y realicen reiterados cobros por duplicado. SOLICITO el reembolso de todos los cobros realizados indebidamente desde el inicio de la duplicidad (FEBRERO 2024), no contemplándose este problema en la política de cancelación o desistimiento ya que no es parte de la misma, si no, son unos cobros indebidos, cuyo importe total asciende a 94,81 EUROS. Sin otro particular, atentamente. Nerea Gavilán.

Estimados/as señores/as: El día 21 de septiembre de 2025 estuve en su restaurante de Santa Perpetua de Gomoda intentado comer con mi familia. Al realizar el pedido en la pantalla de autoservicio y pagarlo, salió un ticjet diciendo que "Desafortunadamente ha habido un problema con tu pedido. Se ha realizado un cobro a tu tarjeta y no hemos podido realizar la devolución correspondiente. Por favor dirigirse al mostrador con este ticket" Fui al mostrador y ni me devolvieron el dinero ni me sirvieron la comida. He estado revisando diariamente los cargos en la tarjeta pero no se me ha devuelto. SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 51,55€ cobrada en concepto de comida no servida. Aporto el ticket que proporcionado por la máquina y firmado por la encargada de la tienda. Sin otro particular, atentamente.

Hola Les envié todos los documentos, más de 48 horas para el retiro, y aún así todos mis retiros están rechazados, no gané nada con ellos, no quiero nada más que mi dinero.

Estimados/as señores/as:  RBF TORREVIEJA Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 7 de agosto del 2025 rellene el formulario solicitando la devolución del dinero sobrante de mi pulsera, que según la web tardaría máximo 30 días, han pasado dos meses y aún no recibo mi reembolso SOLICITO la devolución de mi dinero.

Estimados, Asistí los días 27 y 28 de julio al evento RBF Torrevieja, cargando la pulsera de consumiciones, quedando pendiente 37 TK, 35 TK,39 TK y 19 TK, respectivamente. El plazo para solicitar el reembolso se abrió oficialmente hasta el 22/08, y yo realicé la solicitud dentro de plazo, el 06/08. A día 04/10, sigo sin haber recibido la devolución. Durante este tiempo, he intentado contactar en numerosas ocasiones por correo, teléfono y WhatsApp, obteniendo únicamente respuestas automáticas y un trato deficiente. Actualmente, incluso han eliminado los canales de contacto, lo que me impide cualquier tipo de comunicación con la organización. Esta situación me genera una gran frustración e indignación, ya que supone un incumplimiento de las propias bases del evento y una vulneración de mis derechos como consumidora, ya que he cumplido escrupulosamente con el procedimiento y plazos, mientras que la organización ni ha devuelto el importe ni ha ofrecido explicación alguna. Es por todo ello, que solicito a la OCU que actúe para exigir a la organización el reembolso inmediato y que se garantice que no vuelvan a repetirse prácticas abusivas como estas, en las que se ignora deliberadamente al consumidor y se le priva de los canales básicos de reclamación.