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Problema con el reembolso
El día 2 de noviembre de 2024 realicé un pedido a través de la web MIRAVIA que cancelé a las dos horas (56,66€). Número del pedido: 6084924096327 Dicho pedido lo aboné mediante la plataforma BIZUM. Recibí dos notificaciones del banco denegándome el reembolso. En horario de atención al cliente me puse en contacto con los agentes de MIRAVIA; durante dos semanas no me dieron una solución, diciéndome que era cuestión de tiempo que recibiera mi reembolso. Me puse en contacto también con mi banco y comprobaron que todo estaba correcto con los canales de recepción de BIZUM, por lo que el problema procedía de la empresa de MIRAVIA. MIRAVIA entonces me pidió mis datos bancarios para realizarme una transferencia directamente que a día de hoy -17 de diciembre de 2024- no he recibido. He reclamado de forma diaria a los agentes de MIRAVIA tanto por teléfono +34 911677998, como por chat digital. Me siguen respondiendo de forma incoherente y automática, diciendo que traspasan mi caso al sector correspondiente y han creado incontables incidencias sin solución. Sólo me dan plazos que no se cumplen para recibir mi reembolso y así se ha mantenido la situación durante 4 meses. Apelo a mi derecho como consumidor de reclamar mi dinero por retención indebida del mismo por MIRAVIA.
No me devuelven el dinero
El dia 4 de febreo realice un pedido y no me llego hasta el dia 19 y vino incompleto. Me envian una nota diciendo que no me pueden servir los productos por falta de stock y que me devuelven el dinero. A día de hoy aun no me han devuelto el dinero. El pedido es DAKTGKCWU y la cantidad asciende a 33.52
Problema con pago y verificacion
Buenos dias, queria poner una reclamacion contra 888 Onlines Games España S.A. resulta que me han retenido la cantidad de 1440€ que gane en su casino. Me han pedido infinidad de documentos tales como foto de mi DNI , factura de mi telefono en jazztel, movimientos bancarios, certificado titularidad de mi banco etc les e mandado todo en reiteradas ocasiones y siguen dandome largas. Espero que me lo resuelvan a la mayor brevedad posible o tendre que contratar a un abogado para demandarles. Para ingresar no piden absolutamente nada pero para retirar solo les falta pedir escrituras de la casa o libro de familia... Mi nombre de usuario es Isafer25. Creo que con tal cantidad de documentos que ya les envie es mas que suficiente. Tengo grabaciones y capturas de todas las conversaciones con ellos y emails
Página fraudulennta
El 21 de marzo hice un pedidode unas vitaminas y me cobraron al momento 15'61 pero todavía hoy 27 no recibí ningún mail ni sms. Página fraudulennta. Quiero el reembolso de mi dinero ya. El banco ya abrió una disputa con ustedes y lo hago constar en la Oficina de Consumo. N° pedido OERHLQLOH
NO NOS DEVUELVE EL DINERO DEL PAQUETE PERDIDO
BUENOS DIAS. ESTAS PERSONA NOS HIZO PAGAR 65€ EXTRA PARA EL PAGO PORQUE LLEGARA EN TIEMPO EL LUNES. MAS LAS ADUANAS CORRESPONDIENTE A ESTE PEDIDO. AHORA MISMO NO SE NOS ESTA ENTREGADO , Y NO ESTAN PONIENDO LA CORRESPONDIENTE RECLAMANACION A UPS. QUEREMOS QUE SE NOS DEVUELVA EL DINERO PORQUE HEMOS PAGADO 500€ APROXIMADAMENTE Y NO TENEMOS AQUI EL PEDIDO. LES DIJE QUE NO NOS LO MANDARAN CON UPS QUE SIEMPRE TENEMOS PROBLEMAS
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado varios productos en la tienda Zalando y en dos de las devoluciones me han mandado un e-mail con unas fotos donde supuestamente yo les he enviado otro producto diferente con lo cuál no me hacen el reembolso. Unas fotos en las que en una de ellas se ve mi paquete y en otra el supuesto producto que yo devolví, por lo que me veo totalmente indefenso y vulnera todos los derechos como consumidor ya que no tengo ninguna manera de demostrar que lo que yo devolví efectivamente es el producto que yo compré y no lo que ellos me envían por foto. Ellos unilateralmente han decidió no hacerme el abono de mis devoluciones sin ni siquiera investigar dónde puso estar el problema que evidentemente es de ellos, ya sea logística o moral. El abono asciende a más de 200€. SOLICITO que me sea devuelto el importe integro de mis dos devoluciones. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no enviado ni reembolsado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación REALICE UN PEDIDO DE UN IPHONE EN ALLZONE.ES POR IMPORTE DE 947 EUROS EK 15/12/2024. TRAS MULTIPLES LLAMDAS SIN RESPUESTA EL DIA 14/1/2025 ME DICEN QUE NO DISPONEN DEL PRODUCTO Y QUE SE CANCELA EL PEDIDO, EN TEORIA ESTA CANCELADO DESDE ESA FECHA PERO NO HE RECIBIDO NOTIFICACION DE REEMBOLSO. HE ENVIADO MAILS A LOS QUE ME RESPONDEN DE FORMA GENERICA CON SU POLITICA DE CANCELACION PERO NO ME DAN FECHA O PLAZO PARA RECIBIR EL REEMBOLSO
Pague 200€ para reservar una Intervención capilar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] la clínica capilar Insparya me tomó el pelo diciéndome que reservara con 200€ para hacerme un transplante capilar con ellos y que al final no me lo pude hacer porque su financiera no me quiso financiar el implante capilar, me aseguraron que me devolverían los 200€ y todavía no me los an devuelto , poniéndome excusas en todo momento SOLICITO […]. la devolución de mis 200€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de retroceso por error en entidad.
Hice una venta a través de wallapop de un mueble, recogieron el mueble y generamos un QR para un pago seguro. Después de 2 meses la empresa (Mango Pay) se ha inventado un error en la entidad (si que es mi cuenta) y me han quitado el dinero de mi venta. Me he quedado sin mueble y sin dinero. Y se supone que es una transación segura. Solicito urgentemente que antiendan esto. Ahora casualmente no puedo entrar en mi cuenta de wallapop, tampoco me llega el mail al dar a he olvidado la contraseña. He probado entrar desde varios dispositivos y nada.
Solicito Reembolso
Estimados/as señores/as: Buenas tardes, envío esta reclamación a día 26/02/2025 debido a una incidencia ocasionada en una cancelación de un alojamiento que realicé con la empresa SPOTAHOME con numero de reseva: ZBE9LKW-15, hace una semana. Tramité con ustedes una reserva de una habitación en Madrid. Para poder solicitar el alquiler de esa habitación, se exige meter un método de pago. El problema está en que al solicitar la posibilidad de alquilar esa habitación, si es aceptada, automáticamente te hacen el cargo sin antes decirte si la casera te acepta como inquilina. Es decir, te enteras de la disponibilidad de la habitación mediante el cobro, cuando únicamente lo que solicité fue disponibilidad.Vuestra empresa se acoge a la política de cancelación, la cual entiendo que se quede con el dinero de la gestión del trámite, pero me parece abusivo que no se devuelva el mes de fianza cuando no se ha ejecutado dicho alquiler. La información proporcionada en la plataforma no es clara, lo que genera confusión en los precios, cuando hice la reserva de sale el precio base de 300 hasta 385 y el cobro final cuando realice la reserva eran 385, asumiendo que los gastos adicionales eran los 85, pero cuando contacta el propietario dice que son 450, un importe totalmente diferente, Considero que esta práctica no es transparente y puede inducir a error al consumidor. contacte con ellos pero ignoraron mis contactos y reclamos que hice vía mail. Solicito el reembolso total, dado que no he hecho uso del servicio contratado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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