Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque habéis duplicado mis pagos de Amazon Prime Video. Como ya os he explicado por correo y sin llegar a investigar y solucionar el problema, os he explicado que no tengo amigos, familiares u otras personas con las que compartirse mi cuenta. El uso de mi cuenta ha sido única y exclusivamente usada por mi persona. Por lo tanto me habéis cobrado 3 recibos más sin justificación alguna. Exijo la devolución de dichos cobros duplicados que ascienden a la totalidad de 14,97€.
Por supuesto he cancelado mi suscripción y avisaré a amigos y familiares de que hagan lo mismo ya que cobráis demás y exponiendo excusas absurdas.
Sin otro particular, atentamente.
Sonia Álvarez
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