En fecha 10 de abril de 2026 contraté un préstamo online con KVIKU SPAIN, S.L., recibiendo un importe de 200 €.
Durante el proceso de contratación no se me facilitó de forma clara, comprensible y previa la información relativa al coste total del préstamo, ni el impacto real de las cuotas, lo que me impidió tomar una decisión informada.
Posteriormente comprobé que el importe total a devolver asciende a 650,95 €, con una TAE del 6680,56%, condiciones que considero absolutamente desproporcionadas y abusivas.
Dentro del plazo legal ejercí mi derecho de desistimiento, manifestando mi voluntad de devolver el capital recibido. Sin embargo, la empresa exige cantidades elevadas en plazos inmediatos, incrementando el importe de forma diaria (215 €, 255 €, 260 €), lo que considero una práctica de presión indebida.
Asimismo, estoy recibiendo llamadas insistentes que resultan molestas y desproporcionadas.
Actualmente no dispongo de medios económicos para afrontar el pago inmediato, pero mantengo mi voluntad de devolver el capital en condiciones razonables.
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SOLICITA
1. Que se analice la posible existencia de condiciones abusivas y usura en el contrato.
2. Que se valore la falta de transparencia en la información precontractual.
3. Que se medie con la entidad para permitir la cancelación del préstamo mediante la devolución del capital recibido, sin intereses abusivos.
4. Que se investiguen las prácticas de presión ejercidas por la entidad.
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DOCUMENTACIÓN APORTADA
* Contrato de préstamo
* Correos electrónicos intercambiados
* Solicitud de desistimiento
* Respuestas de la entidad con importes variables
