Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. H.
26/11/2025

Kvinku no responde

Hola realice un pedido de 200€ y Alós 4meses me envió un mensaje de que debía unos 800, le escribí para poder hablar con ellos y solucionarlo y hacer el pago porque no me daba,y hasta el día de hoy nada de respuesta,hace 15 días me llegó una llamada de Barcelona una abogada,más fría más estúpida sin educación diciendo que su cliente le tenía que hacer el pago de 620€,, y me colgó pero antes le dije que estaba esperando la contestación de eyos que le escribí y me colgó,hoy me llega un mensaje de que dentro de 5dias ese mini préstamo pasará a terceros,,y por las páginas e leeidos de personas que pagaron y volvieron a reclamar el importe,y el consejo que dan no paguéis no os fieieis,son máquinas y no persona,hacin que como podemos hacer para hacer el pago real,y como contactar con ellos hasta hoy nada de nada luego vendrán diciendo que el pago no se hizo pero como y donde gracias si alguien sabe cómo contactar con ellos que aporte algo gracias

Cerrado

Nota simple

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamarles la cantidad del trámite de una nota simple, pues informan de una cantidad totalmente distinta en el proceso de solicitud de dicho trámite y en ningún momento indican la cantidad final a cobrar por dicho trámite. SOLICITO se me reembolse la cantidad íntegra pagada pues considero que no se respeta el derecho del consumidor de ser informado en todo momento de la cantidad total a pagar. Sin otro particular, un saludo.

En curso

Cargo cobrado se forma indebida

A: PortalRegistros. Mobetramit S.L. 26/11/2025 Hoy miércoles día 26 de noviembre de 2025, accedí a la página www.portalregistros.com (de la empresa MOBETRAMIT, S.L) , para solicitar una NOTA SIMPLE. El cargo que aparecía a pagar era 9,90€ sin más detalles para envío muy urgente en cuatro horas. Sin embargo en la pasarela de pago, se cargó 42,11€ (adjunto factura número 60911 IVA incluido). inmediatamente me di cuenta de que me han hecho un COBRO INDEBIDO, les escribí en dos ocasiones unos minutos después sin recibir respuesta alguna, además no figura su teléfono para poderles contactar telefónicamente. He solicitado de inmediato que procedan a la anulación de mi solicitud o en su caso abonar el importe cobrado de forma indebida, también quiero que borren de su archivo mis datos de la tarjeta bancaria conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones en el que sus cargos cuadruplican el coste propio de la tasa oficial para obtener este tipo de documento. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos de sus archivos informáticos. Rubén Diab Martínez 22599230M +34 676984549

En curso
J. G.
26/11/2025

QUEDAN EN HACER EL ABONO Y NO LO HACEN

Hola realice un pedido el 21 de octubre de 2 envases de Biome Balance 25 60 Caps. p0r 91,12 € Me llamaron a los 10 dias mas o menos y me dijeron que no lo tenían y que me harían el abono. El 11 de noviembre me envían un correo y me dicen que tienen problemas con su banco y necesitan el nº de cuenta para hacer el abono, el mismo día les envio el nº Les he enviado varios correos pidiendo explicaciones si tener ninguna respuesta. Ha fecha de hoy siguen sin dar señales de vida y sin hacer el abono. Tengo el Pedido, el apunte bancario, el correo donde me piden el nº de cuenta y los correos sucesivos

En curso
L. L.
26/11/2025

Problemas con el cobro

Hola. Realice una venta a primeros de mes. Un importe de 80 €. Según wallapop el dinero ya está en mi monedero pero no es así. Intento por varios medios que me hagan el ingreso pero no pagan. Lo único que consigo es un teléfono de tarificación adicional y una conversación de más de 10 minutos. Inútiles todos y cada uno de los minutos. Por cierto, a más de un euro el minuto. Cuando vais a pagar? El comprador está de acuerdo con la compra, ha pagado y yo no he visto ni un euro. Solo he perdido un montón de dinero intentando comunicarme con wallapop. Exijo me paguen a la mayor brevedad ya que ya va para un mes.

En curso

Engaño coste del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a una operacion realizada por mi esta mañana, he ingresado en internet para solicitar una nota simple que necesitaba, la pagina de referencia aparentemente es del Registro de la Propiedad. Cuando solicitas una copia de la nota simple, te lleva todo el proceso creyendo que estás en el Registro de la Propiedad del Estado. Al final del proceso de pago, aparece como una opción de pago por Urgente de 6,90€ y otro más urgente por 19€. Seguí sin marcar ninguna de estas opciones y te lleva a introducir la numeracion de tu tarjeta, cuando autorizas la compra desde tu banco no aparece la cantidad a cobrar y hasta que no confirmas toda la operacion no te das cuenta de lo que te han cargado. Al final, me cobraron 30,13€, sin mi consentimiento ni aviso en la pagina web de que ese iba a ser el cobro final. SOLICITO Se pongan en contacto con esta entidad y se me reembolse el total del servicio pagado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. O.
26/11/2025
Orus Jewels

Problema con el descuento y reembolso

Hola, realicé el pedido 13 45 que consistía en cinco collares, aplicando el descuento BLACKFRIDAY30 lo cual me descontaba más de 40€ y se me cobró el importe al completo. Desde el perfil de la pagina web no me dejaron cancelar el pedido, les escribí en varias ocasiones y no me han contestado, me han enviado el pedido que he pedido devolver mediante el formulario de desestimiento del producto y tampoco me contestan. ¡¡Pésima atención!! Les reclamo o bien la devolución de los 45€ o bien la devolución completa con el reembolso del total.

En curso
J. P.
26/11/2025

CAMBIO DE CONDICIONES EN CONTRATO CON TARIFA PA SIEMPRE

Estimados Sres, Desde el 2020 tengo dos contratos con ustedes, que en su momento se publicitaron con tarifa para siempre. Hace dos años, se produjo un pequeño aumento de la tarifa, que desde Más Movil justificaron con una mejora del servicio. Sin embargo, compruebo que ahora se ha producido un incremento de cerca del 10% sin que se haya producido ninguna mejora, que por otra parte no se necesita para ninguno de lo dos contratos. Se solicita, por tanto, que en cumplimiento del contrato original, se mantenga la tarifa en las condiciones precedentes.

En curso
S. G.
26/11/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Asunto: Reclamación por falta de reembolso por parte de la empresa ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL. – Numero de Pedido: 463502529 Estimados señores/as de la OCU: Yo, Susana González Serrano, DNI 33534850E, presento una reclamación formal contra la empresa ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL debido al incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado. 1. Identificación del reclamante Nombre y apellidos: Susana González Serrano DNI/NIE: 33534850E Dirección: Teresa de Calcuta, 48. Escalera 2.2 izquierda Teléfono: 607.57.54.82 Correo electrónico: hola@mecaso.net / susanagss@yahoo.es 2. Empresa reclamada Nombre: ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL Número de Pedido: 463502529 3. Hechos ocurridos En fecha previa 10 de septiembre de 2025, se realizó un pedido con número 463502529, consistente en la compra de “2 iPhone 16 Pro 128GB Negro “por un importe total de 1.755,78 euros. La empresa no procedió al envío del pedido en los plazos comprometidos, lo que obligó a solicitar la cancelación del pedido. Dicha cancelación fue aceptada y se está esperando el reembolso. Desde entonces, la empresa ALL ZONE ha aportado únicamente excusas tales como: - Tiempo de cancelación:30 días - Tiempo de ingreso por parte de la entidad bancaria-7 10 días - Tiempo de revisión: indeterminado - Y otros pretextos sin fundamento real A día de hoy 26 de noviembre de 2025, la empresa, no ha realizado el reembolso, que legalmente corresponde. 4. Daños y perjuicios reclamados Solicito la devolución íntegra del importe pagado: 1.755 ,78 euros, además de los perjuicios derivados del retraso injustificado y la falta de respuesta efectiva. Adjunto capturas, mensajes, justificantes de pago y comunicaciones con la empresa que acreditan lo expuesto. 5. Solicitud Solicito que la OCU: - Interceda ante la empresa ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL - Exija la devolución inmediata del importe pagado - Inicie mediación o arbitraje si procede Atentamente, Susana González Serrano

En curso

Cobro indebido por precio no informado y falta de atención al cliente

Hola, El 23/11/2025 solicité una nota simple a través de una página web que, según mi experiencia, se mostraba muy parecida a la web oficial del Registro y al final del proceso me di cuenta que resultó ser la de la siguiente empresa: MOBETRAMIT S.L. con DNI/CIF: B75298901 (Adjunto factura recibida después del pago) Antes de realizar el pago solo aparecían dos opciones: +9,90 € (muy urgente) +6,90 € (urgente) En ningún momento se mostraba de forma clara el precio final total, que posteriormente resultó ser de 38,48 €. Tras seleccionar la opción (urgente) que es la de menor importe y proceder al pago —en mi caso con la tarjeta del móvil— se me cargó un importe de 38,48 €, cantidad que no aparecía en ningún lugar visible antes de completar la operación y sin estar informada claramente. Al ver el cargo inesperado, envíe inmediatamente un correo electrónico solicitando la cancelación del trámite y el reembolso del importe, ya que entendí que se había producido un cobro no informado claramente. Sin embargo, pese a haber enviado cuatro correos electrónicos a la dirección de correo que ellos mismos indican, para cancelar el tramite, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Cito textualmente la información que proporcionan: "(Si desea cancelar su solicitud, por favor, contacte con soporte: soporte@portalregistros.com. En función del estado de su solicitud prodrá optar a un reembolso completo del servicio.)". Considero que esta falta de información sobre el precio final antes de realizar el pago, así como la ausencia total de atención al cliente, vulnera mis derechos como consumidora tal como exige la normativa de defensa de consumidores. Solicito: El reembolso íntegro de la cantidad cobrada. Que conste la falta de transparencia en la información de precios durante el proceso de contratación. Que se tengan en cuenta estos hechos para que la empresa sea requerida a modificar la presentación de sus precios de forma clara, visible y veraz antes de realizar el cobro. Gracias

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