Últimas reclamaciones

Hola mi problema es el siguiente un domingo por la noche empezó a pintarme los avisos de compras de 20 euros en el corte inglés en total fueron 17 pagos de 20 euros sin dar mi consentimiento hasta que pude bloquear la tarjeta hice la denuncia correspondiente a la policía y formalice quejas tanto al corte ingles como al banco Sabadell los cuales no sólo no obtuve ninguna solución sino que me trataron como un tonto echándose las culpas unos ha otros y desestimando mis recursos ruego si me pueden ayudar les estaría muy agradecido puedo presentar denuncia y los justificantes de los pagos

Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención y asesoramiento ante la situación que mantengo con Banco Santander como consecuencia de una serie de cargos no autorizados realizados en mi cuenta bancaria y cuya devolución sigo reclamando sin éxito desde diciembre de 2025. Los hechos se remontan a diciembre de 2025, cuando se efectuaron en mi cuenta un total de 52 operaciones no autorizadas por mi parte , por un importe aproximado de 1.710 euros. Los cargos aparecen principalmente bajo los conceptos Lotoyu (Borehamwood), Gemcebr (London) y Exchmatrix1 (Praha), con importes repetitivos de 20 €, 25 €, 30 €, 40 €, 47 €, 48 € y 50 €, realizados entre los días 11 y 19 de diciembre de 2025. Quiero destacar que fue el propio Banco Santander quien detectó movimientos sospechosos y procedió al bloqueo de mi tarjeta. En cuanto los cargos retenidos pasaron a ser efectivos, denuncié inmediatamente los hechos y los comuniqué a la entidad bancaria, aportando toda la documentación requerida. Desde entonces he realizado innumerables gestiones para intentar resolver esta situación: llamadas telefónicas, correos electrónicos, reclamaciones formales, aportación de documentación y seguimiento continuo de los expedientes abiertos. Sin embargo, tras más de seis meses de reclamaciones, sigo sin obtener una solución efectiva. Recientemente he recibido respuestas del banco que hacen referencia a operaciones realizadas en establecimientos físicos que sí fueron autorizadas por mí y que no guardan relación alguna con los cargos denunciados. Esta circunstancia me hace pensar que mi reclamación no está siendo analizada correctamente o que no se están investigando las operaciones realmente reclamadas. Actualmente existe el expediente número 26/112108, abierto el 03/06/2026, pero continúo recibiendo respuestas genéricas sin que se me informe con claridad de qué operaciones concretas están siendo investigadas ni del estado real de la investigación. Por todo ello, solicito a la OCU: 1. Que valore la actuación realizada por Banco Santander en este caso. 2. Que me asesore sobre los derechos que me asisten como consumidora en relación con estos cargos no autorizados . 3. Que, en la medida de sus posibilidades, intervenga o medie ante la entidad bancaria para obtener una resolución efectiva. 4. Que se revise la posible vulneración de la normativa de servicios de pago y protección de usuarios financieros. 5. Que se inste a la entidad a investigar correctamente las 52 operaciones denunciadas y a resolver de forma motivada mi reclamación. Adjunto copia de la denuncia presentada, movimientos bancarios afectados, reclamaciones efectuadas y documentación acreditativa de los hechos. Después de más de seis meses reclamando una solución, me encuentro en una situación de absoluta indefensión, sin recuperar el dinero sustraído y sin recibir una explicación clara por parte de la entidad financiera. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones.

Buenos días crédito claro me ha cobrado 31 euros pedí crédito no me lo dieron y me han cobrado esa cantidad al aceptar las condiciones no lo entiendo cómo hacer que me devuelvan el dinero y darme de baja

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta virtual Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de phishing y reclamarles la devolución de la cantidad que me cargaron en mi tarjeta, un total de 69,57 euros. El pasado 31/05/2026, compre en una web que era una copia falsa de la cadena de supermercados lild. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de atención al cliente ha desestimado abonarme la cantidad que cargaron en mi tarjeta. Adjunto los siguientes documentos: - Recibo de Cargo. - Denuncia ante la Guardia civil. - Reclamación cargo en su plataforma de ruralvía. - Reclamación realizada por correo a su servicio de atención al cliente y al defensor del cliente. - Respuesta de su servicio de atención al cliente negándose a devolver el importe. - Correo de confirmación del pedido en la web falsa - Foto del pedido en la web donde pone que el pedido no se envía. Puesto que el Articulo 45 del Real Decreto - ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago, obliga legalmente a los banco a devolver de inmediato el importe de cualquier operación no autorizada y el tribunal supremo dictamina que el consentimiento bajo engaño no es un consentimiento valido. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 69,59 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

La empresa de crédito claro me cobró el mes de Mayo 31€ y 2€. En Junio de nuevo 31€. Sin mi autorización

Hola.solo 24horas de mi NO SOLICITUD DE PRÉSTAMO y digo esto porque yo no solicito un préstamo del cual no sé ni los intereses ni plazos nisiquiera la cantidad que voy a pedir.Fueron ustedes unilateralmente quienes me ingresaron 200€.Me han denegado ejercer mi derecho a renunciar al préstamo alegando que yo ya lo había aceptado lo cual es totalmente falso.para evitar males mayores he decidido pagar hoy 200€ más 5€ de interés en un dia más ATENCIÓN 41€de comisión por pagar con tarjeta lo cual encarece mi NOPRESTAMO EN UN ESCALOFRIANTE 20,5%nada menos Nunca jamás he pagado una comisión por pagar con tarjetas en ninguno de los números prestamos que he solicitado este tipo de hechos pueden calificarse no solo de USURA si no deESTAFA Y PRÁCTICAS MAFIOSAS.Lo que no sé es como el BANCO DE ESPAÑA o la CMNV les permite operar en este país con este modus operándis.Tengo pruebas de lo que digo en cambio ustedes no pueden probar que yo perdí el crédito porque no lo hice.les exijo el reembolso inmediato de los 5€ de intereses mas los 41€ de comisión por pagar con tarjeta que no es difícil imaginar que va directo a RUSIA para dificultar el reembolso de comisiones y rastreo del dinero.muchas gracias y MUY MALA SUERTE para ustedes.Espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente a la cual me han cobrado sin sentido y sin ningún producto Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y quiero reclamarles la devolución de la cantidad un total de 53 euros . El pasado[diciembre y 5 de junio, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, y de la cual no se cómo ha llegado a ellos Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento y ha desestimado abonarme la cantidad Sin otro particular, atentamente.

Hago este reclamo dia 19 de junio, me han descontado en mi cuenta 21 euros sin que yo haga comprado en su tienda, por favor podrían reembolsarmelo a mi cuenta, no conozco su página y recién me estoy intentando por el motivo de mi cobro. Espero que este caso se resuelve. Gracias

Se me ha cobrado un total de 31€ a mi cuenta sin yo autorizar nada ni sé de k es este cobro y quiero mi rembolso y me gustaría k se cancele todo y dejar de cobrarme y devolverme mi dinero .

Buenos días, El pasado 24 de mayo entre las 17 h y 20 h se realizaron una serie de cargos en mi tarjeta de Iberia card ascendentes a 1450€ de los cuales en ningún caso fuí partícipe. A las 23 h del mismo día, al encender el móvil ya que se encontraba apagado Por falta de batería , se me avisó mediante SMS de unos cobros esa Misma tarde . Me encontraba en mi hogar descansando, una vez leído los SMS me puse en contacto con el número que indicaba en caso de no haber efectuado o reconocer los cargos. Inmediatamente me dieron de baja la tarjeta , me invitaron a realizar la reclamación a un mail, el cual la misma noche realicé siguiendo la pautas marcadas por el señor que nos dió de baja la tarjeta. Y allí comenzaron todos mis problemas, ya que la empresa Iberia cards me indica que estos pagos están bien ejecutados a través de mi Apple Pay de mi teléfono , que se tuvo que mostrar mi contraseña ( face) lo cual no estoy nada de acuerdo. Adjunto los mails de reclamaciones y contestaciones , más la denuncia interpuesta en la policía nacional.