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Anulación tarjeta y certificado correspondiente
Realice un pago el día 19/07/2024 para cancelar y anular una tarjeta de Oney, el importe de la transferencia es 2.799,01 € al numero de cuenta que me ofrecieron, ES98 0182 3994 0402 0156 2403. Tras muchas llamadas realizadas solo me ofrecen un certificado de corriente de pago. Además la tarjeta sigue activa, cuando me llego un email confirmando la cancelación, también que me han cobrado un recibo cuando debería estar cancelado el contrato. Quiero la cancelación y anulación inmediata, además de certificados correspondientes que acrediten la cancelación de Tarjeta. Adjunto : Recibo pago a Oney. SMS cancelación. Certificado corriente pago.
Desbloqueo tarjeta,
Después de haber pasado un intenso mes con llamadas diarias de Carrefourpago fácil, reclamándome recibos de diferentes importes ,porque tienen un descontrol en Carrefour Pass muy grave. Después de innumerables llamadas a mi trabajo aunque hubiese dado de baja ese teléfono en la página de Carrefour en protección de datos. Después de haber pagado en pago fácil todos los recibos anticipadamente y que la página diera por error un importe de 70 euros que no figuraba. Después de acudir al médico por ansiedad porque yo pagué todo los recibos que figuraban en pago fácil. Después de haberme indicado que al pagar los 70 euros me desbloquearían la tarjeta , sigo esperando. Me habéis enviado un enlace el cual nunca se puede abrir. Yo cambiaría de sistema informático porque es desastroso. Sigo esperando desbloqueo de tarjeta y disposición de disponible , ya que pago por una tarjeta revolving y ya que pago importes bastante altos necesito disponer de su uso .Tengo todos los comprobantes de lo que anteriormente describo.
Tarjeta no pedida
He recibido una tarjeta de línea directa de bankintercard que no he solicitado. Se supone que es renovación de una antigua que hace años que no tengo. He llamado para que me den de baja y que no me manden ni renueven más tarjetas, la persona que me ha atendido me pide que le de el CAP que no tengo porque no tengo área de cliente desde hace años y cuando le pido que me anule la tarjeta, de forma muy desagradable, me dice que me tengo que abrir un área de cliente o una APP para obtener dicho número. Después de decirle que me indique como anularla o como poner una reclamación me dice que tengo que hacerlo a través del área de cliente o de la APP y me ha colgado. Esto ya me ha parecido increíble para una persona que trabaja en atención al cliente y no es capaz de resolver el problema de un cliente. ¿Es necesario y obligatorio tener un área de cliente para dar de baja algo que no he pedido, no uso y no quiero? ¿para poner una reclamación? He intentado entrar en el área personal y no hay manera. Todo el tiempo entra en bucle y me pide hacer el mismo paso para, a continuación, decirme que hay problemas técnicos. No quiero la tarjeta, no quiero tener un área personal en un banco que ahora mismo no utilizo, no tengo necesidad de tener una APP que no voy a usar. Solicito que anulen cualquier tarjeta que tenga que ver con línea directa y que yo expresamente no haya solicitado. Solicito que me contesten por escrito a esta reclamación.
Cobro mensual no consentido
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su empresa para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 171€ que se me han ido cobrando mensualmente (19€ al mes desde el 2 de Diciembre de 2023), sin tener yo constancia de suscripción ninguna. Acabo de cancelar la suscripción tras tener que investigar de dónde venía el cobro hasta que he llegado a vosotros. YO NO ME HE SUSCRITO ni he aceptado, ni he metido mi tarjeta en vuestra web. Desconozco totalmente vuestra web y vuestro servicio. Adjunto los recibos mensuales registrados en vuestro portal. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 171€ correspondiente al importe defraudado.
obstáculos para desvincularme
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la tarjeta de crédito de Alcampo de la que soy titular, y cualquier relación que pueda tener con la empresa ONEY. Se me han presentado en diversas ocasiones obstáculos para desvincularme de la misma. SOLICITO que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Alcampo, y eliminen mis datos de sus bases de datos, así como cualquier relación de mi persona con la empresa ONEYSin otro particular, atentamente.
Reembolso 17458€
En la notificación recibida el 30 de julio de 2024. Ponen literalmente que si el presentó los movimientos cosa que hago, " En consecuencia, para dar respuesta a sus pretensiones es necesario que en un único escrito detalle de manera desglosada las operaciones reclamadas, incluyendo número de cuenta, número de tarjeta, el concepto, día e importes objeto de su reclamación que suman el importe total de 17.458 €, con especial pronunciamiento en el motivo de su reclamación por el que muestra disconformidad con las operaciones cargadas." Lo hago. Pero no no me hacen la devolución saltándose la ley y lo que ellos mismos exponen. Toda la documentación ya fue enviada
Cobro fraudulento 34,99 prestamhoy
Estimados/as señores/as El pasado 1 de Agosto sufri un fraude de una web de simulacion de prestamos . Entre a consultar los detalles de un prestamo, sin contratar nada, solo consulta, y me hicieron un cargo de 34,99 euros sin i consentimiento. Tuve que aceptar los temrnis y condiciones porque si no , no me dejaba avanzar en el proceso, en todo moemnto ponia que no me iban a conrar nada, que solo era una simulacion. El dia 1 me encuentro en mi cuenta un cargo de 34,99 euros que en ningun moemnto fui avisado sobre ello. DE hecho ni siuqiera entre en dicha pagina (prestamhoy.com) si no en la web de un tercero para informarme. Ruego a dicha web que me haga la devolucion inmediata de ese cargo y borren todos mis datos de su base de datos. Me siento toalmente estafado y segun he leido en otras reclamaciones, es una practica habitual de dicha web. Les he mandado tres correos electornicos sin repsuesta, solo una respuesta automatica que no dice absolutmanete nada. Adjunto el extracto del cargo bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,99 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Solicito el rembolso de 49€ de justanswer
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Hice una consulta por justanswer con un abogado por 5 € no ponía nada de ninguna permanencia ni cobro es más no me suscribí a ningún lado i hoy día 2 de agosto del 2024 me han cobrado 49€ con el número de mi tarjeta sin ningún consentimiento me siento estafada i solicito mis 49€ gracias.
CARGO FRAUDULENTO EN MI TARJETA DE CREDITO
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 53,00 Euros. El pasado 04/07/2024, se realizó un cargo, sin mi consentimiento, en la Tarjeta de Credito que mantengo con BBVA. Adjunto los siguientes documentos: DETALLE MOVIMIENTO TARJETA fraudulento que se aporta . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 53, 00 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
cargo indebido
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y quiero reclamar la devolución de la cantidad defraudada, un total 62,99€ El pasado dia 31 de julio y hoy dia 1 de agosto, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de mi cuenta corriente con uso de mi tarjeta de credito. Inmediatamente lo comuniqué a mi entidad y presento la siguiente reclamación para que me abonen la cantidad estafada. He entrado en su pagina y no tengo ninguna cuenta con ustedes por tanto no entiendo como han accedido a mi cuenta sin mi autorización. Asumo que de alguna forma fraudulenta. SOLICITO que den las consiguientes instrucciones para que se me abone en mi cuenta la cantidad correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
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