Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
12/06/2025

COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de octubre del 2024 inicié el proceso de inscripción en uno de vuestros gimnasios de Vitoria, pero al llegar al final del proceso al ver la cantidad que ténia que pagar lo cancelé , no autoricé esa compra por lo tanto no pueden cobrarlo SOLICITO […].  que me devuelvan el dinero a mi tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
O. R.
12/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos a través de su página web y sus respectivas contestaciones, no he recibido el reembolso del pedido nº388407 . Se han agotado todos los plazos que ha brindado la empresa por lo que... SOLICITO […].  El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad del pedido indicado anteriormente, realizado el día 20/02/2025 y cancelado al no recibir la mercancia pasado más de un mes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. L.
12/06/2025

No me devuelven el dinero de la cancelación.

Compré un teléfono (TCL 50 Pro) por 217,04 €, pero cancelé el pedido a primeros de Mayo, cada vez que escribo al contacto me dicen que tendré una respuesta en unos días pero nunca me actualizan nada, y ahora ni me responden a los últimos correos. Quiero recuperar mi dinero

Resuelto
F. M.
12/06/2025

no me ha llegado la transferencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han hecho la transferencia de 199€ que tenían que hacerme. Cuando entro en la aplicación, sale que está realizada. os envíe el extracto bancario donde se ve claramente que no hay ninguna transferencia por vuestra parte. También he llamado al banco y me han dicho que no hay ninguna transferencia de esa cantidad, ni con el número de referencia que me facilitasteis. SOLICITO que me solucionéis este problema cuanto antes, ya que esta aplicación es para compartir gastos y por ahora estoy haciéndome cargo yo de ellos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
11/06/2025

Problema con el reembolso

Realice un pedido el pasado día 2 cuando pone de 5-7 días hábiles, ahora no me llega el pedido a día 11 y ni siquiera saben decirme cuando. Solicito una cancelación y reembolso y me dicen que lleva gastos, pero tampoco saben decirme que gastos ni cuanto ni porque. El trato por teléfono increíblemente mal..

Cerrado
M. A.
11/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relacion a una devolucion realizada en la tienda da del centro comercial de Las Terrazas en Gran Canaria. Realicé la devoluciòn de una compra cuyo importe es 37,98€ en tiempo y forma, como exige su polìtica de empresa, y resulta que no voy a recibir mi reembolso de manera inmediata,convirtièndolo ssì en una practica abusiva. SOLICITO : La devoluciòn inmediata del importe retenido por su empresa, asì como una compensaciòn por las molestias producidas al tener mi dinero retenido. Sin otro particular, atentamente. Y.T.A

Cerrado
M. L.
11/06/2025

Problema con el reembolso pactado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  habiendo cambiado mi contrato de Masmovil a la compañia Lowi, me llaman de Masmovil para ofrecerme una mejora si me quedo en su compañia. Me indican que si hubiese penalización por la otra parte ellos me la cubrirían sin problema. La compañía Lowi , tan sólo por haberme enviado el router me penaliza con 151 euros. REclamo a Másmovil y me solcitan comprobante del banco y factura de Lowi. Despúes de mucho trabajo para conseguirla, se la envío en dos ocasiones y no recibo respuesta ni reintegro de dicha cantidad. SOLICITO […].  La compañia Masmovil me reembolse la penalización de 151 euros, tal como está hablado telefónicamente y, supongo que, grabado. Asimismo, solicito copia impresa del contrato con ellos para evitar penalizaciones cuando desee darme de baja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cobro abusivo

Parece la web oficial pero no lo es Te indican dos precios, urgente 9,9€ y normal 6,9€ por la solicitud de una nota simple Te conecta a una pasarela de pago que asocia la tarjeta de debito en la que indica primero 0€ y despues te cobran 38,48€ por la solicitud de una nota simple. En la web oficial son 9,01€, luego es mas de cuatro veces (x4) Les he mandado tres email enseguida, ya que es imposible que lo hayan gestionado y no obtengo respuesta No hay telefono, tan solo un email de soporte

Cerrado

COBRO FRAUDULEN**

Al realizar la petición de una nota simple se indica un importe de 6.9e pero al realizar el cobro se carga en la tarjeta un importe de 38.90e que yo no he aceptado. He solicitado ahora mismo la nota simple con un tiempo de espera de 24h, intento cancelarla seguidamente de realizarla y no me lo permite, intento contactar por el formulario y no funciona, he enviado un email sin respuesta. Exijo que sea cancelada mi petición y devuelto el importe total puesto que me siento engañada por su falta de información a la hora de realizar el cobro.

Cerrado
D. P.
11/06/2025

Problemas con el reembolso

Hola, tras cerrar el gimnasio de Zamora por obras se me cobró la siguiente cuota de mi suscripción cuando cuando en la noticia del cierre ponía que se iban a suspender los pagos. Cuando he contactado con vosotros me habéis dicho que tengo que esperar a que abra de nuevo el gimnasio. Os comenté que me iba a mudar de ciudad y me dijisteis que no podías hacer nada que me tenía que acercar a el gimnasio cuando abriera. Yo quiero la devolución de mi cuota y que se finalice mi subscripción ya que la estáis ampliado hasta septiembre y tendría que haber acabado en mayo. Un saludo.

Cerrado

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