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Cobro indebido y encima duplicado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

E. A.

A: Buddyfit

18/03/2026

Hola, sin previo aviso ni notificación ninguna se me ha renovado la suscripción, llevo meses sin hacer uso de la misma como bien podéis comprobar, que minimo que avisar de la renovación, pero no contentos con esto, veo en el banco un dia después el mismo cargo por duplicado, asi de golpe 49.99€+49.99, una cantidad bastante significativa para los tiempos que corren, para más inri en los datos de pago de mi cuenta no figura el método de pago, asi que desconozco como han guardado los datos de mi tarjeta; los nombres de los pagos uno es "Buddyfit"y el "Buddyfit +3901". Ruego se resuelva esta situación.

Mensajes (1)

Buddyfit

A: E. A.

20/03/2026

Yelitza Saavedra (Buddyfit Srl) 20 mar 2026, 15:42 CET Hola, Para poder gestionar tu reclamación oficial rápidamente, por favor escríbenos ahora mismo a support@buddyfit.club. Es fundamental que en el asunto del email pongas exactamente: Disputa OCU - TU NOMBRE. Así podremos localizar tu expediente de inmediato y darte solución. Quedamos a la espera. Reclamar 18 mar 2026, 22:47 CET


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