Últimas reclamaciones

MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS He recibido en dos ocasiones una solicitud de pago de 37,53 € por parte de la empresa de cobros Serviform SA, que pagué desde la primera vez. Esto correspondía a un desacuerdo respecto al aumento sin previo aviso de mi suscripción. Luego, tuve un cargo directo en mi cuenta bancaria por parte de Serviform a través de Proségur de 234,80 € sin ningún aviso previo. Es muy sorprendente por parte de una empresa privada que se permite hacer cosas que la administración pública no hace. Todo esto está documentado y probado, y no dudaré en hacerlo saber al máximo de personas.

A quien corresponda: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con un inconveniente ocurrido al utilizar la aplicación oficial de Burger King. El jueves 10 de julio de 2025 realicé un pedido a través de dicha app, identificado con el Order ID: a4a594fd-7ba4-4bab-a418-255253ea72f8. El total del pedido fue de 49,30 €, importe que fue debitado correctamente de mi cuenta bancaria tras efectuar el pago mediante la pasarela de pago integrada en la aplicación. Sin embargo, inmediatamente después del pago, la aplicación mostró un mensaje indicando que el pedido había sido cancelado automáticamente. Ante esta situación, accedí a la app de mi banco y verifiqué que el cargo sí fue procesado, pero no se efectuó ningún reembolso. Desde entonces, he enviado varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente solicitando una solución al respecto, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna, ni se ha gestionado la devolución del importe cobrado. Hoy, sábado 12 de julio de 2025, me veo en la necesidad de elevar esta reclamación de manera formal, ya que considero inaceptable que se haya producido un cargo sin la correspondiente prestación del servicio ni atención a mi solicitud. Por lo tanto, solicito el reembolso inmediato del importe de 49,30 €, así como una respuesta formal por parte de su equipo de atención al cliente. En caso de no recibir solución en un plazo razonable, me veré en la obligación de elevar este reclamo ante organismos competentes en materia de defensa del consumidor. Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta.

Estimados /as señores/as: Me pongo en contactos con ustedes porque el día 11/07/25 se realizó un cargo amí cuenta de 22,49€ euros en función de una prueba de 1 dia en la web,Una vez determine que la página web no era de mi conveniencia decidí no volverla ah utilizar y básicamente se me hizo un recargo amí cuenta si mi consentimiento del valor ya dicho ,Por esta razón deseó solicitar la devolución de dicha transacción. SOLICITÓ [...] El reembolso de los 22,49 € ya que la página no es que no sea intuitiva,Es que básicamente no es de mi interés seguir con el servicio, Espero de la manera más amable me puedan ayudar y Brindarme de su colaboración,Adjunto a continuación el ID 1281630544

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una suscripción en periodo de prueba que utilicé un día, y estoy convencida de que la cancelé. Me ha llegado un cobro de 246€ de una suscripcion anual, sin aviso ni nada. Yo cancelé la suscripción y no quiero usar la aplicación, el cobro se realizó ayer 10 de julio, solo he usado la aplicación el día 10 de junio SOLICITO que se me reembolse el dinero y se elimine mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. …

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  AMAZON me cobró el dinero de un producto DEFECTUOSO en el instante de la compra, lo he devueeto y ahora han pasado 15 días y sigue sin devolverme el dinero. AMAZON sigue estafando . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 22/4/25, de dos artículos, siendo uno devuelto en el plazo y condiciones, tras varios meses de reclamaciones, sin solución, no he obtendio el reembolso. En vuestra web consta como realizada con fecha 22 de Junio, no habiéndose recibido en la cuenta el importe de 41,95 del artículo devuelto. SOLICITO el justificante de la devolución con el correspondiente ARN, para poder revisarlo con mi banco o en defecto la real devolución del importe que no consta reembolsado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de Junio realicé la devolución de una compra de un ventilador, solicitando la devolución del pago de la misma forma en que la realice. Llevo desde entonces llamando preguntando por el abono y solo me dicen que ya lo realizaron que mire en mi cuenta, he mirado todos los movimientos de esa cuenta en varias ocasiones ya que no tengo muchos movimientos y no hay nada de devolución de cecotec solamente el cargo. Llevo 2 semanas solicitando la copia de la trasferencia y solo me dicen q la han solicitado y tiene mucho trabajo pero nunca me lo mandan. Me hace falta el dinero por ello pongo esta reclamación porque ya nose que más hacer. He intentado solucionarlo muchas veces sin tener que acudir a este método. Hoy tras indicarle que iba a realizar una reclamación aquí me han pedido el número de cuenta para luego indicarme que y esta realizado con anterioridad que piden el justificante de nuevo y asi llegamos 2 semanas . Necesito una solución urgente . Ajunto tikect del pedido SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  tengo 4 articulos de diferentes pedidos que no me reembolsais os lo envié tal como me dijisteis que aliexpress me pagaria y respaldaria los envios y los 4 y pagué de devolución 28,60€ aparte el dinero de los artículos 5,25€ Total 33,85€ A lo que ustedes me han denegado por el mismo motivo los 4 que no coincide con el pedido original SOLICITO […].  33,85€ ya que tengo capturas y mensajes que respaldan todo lo que digo ya llevo un mes esperando Solicito dichos importes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, soy Manuel Morcillo, Les escribo porque en el mes de enero de este mismo año, intenté adquirir un vehículo en su concesionario de Langreo, todos los trámites los realicé de forma telemática (Whatsapp y teléfono). El vehículo en cuestión era un Volkswagen Tiguan sport 2.0 TDI 4Motion DSG, matrícula 4539 KWP, adjunto enlace del vehículo, que aún está a la venta. https://www.flexicar.es/coches-ocasion/volkswagen-tiguan-sport-20-tdi-140kw-190cv-4motion-dsg-diesel-automatica-langreo_903000000109829/ El caso es que, después de la negociación con el agente comercial, el señor Luis Aja Aguilera, me informó que, para continuar con la financiación, debería firmar otra persona junto conmigo el contrato. Llegados a ese punto, la única persona que podría firmar es mi mujer y no conseguí convencerla para la compra, por lo que no pude conseguir la financiación. Desgraciadamente tuvimos que deshacer el acuerdo y le solicité al comercial que se me devolviese la reserva de 390€ que pagué por el bloqueo del vehículo, ya que, él mismo me dijo que en caso que la financiación no saliese adelante, esta se me devolvería. Entiendo que si la financiera pide una segunda persona para formalizar el contrato y no se puede conseguir esta segunda persona, la financiación queda rechazada. El día 1 de febrero volví a reclamar al comercial la devolución de la reserva y me contestó que él ya había envíado un correo electrónico solicitando la devolución, 17 días más tarde volví a preguntarle y me contestó que él ya había hecho la solicitud y que reconocía que el proceso es lento. Volví a reclamar los días 7 de marzo, 15 de marzo y 9 de mayo, sin obtener respuesta alguna por parte del comercial. El día 19 de junio, también envié un correo electrónico a, clientes@flexicar.es sin obtener respuesta alguna. A día de hoy, 10 de julio, unos meses después, sigo sin saber nada del tema. Espero que esto se pueda solucionar de forma amistosa, en caso contrario, me veré obligado a tomar medidas legales. Tengo copia de todas las conversaciones con el agente comercial y copia del justificante de pago de la reserva. Espero su respuesta. Muchas gracias por su atención, un saludo.

Buenas, utilicé este portal web para solicitar una nota simple pensando que era un portal oficial ya que su look and feel está copiando los estilos de organismos oficiales. El precio que muestran antes del formulario de pago es de 6.90 o 9.90 más IVA. Sin embargo, el precio real cobrado es de 38.48 en mi caso. El precio real (también sin IVA) lo muestran en pequeñito debajo del botón de compra para que no te des cuenta. Además, utilizan al banco a su favor, cuando le das a comprar, te mandan una compra de 0,0€ que tu banco te pide autorizar, sin embargo, luego te cobran lo que ellos quieren. Esto debería considerarse ilegal y se debería de actuar contra estas prácticas.