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se han quedado con un dinero mio
Hola realize un pedido y seleccion la opcion de pago con klarna en el momento de hacer el pago dio un error el pedido n se hizo mire en mi cuenta del banco para comprobar si me avian cobrado y efectivamente me avian cojido mi dinero klarna he estado hablando con ellos y me dicen que sin que wallapop cancele el pedido eden devolver mi dinero un pedido que no existe he hablado con wallapop y no me atienden no tienen o no tienen chat les he enviado un correo ha mangopay-admin@wallapop.com el pago fue en tres plazos un pago de 56,93 me cojieron 34,98 y quiero me los devuelvan ya que son mios..... adjunto el comprobante de mi cuenta del banco para que lo vean..... peo nada no me contestan tienen que ver que hubo un error y comunicarlo ha klarna si no ellos no me devuelven mi dinero asi que les pido su ayuda porfavor gracias.
Cobro indebido de depósito y días de alquiler – Centauro Rent a Car
El día 26/07/2025 alquilé un vehículo de Centauro Rent a Car (Reserva Nº ER25449298) en el Aeropuerto de Madrid, con devolución prevista para el 03/08/2025. El importe del alquiler (131,00 €) fue pagado por adelantado y se realizó una preautorización de 1.100,00 € como depósito. Pocas horas después de la retirada, sufrí un accidente causado por otro vehículo, que colisionó en la parte trasera del coche alquilado. Toda la documentación demuestra la culpa exclusiva del otro conductor: - Declaración Amistosa de Accidente firmada por ambas partes. - Hoja de Manifestación de la Guardia Civil confirmando la colisión trasera. - Documento de Información a Víctimas de Siniestros Viales, confirmando mi condición de víctima y que el vehículo tuvo que ser retirado por grúa. A pesar de ello, Centauro cargó en mi tarjeta el importe total del depósito y no realizó ningún contacto, a pesar de que me presenté en el mostrador el mismo día del accidente para informar del hecho. Además, no se ha realizado el reembolso proporcional de los días de alquiler, aunque el vehículo estuvo fuera de servicio durante prácticamente todo el periodo contratado. Solicito: 1. Reembolso íntegro del depósito de 1.100,00 €. 2. Reembolso proporcional de los días de alquiler no utilizados. 3. Justificación formal del cobro, considerando la inexistencia de responsabilidad por mi parte en el accidente. Adjunto toda la documentación acreditativa: Documentos adjuntos Contrato de alquiler (reserva) Declaración Amistosa de Accidente Hoja de Manifestación Documento de Información a Víctimas de Siniestros Viales Justificante del pago del alquiler (131,00 €) Justificante de la preautorización (1.100,00 €).
Desentimiento de la gestión
Hola, hoy solicité un gestión sobre una nota simple por un importe 6.90 euros . Que he realizado el pago correspondiente pero que al recibir la factura el importe se ha incrementado hasta los 38.48 euros. Que esta cantidad no se notifica en ningún momento hasta que se ha realizado el pago por lo que al desconocer el importe real de la gestión es imposible revertirla. Por esta razón solicito el desentimiento de la gestión a realizar y la devolución del emporte satisfecho
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Realice un pedido a la empresa ALLZONE , factura con fecha 17/02/2025 , con fecha 19/02/2025 se procedio a su evolución y esta fue aceptada por ALLZONE. A día de hoy la cantidad (477,53 eu) no ha sido abonada . Tras diferentes emails y llamadas con promesas incumplidas ,no han realizado el pago. Actuamnete he realizado la reclamación a traves de Junta Arbitral ,y siguiendo sus indicaciones se presentará una demanda ante el Juzgado.
Reclamación de pagos
Hola, buenos días, desde agosto de 2024 me están reclamando unos pagos que no estoy de acuerdo en abonar porque no he disfrutado de ese servicio. Ustedes me instalaron una alarma en agosto de 2024 pero mi anterior compañía (Securitas Direct) me hizo una contraoferta por llevar 22 años con ellos y tener 2 casas con la alarma de Securitas. Les enviamos el formulario de baja en Prosegur en ese momento y ustedes argumentan que no han recibido nada cuando además les he enviado el documento de baja con acta notarial. Además me han llamado diciéndome que han abierto un proceso legal contra mí, por lo que no acepto y reclamo.
Siniestro: RC01 2025/960
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la falta de solución en el siniestro indicado, correspondiente a la agresión de un perro insuficientemente contenido. Después de todo el retraso surgido por unos correos que ustedes decían haberme mandado y que yo no he podido localizar, tras mi insistencia telefónica, recibí su correo de 04/08/2025 a las 20:22h, que respondí el día 05/08/2025 a las 8:43h con toda la información que se me requería. Posteriormente intenté conocer el estado de la situación vía telefónica (912910019), en la que me fue imposible, tanto por la mañana (10:57h) como por la tarde (16:15h), que las personas que me atendieron pudieran darme algún tipo de respuesta al estado de la tramitación de dicho siniestro. Tampoc se esforzaron mucho. En base a lo descrito, SOLICITO: se agilice la resolución de este caso y se compense a la mayor brevedad pozsible los gastos originados por la agresión del animal amparado por la póliza MA0125JO1459554978101084189680. Sin otro particular, atentamente. Andrés Serra Garau
Cargo indebido
Buenos días, Ayer día 10 de agoto de 2025 realice un a solicitud de nota simple te aparece como gratuita más adelante te expresa que el coste es de 9,95€ pero al banco te llega 42.11€. Por este motivo, me acojo como usuario a mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 42.11€. Atentamente, Manuel ortega
COBRAN POR ADELANTADO UN SERVICIO NO PRESTADO
El pasado 2 de julio de 2024, efectivamente contrate los servicios de DVUELTA, tal cual como lo indica en el "contrato" que han aportado, con una fecha de validez del 2 de julio de 2024, al 2 de julio de 2025. Tras pasar este año, no me siento satisfecho con los "servicios" prestados y decido no continuar la relación comercial con esta empresa. Ya que al cabo de poco tiempo tras la contratación no contestaron mis llamadas, ni mis emails, en donde requería la asistencia sobre multas, un servicio que supuestamente prestan a sus clientes. Las estipulaciones del contrato en el que se comprometen a brindar ayuda y atención NO se cumple. Llega un nuevo año y a pesar de no contestar mis llamadas, mensajes, emails, en los que solicito su ayuda, llega un nuevo cobro, un nuevo año de contrato. cuando JAMÁS se me manifestó, ni se me informó sobre alguna renovación AUTOMÁTICA por su parte. y no firmé ni autorice ningún nuevo cargo en mi tarjeta. Ese primer año se pagó como una compra por tarjeta normal, o eso creía yo, porque para ellos parece ser que domicilié todos sus gastos a mi cuenta. y no es así. Quieren cobrarme por ADELANTADO un servicio que no pedí, no disfruté, ni autoricé. No se me puede obligar a pagar un servicio NO prestado y que además NO autoricé y mucho menos, cobrarme por adelantado. Sin más que añadir, espero el reembolso de mi dinero, y la CANCELACION total de cualquier relación comercial entre esa "empresa" y yo, gracias. Adjunto el contrato que se me envió al principio del todo, donde no hablan de ninguna renovación. Me lo enviaron ellos mismo señalando mi nombre y cuando le pedí que me señalaran donde hablan de una supuesta renovación automatica, una vez mas no contestaron. Hasta casi un mes despues donde me hacen llegar un contrato con letras tamaño 8 en los que incluyen clausulas que jamás me hicieron llegar al contratar el servicio.
Prácticas engañosas, reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una prueba por 0,50€ de sus servicios, pero me ha llegado una factura durante meses de 29,90€. Revisando la página web, en pequeño se encontraba una suscripción escondida. Nunca recibí ningún email ni comunicación de esta compañía informándome del cobro ni de las renovaciones automáticas. Esto es una practica engañosa por omisión, según la directiva de la unión europea 2005/29/CE En caso de que la información estuviera incluida en alguna comunicación o condiciones generales, considero que esta no fue suficientemente clara ni visible para el consumidor. SOLICITO mi derecho al reembolso íntegro de todos los meses en los que el servicio no fue usado según la mencionada directiva 2005/29/CE Espero respuesta con el comprobante del reembolso en cumplimiento con la normativa Europea. Sin otro particular, atentamente. María José Reclamación presentada a través de la plataforma española Organización para la defensa de los derechos de los Consumidores y Usuarios
Presupuesto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Agosto fui a recoger mi vehículo y el presupuesto era de 550€ el cual me lo dieron por escrito y este presupuesto ascendió a 1230€ por un error de ustedes y yo no di mi consentimiento ha dicho presupuesto nuevo. SOLICITO Devoluvion de la diferencia que he abonado (1230€) con el presupuesto inicial (550€) Sin otro particular, atentamente.
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