Últimas reclamaciones

Buenos días, Después de dos meses y medio persiguiendo a la compañía para obtener una solución por una caída de tensión que quemó el motor de un equipo, y tras insistir reiteradamente sin obtener una respuesta satisfactoria, finalmente me llamó una persona del departamento de tramitación para plantearme dos opciones: aceptar una indemnización o seguir esperando sin ningún plazo ni garantía de resolución. Ante esta situación, opté por la indemnización y por resolver el problema por mi cuenta. Sin embargo, al comprobar que el ingreso no llegaba, contacté con el servicio de atención al cliente y me comunicaron que no tenía derecho a indemnización porque, a juicio de la aseguradora, la instalación eléctrica no estaba homologada. Una condición que, hasta ese momento, no se me había planteado de esa manera. Mi instalación cumple con la regulación vigente y, por ello, la compañía eléctrica me suministra el servicio. En definitiva, después de meses de gestiones, esperas e insistencia, me encuentro con una solución que se me ofrece y que, cuando intento hacer efectiva, resulta que no procede. Nunca había tenido que utilizar los servicios de esta compañía. Ahora que los he necesitado, esta ha sido mi experiencia: falta de claridad, pérdida de tiempo y una enorme decepción. Por mi experiencia, no recomiendo Línea Directa Aseguradora. Saludos, José Ramón

Esta reclamación complementa la presentada anteriormente y se refiere al cierre posterior del expediente por parte de Yescapa. Yescapa considera justificados los 280 € de “M.O. reparaciones” basándose únicamente en la explicación del propietario sobre lo que le habría comunicado su taller. Sin embargo, no se nos ha facilitado un informe técnico firmado, una peritación independiente, fotografías comparativas ni un desglose de trabajos y horas que demuestre que el supuesto daño interior no existía previamente y fue causado durante nuestro alquiler. Además, continúan sin justificar los 250 € de pintura de puerta, aleta y estribo. En el contrato inicial ya constaban rayones y en el check-out únicamente se identificaron el retrovisor y el toldo, sin anotarse nuevos daños de pintura en esas piezas. Yescapa utilizó el check-out para atribuirnos el toldo, cuyo importe aceptamos, pero no aplica el mismo criterio a los conceptos que no fueron individualizados en dicho documento. También recordamos que Yescapa consideró inicialmente correcta nuestra reclamación y solicitó al propietario realizar el reembolso. Posteriormente cambió de criterio sin explicar qué nueva prueba objetiva justificaba esa decisión. En total hemos pagado 1.236,23 €. Aceptamos 594,93 € por el retrovisor y el toldo, pero reclamamos la devolución de los 641,30 € restantes. Solución solicitada Solicitamos que Yescapa aporte una justificación técnica, escrita y objetiva que: Demuestre que los daños impugnados fueron causados durante nuestro alquiler. Desglose los 280 € de reparaciones. Identifique los daños nuevos que justifican los 250 € de pintura. Explique por qué esos conceptos no aparecen individualizados en el check-out. Justifique el cambio respecto de su primera comunicación favorable. Si no puede acreditarlo documentalmente, solicitamos la devolución de los 641,30 € impugnados. No negamos que actualmente existan determinados desperfectos. Impugnamos que se nos atribuyan y cobren sin demostrar objetivamente que fueron causados durante nuestro alquiler.

Realice un pedido por la web el 12 de septiembre. Me comunican que sufrirá un retraso. Tras varios intentos fallidos de comunicación pidiendo la cancelación del pedido desde el 29/09 estuve pidiendo la cancelación del pedido sin respuesta por su parte. El 8 de octubre me dicen que han cancelado el pedido y me devolverán el dinero a la mayor brevedad posible. Estamos a 18 y sin noticias del dinero

El pasado 19 de Septiembre de 2026, pagamos la cantidad de 390€ en concepto de reserva por un NISSAN MICRA de color negro, con matricula 4099KXF y 90498km, que se encuentra en exposición en HR MOTOR RIVAS-VACIAMADRID- Trás realizar prueba dinamica y revisarlo con un mecanico externo, bajo la supervisión en todo momento del comercial Jose Antonio, llegamos a la conclusión de forma unanime de que este vehiculo tiene un problema mecanico, que pese a dos intentos de reparacion por parte de HR motor en los dias posteriores, no se llegó a solucionar y fué objeto de desistimiento de la compra al no estar el vehiculo en condiciones para la venta. HR MOTOR aceptó el 28 de Septiembre realizarme sin ningun problema el reembolso, comunicandome esta información a través de Jose Antonio vía mensajería Whatsapp. Desde entonces, se me abrió un expediente interno en HR MOTOR con numero de ticket #00046427 donde supuestamente se está tramitando mi reembolso. Tras contactar a principios de Octubre 2026 con atención al cliente, me indican que me harán el reembolso antes del día 15 de Octubre 2026, pero esto no ha ocurrido. El pasado 16 de Octubre vuelvo a llamar y me indican que "quizás" obtenga el reembolso a finales de mes, pero que no se garantiza la fecha. ¿Cuando pensais devolverme el dinero? Adjunto conversación de Whatsapp donde me confirman el reembolso y después ya no saben nada sobre este asunto pese a mi insistencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/08/26 hice un pedido en el restaurante HAPO SUSHI A CASA (ARENYS DE MAR) a través de Just Eat, no recibí dicho pedido y encima aparece en la aplicación "Pedido recibido". Durante esa misma noche estuve llamando al restaurante y chateando con agentes a través de la aplicación de Just Eat y no recibí respuesta por ninguna de las dos partes y el pedido no se entregó finalmente. Después de 24h del pedido la aplicación ya no permite reclamar y no hay ningún teléfono de contacto directo de atención al cliente de Just Eat por lo que procedo a hacer la reclamación por esta vía, ya de forma desesperada para que me devuelvan mi dinero. El pedido tuvo un coste de 75,69€ y llevo reclamando ese importe desde ese mismo día y a día de hoy, 09/10/26, aún no he recibido respuesta. He intentado reclamar en persona pero el restaurante no parece abierto al público y quiero recuperar mi dinero. SOLICITO el reembolso a la tarjeta desde la que se hizo el pago de forma inmediata. Adjunto documentos que refuerzan lo indicado. Atentamente, Alba M.

Escribo este mensaje para hacer pública una situación insostenible con el servicio de Milanuncios y alertar a otros vendedores sobre los riesgos al usar su monedero. He realizado una venta en la plataforma y llevo más de dos semanas intentando retirar mi dinero sin éxito. Cada vez que intento hacer la transferencia a mi cuenta bancaria, la aplicación muestra una pantalla de "verificación de datos" que indica que el proceso tardará 5 minutos, pero se queda atascado permanentemente sin avanzar. Trabajo habitualmente con otras plataformas de segunda mano como Wallapop o Vinted y nunca he tenido este problema: la gestión del dinero tras la entrega del producto es rápida y transparente. Milanuncios es la única que retiene mi dinero sin dar ninguna solución. Durante estas dos semanas he intentado contactar con soporte por todas las vías disponibles: Correos electrónicos directos al buzón de ayuda. Formularios de contacto en la app seleccionando el código de error 008705 (el único que permite enviar la consulta). A pesar de adjuntar capturas de pantalla y explicaciones detalladas, no he recibido ninguna respuesta humana ni solución efectiva. La sensación de desprotección es absoluta, teniendo la mercancía ya entregada y mi dinero bloqueado indefinidamente. Exijo la revisión inmediata y manual de mi expediente, la verificación de mi cuenta y la liberación inmediata del saldo retenido.

ASUNTO: Reclamación contra MOBETRAMIT S.L. / PortalRegistros por falta de transparencia en el precio de un servicio y solicitud de devolución de un cargo de 42,11 € A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo formular una reclamación contra la empresa MOBETRAMIT S.L., titular de la página web portalregistros.com, en relación con la contratación de una nota simple registral realizada el día 01/10/2026. 1. Exposición de los hechos El día 1 de octubre de 2026 solicité una nota simple a través de la página web de la citada empresa. Durante el proceso de contratación, la modalidad seleccionada mostraba de forma destacada un precio de 9,90 € (IVA no incluido), tal y como se acredita en la captura de pantalla que adjunto. Sin embargo, una vez finalizado el proceso, se efectuó un cargo de 42,11 € en mi tarjeta bancaria, importe considerablemente superior al precio que se mostraba de forma destacada durante la contratación y que entendí como el correspondiente al servicio seleccionado. Asimismo, durante el proceso de pago, la operación que se presentó para su validación bancaria figuraba por un importe de 0,00 €, sin que se me solicitara una autorización expresa por el importe que finalmente se cargó en mi tarjeta. Posteriormente, recibí por correo electrónico una factura emitida por MOBETRAMIT S.L. en la que consta el importe de 42,11 €. Considero que estas circunstancias ponen en cuestión la transparencia del proceso de contratación, especialmente en lo relativo a la información sobre el precio final del servicio y a la autorización del importe efectivamente cobrado. 2. Solicitud de resolución Ante esta situación, solicito la intervención y el asesoramiento de la OCU para que se valore la actuación de la empresa y se me ayude a gestionar una solución satisfactoria. En concreto, solicito: - La cancelación de la solicitud de la nota simple y del servicio contratado, en la medida en que legalmente proceda. - Que no se continúe con la tramitación de la solicitud ni se realicen gestiones adicionales, si el servicio todavía no se ha completado. - La devolución íntegra de los 42,11 € cobrados en mi tarjeta, mediante el mismo medio de pago utilizado. - Que se valore si la información facilitada durante el proceso de contratación fue suficientemente clara y transparente respecto al precio total y si el procedimiento de pago se ajustó a los requisitos aplicables en materia de protección de los consumidores. Manifiesto expresamente mi voluntad de desistir de la contratación y solicito que se valore la procedencia de dicho desistimiento, teniendo en cuenta las circunstancias expuestas y el estado de ejecución del servicio. 3. Documentación aportada Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación justificativa: - Anexo 1: Captura de pantalla de la página de contratación en la que se muestra el precio de 9,90 € (IVA no incluido). - Anexo 2: Factura emitida por MOBETRAMIT S.L., en la que consta el importe de 42,11 €. - Anexo 3 (si procede): Justificante bancario del cargo realizado en mi tarjeta. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU que revise los hechos descritos, me asesore sobre las vías de reclamación disponibles y, en la medida de sus competencias, me ayude a obtener la cancelación del servicio y la devolución íntegra del importe cobrado. Quedo a la espera de sus indicaciones y de la posible asistencia que puedan prestarme para resolver esta situación. Atentamente, Manuel Martinez Cepeda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis duplicado mis pagos de Amazon Prime Video. Como ya os he explicado por correo y sin llegar a investigar y solucionar el problema, os he explicado que no tengo amigos, familiares u otras personas con las que compartirse mi cuenta. El uso de mi cuenta ha sido única y exclusivamente usada por mi persona. Por lo tanto me habéis cobrado 3 recibos más sin justificación alguna. Exijo la devolución de dichos cobros duplicados que ascienden a la totalidad de 14,97€. Por supuesto he cancelado mi suscripción y avisaré a amigos y familiares de que hagan lo mismo ya que cobráis demás y exponiendo excusas absurdas. Sin otro particular, atentamente. Sonia Álvarez Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Sr de Vodafon España se realizo una operacion en mi cuenta de 334,36 euros por su cuenta, que he devuelto, que no corresponde a NINGUN concepto en relacion con ustedes En su dia ya reclame la mala praxis por su parte y mal servicio por lo que me vi obligada a prescindir de sus servicios ruego me envien factura y si pudiera ser en papel, ya que no me permiten conectar con su APP, en concepto del tiempo de haber estado relacionados con ustedes , del 9 de Septiembre 2026 al 30 de Septiembre que tuve que prescindir de sus servicios , como ya he indicado por su MAL servicio ,sin tener que pagar penalizacion por una MALA INSTALACION . Un saludo

Hola , no me dejan ingresar ni retirar me bloquearon la cuenta y no puedo recuperar mi dinero ,segui todos los pasos que me indicaron y sigo igual , si no me rechazan una cosa me rechazan la otra , no consigo que me desbloqueen la cuenta , el reembolso tampoco me deja