Hace aproximadamente un año, inicie una portabilidad, desde Movistar a Vodafone. Inicie los tramites para cambiar de compañía. Pero movistar en este transcurso nos hizo una contraoferta, que nos pareció buena y paralizamos el cambio.
El contrato estaba a nombre de mi mujer, teléfono fijo, internet y dos terminales móviles. Yo hablé con vosotros que paralizamos la portabilidad y así quedamos, a los pocos días recibí una carta con unos chips móviles que no se llegaron a utilizar.
Mi sorpresa fue que recibí un requerimiento de pago por parte de Vodafone de 74 euros, y a los días una llamada vuestra para el pago, yo os dije que me mandarais la factura ya que yo ,no había hecho uso de ningún servicio vuestro.
Me seguisteis presionando a través de llamadas de un gabinete jurídico, pero sin mandar ninguna factura.
A estas altura, sin haber tenido ningún contrato con vosotros, sin recibir factura con los conceptos que debía.
Me Habéis incluido en un el listado de morosos. Con esta carta explicándolo todo, espero que una compañía como la vuestra, aclare todo esto lo antes posible. Gracias
