Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de plantas a Centro de Jardinería Kuka que nunca llegó a ser entregado. Ante la falta de entrega, solicité la cancelación del pedido. La empresa aceptó expresamente dicha cancelación y posteriormente me solicitó mis datos bancarios para proceder a la devolución del importe abonado. Facilite los datos solicitados. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido un plazo considerable desde la cancelación, no he recibido el reembolso. He contactado posteriormente con la empresa en varias ocasiones solicitando la devolución del dinero. Ante la ausencia del reembolso, envié finalmente un requerimiento por escrito estableciendo como fecha límite para efectuar la devolución el 9 de septiembre de 2026. A fecha de 10 de septiembre de 2026, el importe continúa sin haber sido devuelto y tampoco he recibido justificante alguno que acredite que la devolución haya sido efectuada. La empresa, por tanto, ha aceptado la cancelación del pedido y ha reconocido la necesidad de realizar el reembolso hasta el punto de solicitarme los datos bancarios necesarios para efectuarlo, pero el dinero sigue sin ser devuelto. SOLICITO: El reembolso inmediato e íntegro del importe correspondiente al pedido cancelado, mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente o mediante transferencia bancaria a la cuenta cuyos datos ya fueron facilitados a la empresa. Asimismo, solicito confirmación por escrito y justificante de que el reembolso ha sido efectivamente realizado. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa en repetidas ocasiones sin obtener una solución, motivo por el cual presento esta reclamación a través de OCU.

El motivo de esta reclamación es la falta de transparencia económica, omisión de información esencial y prácticas comerciales engañosas por parte de la empresa MOBETRAMIT S.L. (PortalRegistros).Con fecha de hoy, accedí a su sitio web con el fin de solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad. La interfaz del sitio web imita de forma deliberada la estética de un organismo oficial del Estado (utilizando logotipos, tipografías y estructuras idénticas a la Sede Electrónica de los Registradores, cuyo coste real regulado es de 9,02 € + IVA).En ningún momento del proceso, y antes de introducir los datos de pago, se me informó de manera clara, visible y destacada de que el precio total del servicio ascendería a 42,11 €, cobrándome un sobrecoste desproporcionado por una simple intermediación que yo no deseaba contratar. Esta práctica vulnera flagrantemente el artículo 60 ter y el artículo 97 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los cuales obligan al comercio a mostrar el precio final completo antes de que el usuario quede vinculado por el contrato.He contactado con la empresa de forma inmediata por correo electrónico ejerciendo mi derecho de desistimiento y solicitando la devolución del dinero, sin obtener una solución satisfactoria. Dispongo de la factura correspondiente que adjunto a esta reclamación.SOLICITUD / SOLUCIÓN REQUERIDA:Exijo la anulación inmediata del servicio y el reembolso íntegro de los 42,11 € cargados de forma abusiva en mi tarjeta bancaria. De lo contrario, elevaré el caso a la Dirección General de Consumo para que se investiguen las prácticas de este portal web.

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar un reembolso que continúa pendiente. El pasado 5 de agosto de 2026 entregué en el establecimiento de Écija una sombrilla Outsunny con manivela gris Ø295 × 250 cm, debido a que el producto se encontraba dañado. En el establecimiento recogieron el producto y me entregaron el correspondiente documento de abono n.º FAV26-01-001223, por importe de 36,18 €, indicándome que dicho importe sería reembolsado mediante la forma de pago correspondiente. A fecha de hoy, 10 de septiembre de 2026, ha transcurrido más de un mes y no he recibido el reembolso. He mandado mails a atención al cliente y no recibo ninguna repuesta por parte de ellos, he llamado por teléfono y completamente ausentes. Ruego que por favor me abonen de una vez por todas ese dinero que es mío. Gracias y un cordial saludo

Solicité un préstamo de 300 € a Kviku para devolverlo en 120 días. Las condiciones planteadas indicaban que cobrarían 122 € al mes. Sin embargo, al tramitar la solicitud, recibí el dinero en mi cuenta de inmediato, sin haber firmado ni visto ningún contrato. El contrato llegó más tarde con unos tipos de interés desorbitados y unas condiciones que exigían el pago de 122 € cada 15 días. Intenté contactar con ellos por correo electrónico en repetidas ocasiones, pero no obtuve ninguna respuesta sobre el asunto. Necesito ayuda para resolver este problema.

Me an pasado el recibo anual con una subida de 200€ sin previo aviso en seguro a terceros ampliado

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Wiber Rent a Car:Les escribo en relación al contrato de alquiler número 162714907. Se me ha efectuado dos cargos en mi tarjeta de crédito por valor de 70€ bajo el concepto de "gestión administrativa de multas". [1] (https://www.wiberrentacar.com/es/terminos-y-condiciones), [2] (https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/da-C3-B1os-cobrados-anteriores-al-a/9fb10cd05c6f7dac7c), [3] (https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/problema-por-gestion-de-identi/a86a533b6807524a5b)Les informo de que dicha cláusula es nula por abusiva, tal y como estipula la jurisprudencia de los Tribunales de Consumo en España y las recientes sanciones del Ministerio de Consumo a las empresas del sector por este concepto exacto. Identificar al conductor es una obligación legal del propietario del vehículo, no un servicio prestado al cliente. [1] (https://www.multalia.com/blog/multa-coche-alquiler-gestion)Les solicito formalmente el reembolso inmediato de los 70€ cargados de forma indebida en un plazo máximo de 14 días. De lo contrario, procederé a interponer una reclamación ante los organismos oficiales de Consumo."

El día 21 de agosto de 2026 completé la venta de unas gafas de realidad virtual (Meta Quest 3 512GB) a través de la plataforma Milanuncios, propiedad de Adevinta Spain S.L.U., por un importe de 499,00 €. El comprador recibió el producto correctamente, dio su conformidad y el dinero fue depositado en mi monedero virtual dentro de la aplicación. Al intentar retirar mis 499,00 € a mi cuenta bancaria, la plataforma me exige un proceso de verificación de identidad (KYC / subida de DNI) operado por su pasarela de pagos, Mangopay. Sin embargo, el sistema informático de la plataforma sufre un error técnico recurrente: los enlaces proporcionados para subir la documentación no funcionan y redirigen en bucle al monedero, haciendo imposible completar el proceso. Llevo semanas contactando con el servicio de soporte técnico (Nivel 2). La única respuesta es el envío reiterado de los mismos enlaces defectuosos, negándose a facilitarme una vía alternativa (como enviar el DNI por correo electrónico) o a validar mi cuenta de forma manual. Ante esta negligencia técnica que resulta en la retención indebida de mi dinero, ya he presentado una reclamación formal en la OMIC de Cartagena

Que formalicé una reserva para una vivienda de la promoción DENIA II gestionada por PRYGESA, abonando una cantidad de 750 euros en concepto de señal o reserva. Que posteriormente comuniqué mi renuncia a la adquisición de la vivienda y, a petición de la empresa, firmé la documentación necesaria para tramitar la devolución de dicha cantidad mediante documento de renuncia formalizado a través de DocuSign el día 30 de junio de 2026. Que, transcurridos más de dos meses desde la formalización de dicha renuncia, la devolución del importe abonado no ha sido efectuada, pese a las reiteradas solicitudes realizadas por mi parte. Anexo cadena de correos.

Me han quitado de mi cuenta €249 desde files editor al tercer intento con otros nombres. Las dos primeras veces mi banco me ha avisado que eran cuentas fr*udulentas y han denegado el cobro. Al tercer intento han podido cobrarlo. Sin saber que era descubri que era de la página files-editor. La misma la he usado para comprimir archivos que viniendo al caso no cumplian esas funciones (fr*ude) y he pagado desde €0,70 hasta €1 y por cada archivo. Meses atras me han quitado €49,99 diciendo que tenia una suscripción y ahora de nuevo estos €249. Reclamando por correo me dicen q estaba en un periodo de prueba y que ha caducado por eso el cobro. Yo estoy segurísima que no fue asi porque antes de pagar por los archivos habia visto bien lo que estaba haciendo. Definitivamente te roban los datos y cobran igual mas alla de cancelar la suscripción. A todo esto me quieren negar el reembolso debido a sus politicas de reembolso. Pido por favor la devolución urgente. Estoy esperando hace 5 dias!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he realizado ninguna suscripción a su página web y he visto que me llevan cobrando hasta donde me alcanza ver en mi cuenta bancaria desde el año 2024 SOLICITO la devolución de todos meses que se me ha cobrado los 47.90 euros sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente.