Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted debido a la no recepción en mi cuenta bancaria de los importes generados por dos ventas realizadas con éxito, a pesar de que las transferencias fueron marcadas como “iniciadas” por el sistema. 1. Primera venta: • Artículo vendido: Zapatilla Nike Air Force 1 ’07 • Fecha de entrega del artículo: 17/05/2025 • Monto de la venta: 60,00 EUR • El importe fue abonado en mi saldo Vinted, pero al solicitar la transferencia a mi cuenta bancaria, esta nunca llegó. He aportado a soporte de Vinted los extractos bancarios, sin recibir solución hasta la fecha. 2. Segunda venta: • Artículo vendido: Pantalón Puma • Fecha de entrega: 29/03/2025 • Monto de la venta: 17,00 EUR • Transferencia iniciada el 29/03/2025, con fecha estimada de recepción el 04/04/2025. El dinero tampoco fue recibido. Ambas transferencias estaban dirigidas a mi cuenta bancaria. He seguido todos los pasos indicados por Vinted, incluido el envío de extractos bancarios que demuestran la no recepción de los fondos, sin que se haya resuelto el problema. Reclamaciones: • Solicito el abono inmediato de los importes pendientes (77,00 EUR en total) a mi cuenta. • Exijo una respuesta clara y una solución definitiva a esta incidencia. Adjunto como prueba un documento PDF con el resumen de los dos casos, capturas de pantalla de las ventas y estados de las transferencias.

Por medio de este método quiero anunciar que comuniqué a la compañía KVIKU SPAIN, S.L. Antigua Casa Del Mar, Avenida Perfecto Palacio De La Fuente 1, 03003, Alicante support@kviku.es www.kviku.es Mi deseo de renunciar al préstamo que me hicieron el día de ayer, ya que por un préstamo de 150€ exigen cobrar 488.21€ . Lo que supone un TAE del 6680,56% lo cual es sumamente excesivo He enviado más de 5 correos electrónicos y no he tenido respuesta, y quiero hacerles inmediatamente el reembolso y el coste del préstamo de un día, sin más espero puedan responderme. Mi número de préstamo es Préstamo № 4433807-es de 28-May-2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice la devolución del pedido 11401081955207 de unas Adidas SL72 en negras número 38 2/3 a través de CELERITAS y me decís que no la habéis recibido y por lo tanto no me hacéis el reembolso, que habéis recibido otro artículo, el cual podéis comprobar que no está en ninguna de mis compras. SOLICITO. La devolución del importe a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Hola, Hice una reserva de un coche MG HS lá línea ano 2024 https://www.flexicar.es/coches-ocasion/mg-hs-15t-luxury-dct-gasolina-automatica-la-linea_903000000154034/ En el día 08/05, pero no fue aprobada por la compañía financiera y hasta hoy 29/05 aún no he recibido el reembolso de la reserva por importe de 390€. SOLICITO Reembolso URGENTE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09 de mayo realicé la compra pagada con Applepay, de una prensa para piernas. El vendedor no la envió y el 14 de mayo solicité el reembolso del importe de 125,58€ y a día de hoy 29 de mayo no lo he recibido. SOLICITO me sea devuelto en importe que está pendiente..  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 30/01/2025 realice un pedido con número de referencia 615878766 El día 10/01/2025 lo cancelé ya que era urgente y no llegaba. Tras enviarles más de 100 mails y llamadas y no recibir más que excusas para no devolverme el dinero, estoy desesperada. Son más de 5 meses esperando por una cantidad de 1125,59€ los ahorros de meses que han desaparecido. Cuando les escribo solo me responden con mensajes automatizados o me dicen que hay un orden de cola para las reclamaciones. Se están atendiendo reclamaciones del mes de mayo y la mía fue en ENERO!! 5 MESES ESPERANDO UN DINERO QUE NO LLEGA. Pido ayuda por favor, estoy desesperada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido objeto de una retención indebida de parte de mi fianza al finalizar un contrato de alquiler gestionado por la empresa Más Fácil Sin Visitas S.L., actuando en representación de la arrendadora Oronis Inversiones SOCIMI S.A. El contrato (adjunto) corresponde a la habitación 2 del inmueble sito en C/ Jerónima Llorente, 30, 1º Izquierda, Madrid, firmado con fecha de inicio 1 de febrero de 2025 y finalizado el 6 de mayo de 2025. Al entregar la habitación, el responsable designado por la empresa (Anderson) firmó el documento de salida, calificando el estado de limpieza y pintura como “regular”, sin señalar daños específicos ni anomalías en mobiliario. En ningún momento se me indicó que hubiera algún desperfecto imputable a mi parte ni se me entregó copia de una valoración económica asociada a esos conceptos. Posteriormente, recibí un desglose donde se me retienen 72,26 € de mi fianza, incluyendo: 48,40 € por pintura de zona afectada por condensación, 15,73 € por limpieza de la habitación, y 8,13 € por pintura (1/4 de bote). Estos cargos son, a mi juicio, totalmente improcedentes, por las siguientes razones: La pintura afectada no fue causada por negligencia, sino por la ventilación habitual de la habitación, sin que se me informara nunca de la necesidad de una ventilación especial. El moho ya existía parcialmente al inicio. El contrato no me impone obligaciones extraordinarias de limpieza o mantenimiento estructural, y no se acredita ningún incumplimiento por mi parte que justifique esa penalización. La Ley de Arrendamientos Urbanos (art. 21) señala que el arrendador debe encargarse de las reparaciones necesarias salvo dolo o negligencia probada por parte del inquilino, lo cual no ha ocurrido. La jurisprudencia (Audiencia Provincial de Barcelona, sentencia 39/2015) confirma que ni la limpieza final ni la pintura por uso normal pueden descontarse de la fianza, por tratarse de condiciones inherentes al uso ordinario del inmueble. He solicitado explicaciones por escrito en varias ocasiones, sin que se me haya aportado justificación válida. Finalmente, la empresa ha confirmado por correo electrónico que no se procederá a la devolución de dicho importe. SOLICITO que se requiera a Más Fácil Sin Visitas S.L. la devolución del importe retenido (72,26 €), por tratarse de una práctica abusiva, sin base legal ni contractual suficiente, que vulnera mis derechos como arrendatario y consumidor. Adjunto: Copia del contrato de arrendamiento. Documento de entrega/check-out firmado. Comunicaciones por correo electrónico con la empresa. Sin otro particular, atentamente, JJSSV

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, nunca jamás contraté un plan prime anual en edreams, necesito que me den una solución de inmediato, no es posible que me descuenten dinero de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. SOLICITO MI REEMBOLSO URGENTE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado un cobro erróneo, en su página web aparece que el importe de la tramitación de la copia simple es urgente es de +6,90€ y al pasar el cargo al banco lo hacen por un importe de 38,34€. Supongo que saben que esto no es legal SOLICITO se me reintegre esa cantidad de dinero cobrada de forma fraudulent4 o me veré obligada a poner el tema en mano de mis abogados.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una venta a través de Wallapop que fue completada con éxito por el importe de 80 euros. El comprador recibió el producto y realizó el pago a través del sistema de la plataforma, tras lo cual yo procedí a traspasar el dinero de mi cartera Wallapop a mi cuenta bancaria. Sin embargo, Wallapop ha retenido el dinero correspondiente a la transacción, alegando una "discrepancia" en mis datos aportados a la plataforma y a los míos legales. A demanda del soporte de Wallapop, he presentado toda la documentación requerida (DNI, comprobante bancario y de domicilio -varios-), explicando que mi domicilio es el de mis padres y que mis apellidos cambiaron legalmente (lo acredité con certificado de nacimiento). Pese a ello, la empresa se niega a liberar el dinero y no ofrece una explicación concreta sobre cuál es dicha discrepancia. A día de hoy, mantienen el dinero sin derecho legal a hacerlo, dado que se trata de una transacción legítima y finalizada, y se niegan a especificar en qué se basa su negativa en repetidas ocasiones. Considero esta actitud una práctica abusiva e ilícita amparándome bajo la actual legislación vigente: 1. Reglamento (UE) 2022/2065, relativo al mercado único de servicios digitales (Ley de Servicios Digitales o DSA): Wallapop está obligada a justificar claramente cualquier restricción adoptada contra los usuarios, en especial si conlleva consecuencias económicas. No han cumplido con este deber de transparencia ni han facilitado una vía de subsanación efectiva. 2. Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores, y su transposición al ordenamiento español (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RDL 1/2007): la sanción de retener un pago legítimo es desproporcionada e injustificada, constituyendo una cláusula abusiva. 3. Principio general de derecho contra el enriquecimiento injusto respaldado por el artículo 1.1 del Código Civil y por jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo: Wallapop no puede apropiarse de un dinero que no le pertenece sin base legal ni resolución judicial. Solicito: - La intervención de la OCU para reclamar el importe retenido - Que se requiera a Wallapop el reembolso inmediato del importe correspondiente (a saber, 80 euros) - Y que, en caso de no resolución, se valore una posible acción colectiva o denuncia formal por práctica abusiva. Adjunto: - Capturas del historial de la transacción - Todos los documentos aportados, incluido prueba de cambio de apellidos - Copia de los mensajes intercambiados con el soporte de Wallapop Gracias por su atención y colaboración, Un saludo, M.S