El 7 de agosto reservé una furgoneta de 9 plazas para el 21 de septiembre en CDG Rent a Car Camargo y me exigieron el pago por adelantado de 459,60 €, el cual aboné en efectivo. Dos días hábiles antes de la fecha de recogida de la furgoneta, me dijeron que el vehículo había tenido un accidente y no me proporcionaron otro de sustitución; me ofrecieron la devolución del importe abonado, y lo acepté. Han pasado 19 días desde entonces y sigo esperando el pago correspondiente. He llamado en varias ocasiones, he puesto dos reclamaciones en atención al cliente de CDG y no he recibido respuesta alguna.
Al no disponer de la furgoneta, me vi obligado a contratarla en otra empresa, lo cual me supuso un incremento de 121,20 € por la cercanía de la fecha del viaje.
Por todo lo anterior, reclamo el pago de forma inmediata.
