Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
17/07/2025

Cargos tarjeta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad cobra por un total de […1500.- euros]. El pasado 4 de julio 2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibí un email del hotel Abba Gijon donde tenía reserva, gestionada por medio de Booking, indicando q tengo q hacer un pago de 750 euros para mantener la reserva previo a mi entrada el día 7/7/25. Al ser un email del propio hotel en el q vi en reflejados todos mis datos de reserva personales incluso la tpv indicada para el pago, acepté el mismo. En unos segundos me mandan nuevo correo indicando q hay un error q confirme de nuevo, lo hago , pero en este momento desconfío y procedo a llamar al hotel. Me indican q saben q han tenido en booking una intrusión y q no hagamos nada que no les ha dado tiempo a dar aviso a todos los clientes. Yo ya tengo retenido en mi cta los dos cargos de 750 euros, por lo q llamo a BBVA para solicitar anulación inmediata. Me indican q no es posible hasta q no se hagan efectivos los cargos. Se hacen efectivos el día 7/7/25 haciendo reclamación tal como nos indican y adjuntando denuncia puesta en comisaría de Gijon, junto con el correo recibido causante del engaño. La respuesta es desestimada la reclamación con n 17237463 Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones SAC ha desestimado abonarme la cantidad cobrada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto bancario con cargos . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1500 euros] correspondiente al importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

COBRO AUTOMÁTICO INDEBIDO

Me han cobrado dos meses seguidos 29.99 euros en mi cuenta bancaria de BBVA sin yo haberme dado de alta en ningún servicio y en ninguna web ni aceptado ningún término ni condiciones. Y en su web no dejan darte de baja ni contactar con ellos. Solicito la devolución de los cobros indebidos y que no se sigan cobrando estos dos montos mensuales a mi cuenta.

Cerrado

Cobro no autorizado

Hola, he descubierto recientemente que me han cobrado dos meses por 18€ cada uno por una suscripción que nunca realicé. Solicito el reembolso inmediato y la cancelación a la suscripción que me han impuesto. Saludos cordiales

Resuelto
G. L.
16/07/2025

Nunca llegó mi tarjeta

No me ha llegado mi tarjeta y lo único que hacen es cobrar comisión todos los meses. No tengo acceso a mi propio dinero ya que no recuerdo el pin

Cerrado

Me quitan dinero sin permiso

Me están quitando dinero de mi cuenta sin permiso, sin que la aplicación me pida claves ni nada, simplemente aparece el cargo. Me han quitado ya 31€. Como hago para que me dejen de quitar el dinero??? Y para que me lo devuelvan???

Cerrado
S. G.
16/07/2025

Cobro indebido por tarjeta

Hola, me están haciendo un cobro indebido con importe de 29,95 euros de Creditoflip todos los meses ... Yo no hice ninguna compra ni nada que se le parezca , y no hay manera de dar de baja, ya que no aparece ningun teléfono de atención al cliente...

Cerrado
S. B.
15/07/2025

No tengo nada con ustedes y están cobrando se de mi cuenta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [0 99 El pasado [15/07/2025], se realizaron una serie de cobros sin mo consentimiento. SOLICITO que se de de baja

Cerrado
E. B.
14/07/2025

Me ha cambiado la modalidad de la tarjeta de crédito

Me han cambiado la forma de pago de la tarjeta de crédito, desde la aplicación no puedo volver a ponerla como estaba antes y es IMPOSIBLE contactar con atención al cliente. Quiero saber como puedo hacer para cerrar mi cuenta, si así es como tratan a los clientes no quiero pertenecer a semejante banco ni un minuto más.

Cerrado
J. S.
14/07/2025

Tarjeta de debito

Hola, hoy se ha realizado la migración de los clientes de EVO a Bankinter, es decir a mi me han migrado. Me comentaron en su dia que la tarjeta de Evo iba a pasar a ser solo de crédito, pero que al realizar la migración podía solicitar una de débito a bankinter. Dicho y hecho, la solicito y me dicen que vale 30 euros, Es decir que me quitan un servicio y me intentan cobrar por el…. No recomiendo bankinter ya solo por esto a nadie, y me pienso cambiar de banco. Un saludo

Cerrado
A. M.
14/07/2025

Problema con cobro indebido

Estimados/as señores/as: No soy Soy cliente de la Entidad Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 0,99 € El pasado [10-07-2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad y borren todos mis datos de su base de datos Sin otro particular, atentamente. Antonio Martínez moya

Cerrado

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